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保健品營(yíng)銷(xiāo)人怎樣讓客戶(hù)衷心
發(fā)布日期:2011-08-10 | 瀏覽次數(shù):

在保健品行業(yè)中,企業(yè)想要業(yè)績(jī)飆升,在同行中脫穎而出,就應(yīng)有TOP的銷(xiāo)售人員,那么如何做到TOP銷(xiāo)售人員呢?銷(xiāo)售人員如何讓客戶(hù)心甘情愿為之買(mǎi)單呢?

一、讓客戶(hù)肯定你的能力

你在和你的客戶(hù)溝通過(guò)程中,讓他扎扎實(shí)實(shí)的了解到你是很專(zhuān)業(yè)的,他認(rèn)定你有能力幫他做好事情,還預(yù)測(cè)你完全可以幫助他在今后的合作當(dāng)中去解決任何出現(xiàn)的問(wèn)題和麻煩,而不會(huì)是老問(wèn)他該怎么辦?保健品招商網(wǎng)指出而且你還會(huì)經(jīng)常性的為他設(shè)想在操作過(guò)程中可能遇到而他沒(méi)想到的困難,提出你建設(shè)性的非常專(zhuān)業(yè)的應(yīng)對(duì)措施,他認(rèn)為你比他更專(zhuān)業(yè)使他非常放心;

二、讓客戶(hù)了解你公司的資源情況能為之所用

你一定是在和你的客戶(hù)溝通和交流過(guò)程中,讓他實(shí)實(shí)在在的了解你所在的公司的資源情況能夠?yàn)樗?/SPAN>;而不是夸大其詞,做不到的事情非要說(shuō)可以做到;你的口氣一定不是期求,而是期盼。生意是雙方的需要,是談成的,不是求成的,心態(tài)一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。

三、正確報(bào)價(jià)

你和你的客戶(hù)有了互相認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),報(bào)價(jià)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),你一定是對(duì)這個(gè)客戶(hù)做了調(diào)查和研究:前面和誰(shuí)合作?因?yàn)槭裁礇](méi)有合作了?他的量有多大?他承受價(jià)格的基準(zhǔn)線(xiàn)在哪里?一定要有價(jià)格分析,一定是價(jià)格相當(dāng)合理,在他經(jīng)常性的貨比三家的時(shí)候,總是感覺(jué)你的價(jià)格特別實(shí)在,哪怕比別人高出那么一點(diǎn)點(diǎn),從來(lái)不暴利,你一定是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮,而不是一時(shí)的短期行為,牢牢抓住一個(gè)實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)長(zhǎng)期為你提供效益,是雙贏戰(zhàn)略;保健品代理網(wǎng)表示在市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)頻繁的時(shí)候,你還偶爾為他承擔(dān)了上漲不大但是你也能夠承受的那個(gè)部分,他從心里感激你,認(rèn)為你大度,不完全是為了公司謀利;

四、以公司名義溝通

在交往當(dāng)中,你一定是以公司的名義,而不是參插很多個(gè)人的名分去溝通,讓他感覺(jué)你是在依托公司的實(shí)力在和他的公司合作,他有一種安全感。當(dāng)然少不了一些個(gè)人的情感,比方說(shuō)互相關(guān)心一些健康問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等等;

五、快捷爽朗的為客戶(hù)解答

在你的客戶(hù)向你咨詢(xún)一些具體問(wèn)題的時(shí)候,你一定是能夠很快捷的很爽朗的很友善的為他解答,絕對(duì)不是含含糊糊、模棱兩可的樣子,或者是答非所問(wèn),讓他不滿(mǎn)意。

六、具有預(yù)測(cè)和防范意識(shí)

有人認(rèn)為客戶(hù)是吃吃喝喝出來(lái)的,其實(shí)不然,和客戶(hù)合作,不出問(wèn)題,順順當(dāng)當(dāng)是最最重要的,這就要求我們有對(duì)困難的前瞻性、操作環(huán)節(jié)上的細(xì)致性、在風(fēng)險(xiǎn)控制上的準(zhǔn)確性有足夠的預(yù)測(cè)和防范。如果能夠做到客戶(hù),為了感激你,反過(guò)來(lái)哪怕請(qǐng)你喝杯茶,吃個(gè)飯??蛻?hù)對(duì)你產(chǎn)生了依賴(lài),互相需要,互相尊敬,才是真正的成功

七、讓客戶(hù)為之傾心

保健品招商解析你一定不是要他老是給你定單,而是經(jīng)常性的主動(dòng)聯(lián)系他,談?wù)勄懊娴倪\(yùn)作情況,報(bào)告一些他沒(méi)有想到但是你已經(jīng)替他解決了的問(wèn)題,他會(huì)感覺(jué)你很親切,你很人性化,你很有責(zé)任,他絕對(duì)會(huì)把定單主動(dòng)的不斷的向你傾斜,如果他不是老板,他也一定會(huì)想想找到一個(gè)象你這樣的信得過(guò)的合作伙伴是他能夠向他老板做工作交代的出色的成績(jī)單;因?yàn)榭蛻?hù)也需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮合作的穩(wěn)定性和可靠性。心理是一樣的,絕對(duì)不是一廂情愿。

因此,對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該讓客戶(hù)為之傾心,放下防心,對(duì)其有信任,才會(huì)為之買(mǎi)單,讓單子一個(gè)接一個(gè)的涌來(lái),從而讓其成為TOP銷(xiāo)售人員,帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

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