保健品客戶管理營銷人員必須具備很強的溝通能力，許多保健品銷售人員不知道自己的溝通能力怎么樣，在這里我們提出了保健品客戶管理溝通的四個方式。

第一個方式：母雞式溝通

這種方式在溝通方面表現(xiàn)為，看到客戶就兩眼放光，拉著客戶就講個沒完，也不管客戶喜不喜歡聽、想不想聽，也不去了解客戶的需求，只會講我們的產(chǎn)品多么的好，多么的適合你，它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自賣自夸的話。這種溝通方式表現(xiàn)在說的多、問的少、看的少、聽的少，就像老母雞下了蛋一樣拼命的叫，也不管別人愛不愛聽，聽不聽的進去。而且自己對行業(yè)和產(chǎn)品了解也不深，在說的時候沒有條理性和邏輯性，講的連自己都不明白怎么能讓客戶聽的明白。

第二個方式：公雞式溝通 

公雞式溝通主要表現(xiàn)在，該說的時候就說，不該說的時候就不說，而且說話的條理性和邏輯性比較好。能保障客戶愛聽，達到這種溝通境界的銷售人員，贊美的技巧已經(jīng)相當?shù)某墒?，能找到相互都感興趣的話題，能讓溝通非常順暢和愉悅。這種境界問的能力還不是很強，不能真正的把握溝通的主動性。

第三個方式：貓頭鷹式溝通。
這種溝通方式主要表現(xiàn)在，和客戶溝通的時候不慌不忙、進退有度，而且能夠挖掘客戶的內(nèi)心想法，在講話的時候能站在客戶的立場上，有的時候讓客戶感覺到你不是銷售人員，而是他們企業(yè)這方面的顧問。這樣的銷售人員具備了很強的專業(yè)性，能夠提出建設性的建議，也能幫助客戶解決問題。在溝通技巧方面也非常的成熟，對問、聽、說、看各項技巧應用的也非常熟練。

第四個方式：老鷹式的溝通

老鷹式的溝通主要表現(xiàn)在銷售人員對人性的深刻理解，他對人的共性有很深的理解，對人的個性也能及時的掌握。在溝通上的表現(xiàn)是他能跟任何人有效的溝通，不管是素質(zhì)高的和素質(zhì)低的，即使語言不通他也能讓溝通繼續(xù)，用通俗的話講就是他可以見人說人話，見鬼說鬼話。想要達到這種境界，首先是專業(yè)，其次是情商高，最后是對人的深入了解。