案例一　　29歲的王女士在一家快速消費(fèi)品的銷售公司工作，目前擔(dān)任銷售經(jīng)理。高職高薪，可謂春風(fēng)得意，但王女士說(shuō)，這個(gè)經(jīng)理她當(dāng)?shù)梅浅８C囊。王女士大專畢業(yè)后的第三年，就來(lái)到了這家公司，從文員做到了現(xiàn)在的經(jīng)理助理。這兩年，公司的銷售業(yè)績(jī)一直不好，整個(gè)公司呈現(xiàn)出一種混亂的態(tài)勢(shì)。為了挽回局面，老板派她去銷售部擔(dān)任銷售經(jīng)理。到現(xiàn)在已經(jīng)半年過(guò)去了，公司業(yè)績(jī)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而急速下滑。而且王女士發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)陷入了孤立無(wú)援的地步，下屬對(duì)自己不支持，老板對(duì)自己不滿意。一個(gè)月前，老板又認(rèn)命了一個(gè)副總經(jīng)理，專管銷售工作，等于是把王女士這個(gè)銷售經(jīng)理閑置起來(lái)了?！　⊥跖坑X(jué)得這個(gè)銷售經(jīng)理她做不了幾天了，經(jīng)理助理也已經(jīng)有了新的人選，她也回不去了，而且這段時(shí)間與老板之間的矛盾讓她心里很不舒服，她不想繼續(xù)在公司做下去了。但另一方面，經(jīng)理生涯的失敗，嚴(yán)重打擊了她的自信心，加上年齡的增大，經(jīng)理助理一職似乎也做不了多久了，所有的一切都讓她產(chǎn)生了一種迷茫和危機(jī)感?！?/P>

　案例二　　36歲的李先生在某

公司擔(dān)任銷售經(jīng)理，他坦言自己很疲憊6年前我就擔(dān)任了部門(mén)經(jīng)理的職務(wù)，居然在一個(gè)位子上干了6年而沒(méi)有任何變動(dòng)，這對(duì)一個(gè)日新月異的IT公司來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是很不正常的。我不知道是公司太信任我了呢？還是我的表現(xiàn)在他們看來(lái)不甚滿意呢?李先生苦笑著說(shuō)。

問(wèn)題當(dāng)然有很多，但與公司上層缺乏必要的有效的溝通使我有點(diǎn)心灰意冷。一方面我質(zhì)疑我的工作價(jià)值，一方面我也質(zhì)疑公司的用人制度。如果說(shuō)，一個(gè)職業(yè)人對(duì)曾經(jīng)所愛(ài)的職業(yè)產(chǎn)生了厭倦，問(wèn)題應(yīng)該來(lái)自個(gè)人和單位兩個(gè)方面。不知道我的這種現(xiàn)狀如何來(lái)突破;　　　

