中小企業(yè)在發(fā)展過程中，難免會(huì)迷失方向，會(huì)走一些彎路，雖說這都是發(fā)展過程中必經(jīng)之路，但是如果能盡量避免豈不更好。首先讓我們來看下他們都存在哪些誤區(qū)！

一、中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三個(gè)誤區(qū)

  隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運(yùn)營和個(gè)人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實(shí)施的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

  誤區(qū)一、“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題，錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實(shí)，保健品招商網(wǎng)表示，建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，只代表企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷走出了第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。但在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題。

 誤區(qū)二、“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集廣告設(shè)計(jì)、IT技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉潱由蠝?zhǔn)確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。

  誤區(qū)三、“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷，缺乏的只是意識。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說，價(jià)格最低廉，正適合中小企業(yè)采用?，F(xiàn)在越來越多的中小型企業(yè)都在逐漸的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，而且有很多都取得了不小的成果。

  二、網(wǎng)絡(luò)信息搜集整理

  信息搜集是網(wǎng)絡(luò)營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統(tǒng)營銷中的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報(bào)、目標(biāo)客戶的信息、和市場反映與投放效果等營銷信息。網(wǎng)絡(luò)信息搜集的形式，主要包括前期的網(wǎng)上調(diào)查、中期的反饋跟進(jìn)和后期的信息整理。

 三、完善網(wǎng)站上的銷售、客戶服務(wù)系統(tǒng)

  保健品代理專家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人手進(jìn)行銷售跟進(jìn)和客戶服務(wù)，已經(jīng)不能滿足需求，也不能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。于是，建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)便成為了必要。通過開展了網(wǎng)絡(luò)信息搜集工作之后，企業(yè)已經(jīng)有足夠的市場信息，去指導(dǎo)開展這個(gè)工作。

  利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行客戶服務(wù)和銷售管理，對于中小企業(yè)來說，也許就是一個(gè)簡單的客戶聯(lián)系記錄系統(tǒng)或者銷售記錄系統(tǒng)。中小企業(yè)家應(yīng)該務(wù)實(shí)，不必花無用的錢。

 四、增值的網(wǎng)絡(luò)營銷

  對于有條件的中小型企業(yè)，也可以進(jìn)一步開展建立增值的網(wǎng)絡(luò)營銷，例如“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議及網(wǎng)上商務(wù)等等。

  以“一對一”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式為例：

  一個(gè)可能大家都很熟悉的規(guī)律，爭取一個(gè)新的客戶，要比維系一個(gè)舊客戶的投入高五倍。所以，在一對一網(wǎng)絡(luò)營銷中，重要的并非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上，要實(shí)現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè)，才會(huì)采用這種營銷的方式。但隨著網(wǎng)絡(luò)的來臨，許多中小型企業(yè)，在先進(jìn)的IT技術(shù)支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷。

  “一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個(gè)范疇：“一對一”的網(wǎng)站服務(wù)、“一對一”的網(wǎng)絡(luò)推廣、“一對一”的市場調(diào)研……現(xiàn)在國際上，“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相當(dāng)盛行，在國內(nèi)，也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當(dāng)?shù)牟扇?zhǔn)確高效的網(wǎng)絡(luò)營銷，就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)爭取自己的一席之地，出奇而制勝。