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會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷、服務(wù)營銷。它是指通過尋找特定顧客,利用親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。
準(zhǔn)入門檻、銷售行為沒有規(guī)范等等。
“禁止以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品”結(jié)果有可能帶來幾個問題。梁曉青分析說,一
個是標(biāo)準(zhǔn)模糊引發(fā)執(zhí)法紛爭。多少人參與才算以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品?自己的經(jīng)營場所人來得多,統(tǒng)一講解算不算違規(guī)?如何證明是舉辦健康講座、會議而不是銷售保健食品?
重復(fù)來追逐發(fā)財夢;而另一些企業(yè)渴望規(guī)范健康發(fā)展,把銷售保健食品為消費(fèi)者提供健康服務(wù)當(dāng)作自己的終身事業(yè),他們的企業(yè)里培養(yǎng)了許多有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、有健康服務(wù)意識的優(yōu)秀人才,并真誠地為消費(fèi)者提供服務(wù)。
監(jiān)管制度制定的目的在于解決市場存在的問題,市場治理要解決根本問題。梁曉青指出,不容忽視“會議營銷”給人的負(fù)面印象,但是我們需要清楚的認(rèn)識到,“會議營銷”遭人唾棄,錯誤不在“會議”這種形式,其根源在于,一是沒有準(zhǔn)入門檻,導(dǎo)致魚龍混雜。目前保健食品銷售企業(yè),無須辦特定的經(jīng)營許可只需辦理可銷售預(yù)包裝食品的《食品流通許可證》,而《食品流通許可證》的辦理非常簡單,對企業(yè)資金實力、人員資質(zhì)沒有特別需求。
其次,銷售行為不在固定場所,如果企業(yè)沒有固定經(jīng)營場所或不告知消費(fèi)者經(jīng)營地點(diǎn),消費(fèi)者無處獲取售后服務(wù),而一旦消費(fèi)者被騙難以追究違法企業(yè)責(zé)任(無法追溯,不符合《食品安全法》),導(dǎo)致監(jiān)管部門難以監(jiān)管。
再則,沒有行為規(guī)范,導(dǎo)致企業(yè)我行我素,即使“會議營銷”企業(yè)真的做了很多為老年人服務(wù)的社會福利工作,子女仍難以接受。
沒有對等的買賣信息,消費(fèi)者買的是產(chǎn)品,企業(yè)賣的是產(chǎn)品+服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為“會議營銷”產(chǎn)品價格虛高,而企業(yè)提供的服務(wù)存在很大差距,加劇了對“會議營銷”企業(yè)的否定。
會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)市場的有效途徑,會議營銷等于是高科技下的航空母艦,對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報是這個行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好保健品會議營銷。
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