銷售經(jīng)理一向是公司的重臣，也是老板面前的功臣，因?yàn)槠髽I(yè)的利潤(rùn)、業(yè)績(jī)都要通過(guò)他們來(lái)實(shí)現(xiàn)。他們的工作壓力大，背上的責(zé)任也重，盡管很多人看上去可以呼風(fēng)喚雨，但職業(yè)瓶頸也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。在一個(gè)職位上多年，很難再取得更好的業(yè)績(jī)，怎么辦？升職的道路漫長(zhǎng)，從中層到企業(yè)高層看上去有著無(wú)法跨越的距離，如何做？銷售經(jīng)理如何突破職業(yè)發(fā)展瓶頸　　孟怡昭　　銷售部門(mén)是公司實(shí)現(xiàn)銷售收入的關(guān)鍵部門(mén)，公司其他所有部門(mén)其實(shí)都是直接或間接為銷售部門(mén)服務(wù)或提供支持。作為銷售經(jīng)理更是公司利與攸關(guān)的核心崗位。一般主要負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶開(kāi)發(fā)、客情維護(hù)、貨款回籠等工作內(nèi)容?？梢赃@樣講，那些行業(yè)內(nèi)成功的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)不是因?yàn)殇N售部門(mén)的卓越貢獻(xiàn)。也因此銷售經(jīng)理也往往是最被關(guān)注和提拔的崗位。　　但是對(duì)于一部分銷售經(jīng)理，往往出現(xiàn)一些在自身職業(yè)發(fā)展過(guò)程中埋下隱患甚至自取滅亡的行為：　　一些銷售經(jīng)理往往由于迫于銷售任務(wù)的壓力而使得自己沉陷于日常繁瑣的業(yè)務(wù)工作，所有時(shí)間都花費(fèi)在不是整天與客戶交杯談判之中，就是與下屬交談溝通之中；不是吃飯喝酒交情之中，就是出差巡游之中?！　∫恍╀N售經(jīng)理在銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，稱兄道弟、拉幫結(jié)派，山頭主義非常明顯，拿公司的資源來(lái)培植一批自己的黨羽或嫡系隊(duì)伍。大行順我者昌，逆我者亡之道。一旦銷售經(jīng)理一離開(kāi)，一批小弟兄也跟隨而去。在職期間對(duì)公司資源的使用和分配上恣意妄為，離開(kāi)后又對(duì)公司市場(chǎng)帶來(lái)嚴(yán)重傷害?！　∫恍╀N售經(jīng)理由于一段時(shí)期的優(yōu)越業(yè)績(jī)表現(xiàn)而恍恍然不可一世，自鳴得意，沉醉在仿佛公司離開(kāi)他就無(wú)法生存的自我滿足感。就算出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)大幅度滑坡，卻不以為然、冷靜剖析主客觀因素，卻與同事溝通談?wù)摳嘀皇谴祰u當(dāng)年勇的成就感，。　　一些銷售經(jīng)理為了銷售而銷售，本位思想特別嚴(yán)重，幾乎完全不顧及其他部門(mén)的配合要求，特別是與市場(chǎng)部之間合作沖突更甚。此外，在財(cái)務(wù)上也多存在大量問(wèn)題。大有攜天子以令諸侯、唯我獨(dú)尊的氣勢(shì)?！　∫恍╀N售經(jīng)理為了完成銷售任務(wù)做得沒(méi)有章法和規(guī)范，急功近利、急于求成，對(duì)客戶滿天承諾卻不一定兌現(xiàn)，對(duì)公司花言巧語(yǔ)來(lái)騙取資源，對(duì)公司管理部門(mén)威逼利誘索要支持。　　一些銷售經(jīng)理在這個(gè)企業(yè)嚴(yán)重攻擊詆毀競(jìng)品，后來(lái)跳槽到競(jìng)品企業(yè)又攻擊詆毀以前所在企業(yè)產(chǎn)品，搞得經(jīng)銷客戶也暈頭轉(zhuǎn)向、莫衷于是，所轄市場(chǎng)也引入低層次競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。　這些職業(yè)行為習(xí)慣導(dǎo)致很多銷售經(jīng)理較難被進(jìn)一步提拔，即使被提拔到更高級(jí)別的銷售管理崗位也經(jīng)常出現(xiàn)突然。死亡.這樣的現(xiàn)象在很多企業(yè)表現(xiàn)明顯。所以，對(duì)于銷售經(jīng)理遇到上述職業(yè)發(fā)展的瓶頸大部分還是由于自身原因，值得認(rèn)真反省?！　‘?dāng)然有些銷售經(jīng)理做銷售的確有自己一套獨(dú)特的見(jiàn)解和思路，但是被委任于中高層管理職位后，表現(xiàn)平平，甚至錯(cuò)漏百出。這是因?yàn)樽鲣N售和做營(yíng)銷管理或者經(jīng)營(yíng)管理對(duì)一個(gè)人的要求大不一樣。公司如此器重卻難免超出其能力范圍或素質(zhì)要求，甚至因此枉誤了他的前程?！　∧敲词遣皇卿N售經(jīng)理在職業(yè)發(fā)展道路上十分狹窄呢？其實(shí)不然，對(duì)于銷售經(jīng)理未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向有很多：升遷到企業(yè)中高管理層（如總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等）、進(jìn)入其他職能部門(mén)（如市場(chǎng)部門(mén)、客服部門(mén)、管理部門(mén)等）、轉(zhuǎn)行從事其他職業(yè)（如咨詢、培訓(xùn)、獵頭等）、自行創(chuàng)業(yè)做老板（如開(kāi)店、經(jīng)銷、生產(chǎn)等）。我們也可以看到和聽(tīng)到周圍很多這樣成功的案例?！　′N售經(jīng)理怎么突破職業(yè)發(fā)展瓶頸？最關(guān)鍵還是那句話學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。盡管很多人說(shuō)建立人脈、培養(yǎng)人情、擴(kuò)大人際交往等才是關(guān)鍵，沒(méi)錯(cuò)，但怎么也不能避免自己在大好機(jī)會(huì)面前臨時(shí)抱佛腳、書(shū)到用時(shí)方恨少的窘境。根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃，充分利用業(yè)余時(shí)間來(lái)給自己充電，不斷提升自身綜合技能和素養(yǎng)，從修煉內(nèi)功來(lái)提高自身職業(yè)含金量，而不能坐吃山空，笑著等死！　　現(xiàn)僅就那些期望還在銷售或營(yíng)銷職業(yè)上有所突破的銷售經(jīng)理提供幾點(diǎn)建議?！　?/P>

