以保健酒為例，眾所周知，保健酒屬于長期少量飲用酒，如果消費者能在正確指導(dǎo)下長期適量飲用，會對身體健康有很大的幫助。但據(jù)一些藥店反映，目前成品保健酒在銷售上還存在一定的困難，消費者的認可度還有待提高。

　　其實，所有的困難都會有克服的辦法。以目前的情況看，在銷售的過程中為消費者提供專業(yè)的健康指導(dǎo)，這個對于藥店來說普遍不難做到。但是，若僅僅做到這點卻是絕對不夠的。而要解決“一錘子買賣”的營銷困局，上下游聯(lián)手合作顯得尤其重要。

　　對上游而言，通常保健酒的銷售在銀貨兩訖之后，就和消費者之間井水不犯河水，而藥店作為連接企業(yè)和消費者之間的橋梁，就應(yīng)該充分發(fā)揮聯(lián)動的作用。對于銷售打有“功效”旗號的保健品而言，無論是企業(yè)還是終端，對消費者的關(guān)注應(yīng)更多地在銷售產(chǎn)生之后。

　　藥店，應(yīng)當是為消費者提供“銷售”與“售后服務(wù)”雙重功能的場所。銷售成功產(chǎn)生后，藥店可為顧客建立個人健康檔案，長期跟蹤消費者的飲用情況；另外，企業(yè)可以以專柜專賣的形式面向顧客，若顧客在飲用酒后有任何問題，也可在專柜里得到幫助。這樣，當培養(yǎng)出一個忠實客戶后，又會帶來其他不少新的客戶，良好口碑就是這樣形成的。

    曾經(jīng)有某品牌酒，舉辦過有獎?wù)魑?、征集人生格言、評選忠誠客戶等活動，規(guī)定凡是參與者都可獲得簡裝贈品，這些都值得企業(yè)和藥店借鑒，上下游攜手，摸索出一套具有保健酒獨特風(fēng)格的服務(wù)模式來。