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會(huì)議營(yíng)銷在經(jīng)歷過(guò)一系列的風(fēng)風(fēng)雨雨過(guò)后,最重要的還是調(diào)整好自己的營(yíng)銷方向和具體方案的策劃,在此過(guò)程中,你要了解的就是整個(gè)會(huì)銷的關(guān)鍵是什么,什么才是你最應(yīng)該重視的。在會(huì)銷中最關(guān)鍵的就是資源和會(huì)場(chǎng)兩個(gè)方面,要針對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備:
(一)、資源預(yù)熱:
一般分三次預(yù)熱:第一次:送資料:了解顧客情況(四有)。與顧客溝通建立信任關(guān)系,( 對(duì)顧客進(jìn)行篩選)
第二次,送光碟:對(duì)目標(biāo)顧客的溝通,一起看光碟,講相關(guān)病癥的產(chǎn)品的治療機(jī)理。
第三次 :送請(qǐng)貼,進(jìn)一步溝通,說(shuō)明會(huì)場(chǎng)的亮點(diǎn),吸引目標(biāo)顧客參會(huì)并確定其購(gòu)買意向,并告之會(huì)議情況。
會(huì)銷保健品招商專家表示,三次預(yù)熱緊密相連,上一次為下一次服務(wù)。要點(diǎn):一次預(yù)熱:1、電話預(yù)約講明自己的身份及拜訪理由,拜訪時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)性)2、準(zhǔn)備拜訪策略;3、敲門(輕敲三下)向顧客解釋自己的身份;4、進(jìn)家事先請(qǐng)示,請(qǐng)示換鞋;5、進(jìn)家后用眼睛余光環(huán)視家庭狀況,察言觀色 ,學(xué)會(huì)贊美;6、了解本人及家庭成員的身體及服要情況;7、從側(cè)面了解經(jīng)濟(jì)狀況及子女,切勿單刀直入其家庭收入;8、在溝通當(dāng)中滲透健康常識(shí);9、如果不問(wèn)產(chǎn)品盡量少講(促使看資料);10、劃出資料當(dāng)中的相關(guān)病癥的治療機(jī)理;11、根據(jù)顧客反饋的信息合理控制好時(shí)間隨機(jī)應(yīng)變;12、離別時(shí)要道謝并提及下次拜訪的目的。
二次預(yù)熱:1、了解看資料情況,解答顧客疑問(wèn);2、講產(chǎn)品與相關(guān)病癥的治療機(jī)理;3、不能反駁同類產(chǎn)品,夸大自己產(chǎn)品的療效;4、盡可能和顧客一起 看光碟;5、進(jìn)一步與顧客進(jìn)行溝通;6、簡(jiǎn)單介紹聯(lián)誼會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)以及內(nèi)容!
三次預(yù)熱:1、大量列舉相關(guān)病癥老顧客服用效果激發(fā)顧客興趣。2、刺激顧客的購(gòu)買意向,但不能強(qiáng)促。3、介紹會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、乘車路線及會(huì)議內(nèi)容(會(huì)場(chǎng)亮點(diǎn))吸引顧客參會(huì)。4、離別時(shí),再一次確定參會(huì)時(shí)間,地點(diǎn)及乘車路線,確保參會(huì)。開(kāi)會(huì)前再打確定電話。
邀請(qǐng)?jiān)瓌t:沒(méi)有預(yù)熱的顧客不要請(qǐng);預(yù)熱不透不要請(qǐng)!
(二)、會(huì)場(chǎng)攻單:
方法 :1、會(huì)議開(kāi)始前的溝通
2、會(huì)中的督促,引導(dǎo)
3、會(huì)議結(jié)束時(shí)引導(dǎo)顧客進(jìn)行檢測(cè),咨詢。(合理安排)
4、正式進(jìn)入促銷(以檢測(cè)單為由頭講解檢測(cè),跟進(jìn)專家咨詢)
5、抓住顧客的心理,分析顧客的疑慮,選用合適的話術(shù)(十二原則)_。
疑慮:1、對(duì)產(chǎn)品不相信。2、對(duì)本人不信任。3、經(jīng)濟(jì)條件差。4、需要回家商量的。5、思想觀念落后。6、現(xiàn)吃的保健品還很多。
要點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品不相信:A、聯(lián)系講座分析病歷及治療機(jī)理。B、例證:利用現(xiàn)場(chǎng)同病癥老顧客進(jìn)行促銷,談服用效果。(真實(shí)性)C、向顧客下危機(jī),分析疾病的危害性,治療的迫切性。D、講我們的跟蹤服務(wù)體系。(可靠性)
2、對(duì)專員不信任:A,建立信任關(guān)系。(會(huì)前的預(yù)熱溝通,會(huì)場(chǎng)溝通服務(wù))B,利用肢體語(yǔ)言。(握手,腿上,肩上,背部。{親情})
3、沒(méi)錢的顧客:A,分析病的危害性,1:10=預(yù)防:有病住院。B,舉沒(méi)錢購(gòu) 買產(chǎn)品的顧客的實(shí)例。C,推遲幾天回款。D,專員先轉(zhuǎn)借。(真正困難但又很 忠 實(shí)的顧客)
4、保健品會(huì)銷專家提示,家人商量的:A,抓住會(huì)場(chǎng)購(gòu)買的優(yōu)越性。B,促使顧客把產(chǎn)品拿回家再同家人商量。(直觀性)C,夸贊子女的孝心及理解支持(分解憂慮)。
5、思想觀念落后:A,滲透預(yù)防科學(xué)的重要性。(世界重視)B,講住院,吃藥的弊端。C,講保健產(chǎn)品的功效作用。
6、現(xiàn)吃的保健品很多:A,同時(shí)吃不沖突。B,寡核苷酸的作用。C,安泰核酸對(duì)人體的重要性。添加客服微信
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