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會議營銷是一學(xué)問,是非常具有挑戰(zhàn)性的一個職業(yè)。從事會議營銷工作雖然并非專業(yè)對口,如在同一家公司同一級別的不同部門的招聘廣告中,對會議營銷領(lǐng)袖人員的專業(yè)、學(xué)歷、外語等硬件要求經(jīng)常是最寬松的,幾乎沒有公司會強調(diào)一定要會議營銷專業(yè)的畢業(yè)生。但是,對于會議營銷領(lǐng)袖人員的軟性能力卻有很高要求。具體地說,從事會議營銷工作必備以下三種能力。
1、溝通能力
其一、會議營銷領(lǐng)袖要有親和力,可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距離。會議營銷要接觸拜訪大量的客戶,他們年齡、背景、喜好都不盡相同,如何在短時間內(nèi)讓客戶愿意與你打交道,對銷售非常重要。
其二、會議營銷領(lǐng)袖要善于了解客戶的真實想法。會銷保健品招商網(wǎng)表示,與客戶面對面交流時,不僅要理解話語字面的含義,還要揣摩客戶的語氣、表情、肢體語言,甚至要了解他們的愛好、習(xí)慣等。
其三、會議營銷領(lǐng)袖要擅長與別人保持良好的關(guān)系。做營銷,需要經(jīng)常聯(lián)系客戶,否則關(guān)系就會疏遠。很多人覺得這是非常困難的事情,打電話、見面都不知道說什么。但對好的營銷來說,做這些事情非常自然、不必費腦筋。
2、影響能力
保健品會銷專家表示,無論是哪一個行業(yè),營銷的本質(zhì)是一致的:了解客戶的真實想法和需求,向客戶證明你的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足他的需求,并促使客戶購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。要達到這個目的,營銷在與客戶的接觸過程中,要時刻發(fā)揮自己的影響力。
3、承受能力
營銷是所有職業(yè)中壓力最大的。壓力一方面來自于有直接量化的指標;另一方面在開拓客戶的過程中,經(jīng)常會面臨失敗與拒絕。保險業(yè)的銷售就流傳一個笑談,說如果你去一幢寫字樓推銷保險,一定要從頂樓走到底樓,千萬不能從底樓走到頂樓,什么原因呢?可能這幢樓你拉不到一個保單,怕你想不開,從頂樓跳樓。雖然是笑談,可見營銷壓力之大。所以心理承受能力差的人,不要做營銷。
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