現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，什么都難做，招商難、代理難，很多人絞盡腦汁都想不出什么號(hào)的方法來體現(xiàn)自己的獨(dú)特性。而在保健品會(huì)銷中，攻單難、邀約也是一件令人頭疼的問題、收單更有說不出的苦衷。但是這些都是普遍存在的現(xiàn)象，在這樣的市場(chǎng)中，你要如何才能做好邀約呢？怎樣做好保健品會(huì)銷的策劃？

    保健品會(huì)銷策劃：如何進(jìn)行電話邀約？

　　電話邀約表面上看是一次簡(jiǎn)短的通話，不就是打個(gè)電話問問對(duì)方情況，告訴對(duì)方什么時(shí)候活動(dòng)，別忘記參加等等，倘若真的如此，勢(shì)必造成客戶檔案的巨大浪費(fèi)。東方保健品會(huì)銷網(wǎng)表示，電話邀約是通過人與人之間的交流和溝通，直接達(dá)成目的的一種行為，人員必須有一定的專業(yè)性和技術(shù)性，有一定的操作程序和要求。

1、邀約前調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)

　　良好的個(gè)人狀態(tài)，對(duì)于電話邀約者來說非常重要，這里所指的狀態(tài)包括對(duì)工作的熱情及對(duì)產(chǎn)品、自己及從事這項(xiàng)工作的自信心。

　　電話邀約者的熱情度，能夠直接影響到顧客，電話那頭的顧客能夠感知你熱情與否，在打電話前，要告誡自己“幾萬(wàn)塊錢的廣告費(fèi)，好不容易換來的檔案，可不能浪費(fèi)了” ，“要把客戶看作自己的親人一樣來對(duì)待”， 不能為了完成經(jīng)理交給你的任務(wù)而去做這項(xiàng)工作。

　　另外，必須對(duì)自己，對(duì)產(chǎn)品和所從事的這項(xiàng)工作充滿信心，比如：在稱呼自己為X大夫時(shí)，說話要有底氣，要把自己真正當(dāng)作一個(gè)大夫。在與客戶溝通時(shí)，要充分表現(xiàn)對(duì)自身產(chǎn)品充足的信心，不要聽到一個(gè)打擊的話就心慌，要告訴自己，我們的產(chǎn)品是非常好的，我們所做的一切都是為患者解除痛苦、重獲健康的善事。

2、電話邀約的操作技巧

　　打電話前，掌握患者盡量多的信息，以自己為中心，站在患者的立場(chǎng)上為消費(fèi)者說話，喜患者所喜，憂患者之憂，把對(duì)方當(dāng)作自己的親人來看，但千萬(wàn)要記住你打電話的目的是什么，如果你能讓患者總感覺你是為他好，那他就容易接受你的建議的，邀約成功率就會(huì)提高。以感情交流為主，原則上通話時(shí)不受限制，但為了避免有些人過于哆嗦，應(yīng)以巧妙的方式打斷對(duì)方，結(jié)束回訪，現(xiàn)實(shí)操作中最好別超過10分鐘。

　　根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆Q呼習(xí)慣，制定恰當(dāng)?shù)姆Q呼。會(huì)銷保健品招商專家提醒，當(dāng)接通電話時(shí)，首先告知患者自己的身份，讓患者時(shí)刻對(duì)自己的病有種希望，在溝通中也要傳達(dá)給對(duì)方一種信息：你這種病是能治好的，只要用了我們的產(chǎn)品，有了我們的幫助，一定能夠康復(fù)，要給對(duì)方一個(gè)希望，一個(gè)祝福，患者有了這種希望，參會(huì)水到渠成。

　　有時(shí)通話過程中，話不要太多，成為一個(gè)傾聽者也很有必要，但要注意引導(dǎo)，語(yǔ)氣要富有親和力，要明亮有力，不能軟綿綿的，既能表現(xiàn)出親人的一面，又要表現(xiàn)出大夫的一面。

　　通過與患者的溝通，了解對(duì)方是否熱心、熱情，是否善于表達(dá)，從而為會(huì)議營(yíng)銷中的“患者發(fā)言”做儲(chǔ)備。而當(dāng)患者說話難聽時(shí)，也不要覺得委屈，不要因?yàn)橐粋€(gè)電話而影響我們的工作心情。

3、不同客戶的邀約

　　1）、已經(jīng)知道產(chǎn)品或打過咨詢電話的顧客：只要打過電話咨詢的，均是潛在購(gòu)買者，都應(yīng)積極的邀約前來參加活動(dòng)。注意，不管對(duì)方的病情是輕是重，都有讓對(duì)方感覺他這種情況很容易治好，假如用上我們的產(chǎn)品，10天能達(dá)到什么情況，一個(gè)月能恢復(fù)到哪種程度，用多少療程能好，給人以希望，顧客抱著希望，邀約的成功率就高。

　　2）、初次購(gòu)買少量產(chǎn)品的客戶：這類客戶，有的是對(duì)公司產(chǎn)品效果不放心，有的是經(jīng)濟(jì)問題，但對(duì)他們來說需求性還是很強(qiáng)的，通過參加會(huì)議的促銷活動(dòng)，二次購(gòu)買可能性很大，因此也是我們的重點(diǎn)目標(biāo)。首先要告知對(duì)方正確的服用方法和疾病的一些注意事項(xiàng)以及一些保健常識(shí)，讓其感受到親情化服務(wù)。這里有兩種情況，一種是用的效果好的，這種情況很容易溝通了，告訴對(duì)方繼續(xù)按療程用的需要性，并給對(duì)方一個(gè)希望，如“像你這種情況如果堅(jiān)持用一療程會(huì)怎么樣，如果能堅(jiān)持使用×個(gè)療程就會(huì)好。另外一種，用的不太明顯的或者沒效果的，首先，要了解對(duì)方的信息，分析對(duì)方的病情，告訴對(duì)方不要著急，病來如山倒，病去如抽絲，再用一個(gè)月，這種情況會(huì)好轉(zhuǎn)的，放心用吧，總之，還是要給對(duì)方一個(gè)希望。

　　3）、老客戶的邀約：對(duì)于老客戶的參會(huì)，主要是讓他們會(huì)上發(fā)言、烘托會(huì)議氣氛等，總之參與到會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)，為我們服務(wù)，其必要性，眾所周知，因此和老客戶的溝通更要注重心與心的溝通，讓對(duì)方感覺只有我們的產(chǎn)品效果最好，服務(wù)也最好。和他們溝通時(shí)，要擺正心態(tài)，不要害怕別人煩，自己更不能煩，同時(shí)不管對(duì)方態(tài)度怎么樣（記住老客戶在不同時(shí)間、不同環(huán)境，心情是有時(shí)好有時(shí)壞的），我們都要耐心面對(duì)，把每一個(gè)老客戶維護(hù)好。

　　總之，不管是什么類型的客戶，目的都是為了讓對(duì)方能夠來參加會(huì)議，并達(dá)成一定的銷售，而不能讓辛辛苦苦收集來的客戶檔案白白流失。