Copyright ?南京瑞合匯信息技術有限公司 2003-2021 bjp321.com All Rights Reserved 律師支持:北京易歐陽光律師事務所
版權(quán)所有:南京瑞合匯信息技術有限公司
千篇一律自然成
勤于拜訪客戶,是保健品招商人員勤快的一種表現(xiàn)。眾多銷售管理者認為:只有勤于拜訪客戶,客戶才能對保健產(chǎn)品獲取更多的印象、了解和感受,增加溝通機會,意味著成交機會也在增加。所以,在周會、月會、季度會上,當銷售管理者談到保健品招商人員的某個客戶時,總免不了提到對該客戶的每周拜訪頻率?;蛟S,這是憑直覺判斷目的是否達到最好的數(shù)據(jù)了。
對保健品招商人員而言,實際工作中,有80%以上的時間都用在拜訪客戶上,保健品招商人員這樣做,并非出于有效的時間管理,而是工作使命使然。但是從時間管理的角度來看,保健品招商人員也應該把最多的時間和精力用于客戶拜訪。這種理論和實踐的不謀而合,再次印證了“拜訪客戶”屬于重要但不緊急的事情,投入80%的時間和精力于“重要非緊急”的事情,是為了培養(yǎng)客戶的產(chǎn)能及維系保健品招商人員和客戶之間的情感賬戶。
花樣翻新要有度
創(chuàng)新拜訪方式,就能保證拜訪頻率,且不會讓客戶煩。拜訪頻率保證了,客戶對保健品招商人員和產(chǎn)品的印象得到保證,客戶在做處方?jīng)Q策時,所代表的產(chǎn)品是選擇之一;拜訪頻率保證了,保健品招商人員和客戶之間的感情銀行始終是充盈的,沒有欠款,也就維系了客戶??蛻舨粺┍=∑氛猩倘藛T,就給了保健品招商人員更多的成交機會,也給了保健品招商人員更多的情感維系機會。,客戶就會保持對保健品招商人員的新鮮度和興趣。同時也提起了對保健產(chǎn)品的興趣
矛盾之中求平衡
為了銷售目標,勤于拜訪,客戶就會疲于應付,開始生厭;為了目的,客戶臉上變色時,保健品招商人員厚著臉皮,還堅持自己的立場,客戶可能勃然大怒;鄙視唯唯諾諾、放不開、凡事小心翼翼,保健品招商人員就會膽大勇敢,可能觸怒客戶,一發(fā)不可收拾;堅持,再堅持,可能和客戶撕破臉
“勤拜訪”和“別惹人煩”,兩種行為互相矛盾,因為保健品招商人員勤拜訪,就容易惹人煩;保健品招商人員要想別惹人煩,就不能勤拜訪。但就是這兩種看似矛盾的行為,卻也能找到其中的和諧和統(tǒng)一,即兩者之間的平衡。凡事均有度,把握了度,就趨近平衡。無度行為包括:“勤拜訪”過了頭,勢必惹人煩;“別惹人煩”過了頭,那就是零拜訪?!扒诎菰L”不足,雖然不惹人煩,但也達不到拜訪的目的,即成交和維護客戶。控制好拜訪頻率,是度;創(chuàng)新拜訪方式,輔以機制靈活,是法。有度有法,是謂平衡。
-
添加客服微信
為您精準推薦