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怎樣做好免費營銷?
發(fā)布日期:2011-08-03 | 瀏覽次數(shù):

什么是免費營銷?免費營銷的定義很寬泛。不花錢做宣傳就是免費營銷啊,至于在中國的這個概念,應該是職業(yè)經(jīng)理人史光起先生提出的,所謂免費營銷,其實是用一種共贏的模式來讓參與各方受益。只是這種收益不需要金錢推動。但是難度挺大,我是營銷總監(jiān),也嘗試了一下,效果不錯,其實史光起先生提出的這個免費營銷,更多的是給我們一種充分整合資源的巧妙營銷思路。思路重于方法,有這樣的思路了,做什么就會先考慮如何不花錢,至少是如何去省錢。這對一個公司很重要,一個優(yōu)秀的營銷人和管理者也應該掌握這個思路。

現(xiàn)在保健品企業(yè)都在絞盡腦汁去思考怎樣獲取利潤的最大化,如提高商品價格、壓縮成本等,但是,越是想掏空消費者的口袋,消費者則越是捂緊口袋,同商家展開貓捉老鼠的游戲,這個過程中商家消耗了大量的營銷費用,而收益卻并不理想。因為消費者看著商家貪婪的嘴臉,自然本能地產(chǎn)生防衛(wèi)心理,怎么可能輕易打開荷包呢。

保健品招商網(wǎng)表示,免費營銷模式最成功和最初形成盈利模式的是在互聯(lián)網(wǎng)領域,網(wǎng)絡上的商家通過免費普惠了瀏覽者的同時也獲得了很高的收益,比如,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上可以下載到幾萬款軟件,很多優(yōu)秀的軟件累計的載次數(shù)可能超過千萬次,但是付費使用軟件的用戶只占所有使用用戶的0.5%,或更低,但是即使這樣,提供商也可以依靠這0.5的付費用戶獲得豐厚的利潤,同時使100%的使用者都滿意。因為網(wǎng)絡和數(shù)字化可以使商家的成本降到很低,從某種意義來講,其邊際效益是遞增的形態(tài)。很多網(wǎng)站提供的郵箱、博客、相冊,甚至是游戲,也都是類似的模式,互聯(lián)網(wǎng)的這種免費模式具有巨大的力量,它可以幾分鐘內(nèi)聚集數(shù)以萬計的人參與,甚至更多,原因就是它的便捷與免費,而這兩點則正是網(wǎng)絡可以倍速發(fā)展,覆蓋全球的關鍵。

1、副產(chǎn)品免費帶動主產(chǎn)品銷售

通常一件商品除本身的購買費用外,還需要花費一些另外的費用才能使用,比如,買車就需要在買汽油才能使用,買手機需要在買SIM卡和存入話費才能使用。而通過相關副產(chǎn)品的免費即可達到促銷主商品的目的。

2、偽免費

這是一種類似分期付款和貸款的方式,比如,消費者可以通過一些信用擔保,零首付既可以得到想要買,但是一時手頭又拿不出那么多錢購買的商品,而后分期償還購買款。在中國已經(jīng)可以看到幾家這樣模式運作很成功的企業(yè)了,他們的盈利模式和地產(chǎn)的按揭類似。雖然消費者一時不用付款,但是累計支付的金額遠高過一次性付款的金額,但因為是分期付款,每次還款時款項都不高,壓力也不大,所以受到歡迎。而不用付費就可以馬上拿到心儀的商品,這樣可以極大地刺激消費者進行沖動消費,這對于一些價格昂貴的商品不可謂不是一個使消費者沖動消費的好方法,如高檔手機、筆記本電腦等。

3、免費帶出間接收費

現(xiàn)在一些娛樂場所采取一種免費策略,就是一對情侶光顧,其中女性可以免門票或相關費用,這樣就吸引了女性顧客,但基本上這些女顧客都會帶來消費能力強的男性顧客;游樂園對兒童免門票,吸引來的自然是帶著兒童的父母。這種免費帶出間接收費的策略關鍵是要設計出一套恰當?shù)哪J健纫芪赓M的顧客帶動人氣,同時也要能以此為突破口,吸引更多顧客消費或免費顧客進行其他消費。保健品招商代理專家表示,成功的模式必須潤物無聲地讓免費顧客接受消費,而非使其產(chǎn)生上當受騙的感覺?,F(xiàn)在很多采用此種免費策略的商家手段單一,方法僵硬,使消費者一眼識破計量,產(chǎn)生反感,因此效果不佳。

