在移動(dòng)媒體與社交站點(diǎn)興起的時(shí)代，郵件營(yíng)銷不再是一種單向性主動(dòng)推銷式群發(fā)宣傳渠道，而與各種新型營(yíng)銷渠道緊密結(jié)合在一起。經(jīng)過(guò)各國(guó)專家多年研究，

　　郵件營(yíng)銷以它注意力高、受眾面好、效率高、零成本高利潤(rùn)的特色被客戶普遍重視，因此，郵件依附于各種新興媒介涌入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)是2011年的重大變化趨勢(shì)。商網(wǎng) EDM X 電子郵件營(yíng)銷軟件應(yīng)運(yùn)而生。

　　　保健品招商網(wǎng)表示，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及形式的不斷變革，2011年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)也有一定的改變，不管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)如何變化，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本身的需求來(lái)講，郵件營(yíng)銷受寵也是非常符合邏輯的。很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到以往的激進(jìn)式新客戶獲取營(yíng)銷成本越來(lái)越高，轉(zhuǎn)化越來(lái)越低的時(shí)候，他們更加愿意將市場(chǎng)營(yíng)銷者定位于更多視野當(dāng)中，并且他們會(huì)研究如何利用新的郵件發(fā)送軟件和現(xiàn)有的郵件列表，搜索等傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道相結(jié)合。

　　保健品代理專家指出，目前挖掘客戶、維護(hù)客戶的方式僅用電話或者是上門(mén)拜訪的形式已經(jīng)行不通。況且行業(yè)的需求人員是有限的，當(dāng)新客戶需求在某一階段達(dá)到飽和的時(shí)候，挖掘新客戶已經(jīng)無(wú)法作為企業(yè)盈利的主要方式。相反的，老客戶的維系，提高客戶的終身價(jià)值以及加強(qiáng)品牌在現(xiàn)有客戶心中的影響力會(huì)成為營(yíng)銷的主要渠道，而郵件營(yíng)銷則剛好全部吻合這些需求。　　

　　一方面，對(duì)于客戶服務(wù)及維護(hù)來(lái)說(shuō)，在預(yù)算緊縮的大環(huán)境下，之前對(duì)于新客戶獲取的一味重視將會(huì)隨著獲取成本越來(lái)越高，而變得難以維持，企業(yè)期待的是會(huì)有更多的市場(chǎng)活動(dòng)用以提升客戶滿意度和口碑傳播，因此，老客戶的服務(wù)及維護(hù)必將迅速成為下一個(gè)熱點(diǎn)，平時(shí)利用郵件，將市場(chǎng)活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、榮譽(yù)資質(zhì)動(dòng)態(tài)傳播給客戶無(wú)疑是一種最廉價(jià)和有效地傳播方式。