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在保健品招商的路途中,我們難免會遇到挫折,但是挫折就是我們走向成功的必經(jīng)之路,而且利用好這些挫折,可能它們會是你成功的奠基石,它們會讓你了解一些招商過程中所需要的技巧和對人對事的態(tài)度。當你掌握了這些技巧,你離成功也就不會太遙遠了。
保健品招商“征途”銷售人員要帶好的“三技巧”
一:不打無準備之仗。兵法說,不打無準備之仗。做為保健品招商人員來講,道理也是一樣的。應該做到:一來調查一下市場,做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
二:關注細節(jié)。現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多銷售員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三:留住人脈。保健品招商代理專家表示,很多銷售員在達成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。
保健品招商“征途”銷售人員要帶好的“三愛”
愛是一切成功的秘密!沒有愛,一切都會成為虛無。要想成為一個優(yōu)秀的銷售員,須全身心充滿愛。可能有的銷售員會說,誰沒有愛?關鍵是如何去愛?愛什么?
一、愛客戶。銷售人員愛客戶的第一點就是學會幫助客戶規(guī)劃客戶的生意,分析客戶的生意發(fā)展的前景。很多客戶他都無暇顧及你的生意應該怎么做下去,你就必須學會一起分析生意中的利潤源泉。正如可口可樂公司說的那樣:最有效的方法就是向客戶解釋產品利潤的方法,運用事實和數(shù)據(jù)向他證明你的建議會給他帶來什么收益。愛客戶的第二點就是幫助客戶解決銷售中的實際問題。銷售當中,你要充當一個“協(xié)銷員”。
二、愛產品。什么叫熱愛產品?熱愛產品就是充分了解保健品招商產品的生產過程、原料組成、產品等級、產品構造、產品特性、產品使用方法、產品的維護、產品銷售方法、產品銷售過程中的各級價格、產品的賣點、產品優(yōu)點、產品的利益點,產品包裝的注意事項,產品使用注意事項,給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處,產品在消費者心目中的地位,消費者對產品的建議。還要知道那些是公司的形象產品,哪些是公司的利潤產品,那些是主導產品等等。
三、愛公司。愛公司的第一點就是一定要了解公司,了解公司的歷史、公司的使命、公司的愿景,公司的組織架構、公司的業(yè)務范圍、公司的財務狀況、公司的客戶以及產品銷售渠道。許多銷售人員對公司的運作是一竅不通,如果你問他:你們公司的財務總監(jiān)是誰呀?他的回答是“不知道!”“這個與我無關?!睈酃镜牡诙c就是既然你加入了這一家公司,你最好能把這一家公司當作是你的事業(yè)平臺。愛公司的第三點就是要時刻關注公司的發(fā)展。
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