在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)小組員都是非常重要的，如果一個(gè)人出現(xiàn)一點(diǎn)小問題就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。

細(xì)數(shù)辦公室里的成員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，員工總有各式各樣的毛?。簯T性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會(huì)不提意見、愛八卦公司事務(wù)、一受完訓(xùn)就離職等。盡管這些只是小問題，是，它們很小，但五個(gè)小問題、十個(gè)小問題，每個(gè)都減損公司一點(diǎn)，久了、多了，會(huì)不會(huì)累積成傷害企業(yè)文化、降低企業(yè)效率的大麻煩呢？不無可能。

專家表示，每個(gè)企業(yè)都有都有不同程度的“問題員工”，管理者不管是采用“淘汰出局”，“委曲求全”或是“網(wǎng)開一面”，這些都不是理想而有效的管理方法，對(duì)“問題員工”處理不好，不要說沒有好員工，只怕還會(huì)激化矛盾，甚至讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)變得“內(nèi)訌”四起而最終一盤散沙，恐怕連公司的良性發(fā)展都難以為繼。

管理工作中最棘手、最讓人頭痛的就是對(duì)“問題員工”的管理了。每一位經(jīng)理都是渴望成功的，但是那些不能或者根本不愿意好好表現(xiàn)的員工卻拖了經(jīng)理們的后腿。他們的消極想法和糟糕表現(xiàn)與經(jīng)理的期望相差甚遠(yuǎn)，以至于在經(jīng)理和這些“問題員工”之間會(huì)產(chǎn)生幾乎不可解決的溝通問題。經(jīng)理在面對(duì)日常工作壓力的同時(shí)，還要騰出手來解決一大堆額外的麻煩。帶來這些麻煩的僅僅是極少數(shù)的“問題員工”，但就為了解決這些麻煩，經(jīng)理卻不得不花費(fèi)超乎尋常的時(shí)間和精力。

開宗明義地講，人本管理的要義就是通過別人的工作來達(dá)成自己與組織的目標(biāo)——因此，保健品招商網(wǎng)表示，管理制度要有應(yīng)對(duì)方案，對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，針對(duì)員工存在的不同“問題”，深入挖掘，探其實(shí)質(zhì)，找到“問題”的癥結(jié)和關(guān)鍵需求,，“問題”員工才能真的不會(huì)成為難以解決的“問題”。當(dāng)然如果“問題員工”確實(shí)一無長(zhǎng)處，那就可以讓他把問題帶出企業(yè)。

　　在任何一個(gè)馬群里，都可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)充滿哲理的現(xiàn)象：馬蠅會(huì)不時(shí)地在馬匹身上叮上一口。馬被其叮咬后，疼癢難忍，便用尾巴不停地驅(qū)趕；若拂之不去，就會(huì)發(fā)足狂奔，企圖將其甩掉。結(jié)果被叮咬的馬不僅沒有血盡身亡，反而由于不停運(yùn)動(dòng)，生命力更加旺盛。某種程度上說，企業(yè)組織類似于馬群。而那些個(gè)性鮮明、我行我素，同時(shí)又是能力超強(qiáng)、充滿質(zhì)疑和變革精神的員工，就是企業(yè)中的“馬蠅”。在一些組織中，他們被叫做“問題員工”，甚至上了“黑名單”，因?yàn)樗麄冸y于管理。

公司企業(yè)的管理中，最令人疲于應(yīng)付的就是“問題員工”。老板都希望把精力投放到企業(yè)的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)上，但作為“以人為本”的公司機(jī)構(gòu)，就不能不好好看待“問題員工”的問題，以導(dǎo)正其作為。老板不易做！老板不是老師，老師的天職之一是解答學(xué)生的問題；但如果遇到問題員工，老板們又該怎么處理呢？企業(yè)或公司管理工作中，最令人疲于應(yīng)付的就是對(duì)于問題員工的管理了。每一位老板都希望對(duì)員工問題的關(guān)注減到最低，而盡量將精力投放到企業(yè)的整體運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)，以期在最大程度上盈利，但是那些不能或者不愿好好表現(xiàn)的員工卻常常都在拖老板們的后腿：遲到早退、抱怨連連、挑撥離間、不服指令、陽奉陰違、渾水摸魚、效率低下等各種問題，處理起來都很棘手。究竟應(yīng)該怎樣管理問題員工？譚小芳老師總結(jié)了三條：1、用人之長(zhǎng)；2、容人之短；3、與狼共舞不受傷

　　總之，員工與老板之間并不是敵對(duì)關(guān)系，說到底，其實(shí)是合作互利、求取共榮。專家表示認(rèn)為——在不違反大原則、不觸及大問題的前提下，“問題員工”都有被改造成優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)；作為老板，只有探清問題產(chǎn)生的根源，才能根據(jù)不同問題和實(shí)際情況，進(jìn)行具體解決，從而將各種內(nèi)部問題在萌芽狀態(tài)就消滅，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作，取得更大的成績(jī)。

好的管理才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)，而只有團(tuán)隊(duì)好了，才能給企業(yè)帶來更多效益。管理好你的問題員工，他會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要部分。