4、免費產(chǎn)生消費

這種免費策略是先免費提供商品,而后通過這件商品的二次消費或提供的服務獲利。因為消費者不用付一分錢就可以得到商品,看起來很劃算,商家似乎虧了本,其實這點正是這種免費模式的優(yōu)勢所在,消費者認為賺到了,興高采烈,而事實上商家卻賺的更多。這種模式最早出現(xiàn)在網(wǎng)絡上,網(wǎng)絡游戲免費注冊,但是要玩的盡興就要花錢;軟件免費下載使用,但是高級功能要付費使用等。先免費提供商品,而后通過該商品在慢慢賺取利潤,成為了現(xiàn)在商家常用的營銷手段,而這種模式從線上移植到線下后,威力更加強大,而且較容易復制,如果創(chuàng)新得當,模式巧妙,應該會有意想不到的驚喜回報。

5、互利免費

這種免費是指企業(yè)為消費者提供免費產(chǎn)品或服務,在消費者受益的同時,成為廣告的接收者或傳遞者,最終促進企業(yè)收費產(chǎn)品銷售。

不僅企業(yè)與消費者之間可以互利免費,企業(yè)與企業(yè)之間也可以采取這種方式,比如現(xiàn)在一些洗衣機生產(chǎn)者在說明書中推薦使用某某洗衣粉或洗滌液,而洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)則在洗衣粉包裝上推薦特定品牌洗衣機或其他產(chǎn)品等。這種互利形式使雙方都可以免費得到廣告宣傳的機會,而這種建立于雙方品牌影響力基礎之上的相互背書式推薦宣傳的效果又遠勝過硬性廣告?zhèn)鞑ァ?/FONT>

6、免費轉(zhuǎn)嫁

這種轉(zhuǎn)嫁就是讓別人花錢提供免費產(chǎn)品,自己從中受益。就像上面講到的樓貼宣傳案例一樣,自己扮演的是一個組織者的角色,找到和自身目標消費者相同但彼此不是競爭對手,而是互補關系的客戶進行合作,在連接客戶與消費者的過程中,將自己融入其中,達到免費宣傳自身商品的目的。這種免費轉(zhuǎn)嫁的形式要注意,不要為別人做嫁衣,同時也不可過于喧賓奪主,那樣很難找到愿意合作的伙伴,此時一個精妙的計劃就很重要。

7、免費吸引人氣

現(xiàn)在是一個眼球資源稀缺的時代,能夠網(wǎng)羅到消費者的眼球就意味著財富,因此,對消費者免費,吸引到消費者的眼球后在把這些關注的目光出售給廣告客戶,成了現(xiàn)在報刊和網(wǎng)站基本的盈利模式,但是現(xiàn)在隨著時代的進步,這種模式已經(jīng)不僅限于報刊、網(wǎng)絡等媒體,企業(yè)完全可以根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新。

8、免費獲得綜合收益

采取免費營銷的企業(yè)其思路必須要拓寬,要知道,不僅僅免費就是為了促銷商品,如果那樣將無法發(fā)揮免費的更大作用,其為企業(yè)所帶來的價值也將非常有限。其實免費還可以獲得很多間接的收益,比如品牌知名度的提升、壓制競爭對手、獲得市場信息數(shù)據(jù)等。這樣思考不僅擴大了免費的價值,同時拓寬了我們的思路。

總之,免費作為一個具有極強包容力與擴張力的市場營銷工具,只要我們擁有創(chuàng)新意識,構(gòu)思夠新穎、巧妙,就有機會以免費作為杠桿,開啟市場的黃金之門。

最后,提醒一下打算實施免費策略的企業(yè),在采取行動前有以下三點需要注意:首先,想設計謀劃出一個理想的免費模式,思考的方式就顯得非常重要,如果以如何賺錢,賺更多的錢的角度進行思考將很難產(chǎn)生出優(yōu)秀的免費模式。正確的做法是企業(yè)必須從利人的角度進行思考,想一想能為顧客提供什么價值,如何提供這些價值。以這樣利人的思維進行思考,接下來利己的模式就自然出來了。

第二,審視一下自己的產(chǎn)品,無論是免費產(chǎn)品還是主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過硬,否則多么精妙的免費營銷策略也無法有力、持久地推動銷售,甚至可能弄巧成拙,這一點要引起商家的重視。

第三,實施免費營銷時雖然是一種營銷戰(zhàn)術(shù)層面的手段,但是卻必須站在戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌布局,否則,一個單純的點子是無法帶來成功的。

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