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以前我們要是走進藥店尋找保健品,總會發(fā)現(xiàn)它們不是被安置在最角落的地方就是和藥品合為一體,但是最近走進藥店,你會發(fā)現(xiàn)一些細微的變化,很多藥店中多出了營養(yǎng)保健品區(qū)了。
小欣覺得營養(yǎng)保健品這樣的概念出現(xiàn)事實上是藥店打響保健品“概念戰(zhàn)”的第一槍,保健品作為藥店中不可缺少的一個元素,已經(jīng)不再使消費者“感冒”。如果有人問藥店都經(jīng)營什么,大多人的答案都會是:藥品+保健品=藥店。而藥店此次改“保健品區(qū)”為“營養(yǎng)保健品區(qū)”,不僅突出了保健品的“營養(yǎng)功能”,而且這樣的稱謂會對消費者構(gòu)成一種心理暗示:保健品的養(yǎng)生及營養(yǎng)價值是不可忽視的。
因此,這樣的“變臉”從一定程度上折射出商家的“概念戰(zhàn)”傾向。東西還是這東西,內(nèi)容還是這內(nèi)容,只不過更換一個新鮮的叫法,刺激一下消費者的神經(jīng),也許可以收到意想不到的營銷效果。保健品代理專家表示,對于消費者而言,如果在標示“保健品區(qū)”的藥店消費,首先想到的肯定是所購商品的“保健價值”;而如果在標示“營養(yǎng)保健品區(qū)”的藥店消費,首先想到的應(yīng)該是所購商品的“營養(yǎng)價值”,其次是“保健價值”。叫法不同,效果就不同,后者多了一層“功效的外延”,概念就顯得與眾不同了。
這種“擴大產(chǎn)品外延,炒作商品概念”的營銷理念,業(yè)內(nèi)有非常值得借鑒的例子,那就是腦白金對于產(chǎn)品概念的定位,1998年,腦白金在極短的時間迅速啟動市場,3年內(nèi)創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡。腦白金的成功不是保健品營銷史上的偶然,而是有著明確概念定位的策劃:其一,對名稱的成功定位?!澳X白金”如今的知名度緣于其概念定位,該產(chǎn)品作用于腦部的神秘與科技感躍然而出。其二,“腦白金”三個字識別度高,記憶度高,很容易引起消費者的關(guān)注。其三,對銷售的成功定位?!澳X白金”的銷售概念是“送禮”,巨大的廣告投入使得該產(chǎn)品在消費者心中起到了很好的廣告效應(yīng)。中國是禮儀之邦,腦白金將一個保健品提升到禮品的高度,不僅拓展了自己的市場占有率,而且還為保健品開創(chuàng)了禮品市場,這就是大打“概念戰(zhàn)”帶來的消費效應(yīng)。
從藥店中這小小的變化也能夠體現(xiàn)出藥店對保健品尋求差異化概念的推動:保健品不僅是用來保健,而且它還是個營養(yǎng)品,這就是保健品和藥品之間最本質(zhì)的區(qū)別,這種細微的變化無疑給營銷帶來了便捷。
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