Copyright ?南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司 2003-2021 bjp321.com All Rights Reserved 律師支持:北京易歐陽(yáng)光律師事務(wù)所
版權(quán)所有:南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司
隨著客戶對(duì)消費(fèi)的理性認(rèn)識(shí),很多保健品銷售人要想真正打動(dòng)客戶已經(jīng)存在一定難度,對(duì)很多銷售者來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),但是只要你勇于挑戰(zhàn)就會(huì)有成功的希望。打動(dòng)客戶需要我們用心,需要我們的真誠(chéng)。
我們開(kāi)店做銷售的目的就是獲得更多的客戶,得到更多的支持,我們要想做到更好,獲取更多的客戶支持,我們就要做到以下幾點(diǎn),從自我出發(fā),打動(dòng)我們的目標(biāo)顧客。
以最簡(jiǎn)單的方式解釋產(chǎn)品
不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。很多客戶有時(shí)會(huì)問(wèn)些非常幼稚的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候請(qǐng)業(yè)務(wù)員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當(dāng)成笨蛋。保健品招商網(wǎng)認(rèn)為,很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。要是客戶真的錯(cuò)了,機(jī)靈點(diǎn)兒,讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤,他只不過(guò)是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。如果你表現(xiàn)的比客戶高明,那么你很可能失去一份訂單。要懷著真誠(chéng)的態(tài)度多聽(tīng)客戶講,讓客戶感到受到重視。
說(shuō)話要真誠(chéng)
顧客是我們的上帝,我們要以誠(chéng)待人,只有這樣才能取得客戶的信任。保健品代理專家認(rèn)為,真誠(chéng)也是與人溝通的第一步。
給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由
要讓客戶為購(gòu)買你的產(chǎn)品而萬(wàn)分高興。認(rèn)為花錢是值得的。最好使用客戶見(jiàn)證,譬如某某明星、某某部門等都是用你的保健產(chǎn)品。別人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,也會(huì)增加對(duì)產(chǎn)品的信賴。
以最簡(jiǎn)單的方式解釋產(chǎn)品
不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。很多客戶有時(shí)會(huì)問(wèn)些非常幼稚的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候請(qǐng)業(yè)務(wù)員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當(dāng)成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。要是客戶真的錯(cuò)了,機(jī)靈點(diǎn)兒,讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤,他只不過(guò)是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。如果你表現(xiàn)的比客戶高明,那么你很可能失去一份訂單。要懷著真誠(chéng)的態(tài)度多聽(tīng)客戶講,讓客戶感到受到重視。
讓客戶覺(jué)得自己很特別
有的客戶總認(rèn)為自己是個(gè)非常有個(gè)性的人,如果業(yè)務(wù)員能把他當(dāng)作特別的人來(lái)處理,客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己,更愿意花更多的時(shí)間和你相處,也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售。客戶需要人格的尊重,需要你給他信心。
添加客服微信
為您精準(zhǔn)推薦