積極的傾聽是一種理想的技術(shù)對銷售人員。在本質(zhì)上,它涉及到聽一個人,了解他們在說什麼,并且開始用他們的研究進(jìn)展作一簡要綜述剛才說什么。用積極的聆聽與前景完成兩件事。首先,你就會完全明白什么前景已經(jīng)告訴你,你可以利用這些線索來成功地完成銷售。第二,你會展示尊重你的前景,這樣可以給你一個巨大的提高。

很少人是很自然的好聽眾?？赡芤ㄔS多時間和精力在你看來是把這壞習(xí)慣,你是怎樣改進(jìn)聽力。一旦你這樣做,你會發(fā)現(xiàn)所得到的回報是同樣重要的。

保健品招商網(wǎng)表示，最常見的一種良好的聽力障礙發(fā)生,當(dāng)你聽一些有趣的事立刻開始制訂答復(fù)或規(guī)劃你將要做什么關(guān)于你剛才聽到了。當(dāng)然,當(dāng)你在想著對方所說的,你現(xiàn)在不去理會其余的他們在說什麼。一個絕招來保持你的思想在演講者是精神上的呼應(yīng)他們在說什麼,因為他們說它。

當(dāng)別人說話時,盡量用眼睛傾聽以及你的耳朵。肢體語言是非常重要的,正如口語表達(dá)意義的語言,所以如果你聽的但不要看你會錯過一半的訊息。目光接觸,也可讓演講者知道你很重視。

一旦說話者的談話結(jié)束了,簡要總結(jié)他們所說。例如,你可能會說“聽起來你好像很高興同您目前的模型,但除此之外,你希望它是有點兒小。“這說明演講者,你在聽,也給了他們一個機(jī)會去糾正任何誤解吧。總結(jié)演講者的意義也往往會吸引更多的細(xì)節(jié)(“是啊,而且我也喜歡紅色…”),可以幫助你更有效地調(diào)整你的球場上。

最后,如果你有問題或意見來提供他們在一個和平之路。例如,如果一個前景說:“我不明白為什么你不能救到星期二——那是一整個星期走!”你可能會這樣說:“我知道沒有得到交貨馬上是很令人挫折,但我們有嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢測的過程,我們遵循,以確保你得到最優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。”