參加培訓(xùn)。認(rèn)真對(duì)待并積極參加公司組織的內(nèi)部、外部培訓(xùn)活動(dòng)，而不是敷衍了事、走走過(guò)場(chǎng)。雖然一些公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)確實(shí)有些缺乏針對(duì)性或適用性，但是認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度是一回事，課后培訓(xùn)反饋又是另外一回事，不能本末倒置，自以為是。有些銷售經(jīng)理還自行在社會(huì)上報(bào)名參加培訓(xùn)班、短訓(xùn)班來(lái)有針對(duì)性提升自身的短板或提高才識(shí)，這都是值得嘉許的積極現(xiàn)象?！　∽晕议喿x。充分利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)營(yíng)銷書(shū)籍、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站文章等。需要注意的是一定要針對(duì)自身現(xiàn)有水平有選擇性閱讀適合自己的文字，這對(duì)自身成長(zhǎng)最有效，然后再不斷擴(kuò)大閱讀范圍和閱讀量。對(duì)于那些非專業(yè)出身、半路出家的銷售經(jīng)理，我個(gè)人建議首先還是先建立系統(tǒng)的營(yíng)銷思維架構(gòu)，看看名家學(xué)者撰寫(xiě)的經(jīng)典營(yíng)銷書(shū)籍，使得自己有一個(gè)營(yíng)銷思維基礎(chǔ)。切忌東一榔頭西一棒槌式的閱讀，反而把自己搞得思維混亂、搞不清方向?！　≠Y格考試。盡管我們很多銷售經(jīng)理執(zhí)著堅(jiān)持實(shí)干出真知銷售是做出來(lái)的等觀點(diǎn)，但是衡量和培養(yǎng)你真實(shí)的綜合水平還是那些比較權(quán)威的相關(guān)資格證書(shū)。比如職業(yè)經(jīng)理人方面的資格、商務(wù)英語(yǔ)等等。根據(jù)自身發(fā)展需要有選擇地報(bào)名參加學(xué)習(xí)，考取相應(yīng)的資格證書(shū)，這樣對(duì)自己也是一種修煉。　　繼續(xù)深造。對(duì)于一些本科學(xué)歷的銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，考研、考取MBA/EMBA等都是不錯(cuò)的選擇，使得營(yíng)銷思維能力進(jìn)一步加強(qiáng)，自身職業(yè)含金量也加大。而那些?？埔韵聦W(xué)歷的銷售經(jīng)理選擇自考、夜大等形式來(lái)提高學(xué)歷也是值得鼓勵(lì)。畢竟傳統(tǒng)的靠人情靠陪酒吃飯那一套做銷售的思路只會(huì)使自己始終停留在土八路的階段，不可能升華為營(yíng)銷方面的職業(yè)經(jīng)理人。　　撰寫(xiě)文章。很多銷售經(jīng)理很會(huì)說(shuō)話，講起話來(lái)滔滔不絕、天花亂墜、眉飛色舞、手舞足蹈。可是仔細(xì)聽(tīng)起來(lái)不是總那些事，就是語(yǔ)序混亂；寫(xiě)報(bào)告做匯報(bào)不是蜻蜓點(diǎn)水、粗枝大葉，就是缺乏條理性、邏輯性。所以培養(yǎng)書(shū)面化思考能力是很重要的，靜思之中來(lái)撰寫(xiě)文章是一個(gè)比較好的方式，除了鍛煉思維能力外，更主要在于梳理自己工作頭緒思路，激發(fā)自己獨(dú)特的見(jiàn)解和觀點(diǎn)?！　】傊N售經(jīng)理要突破職業(yè)發(fā)展瓶頸就要建立在學(xué)識(shí)、見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)的基礎(chǔ)之上，任何投機(jī)取巧、雞鳴狗盜、掩耳盜鈴式的思路、任何急功近利、急于求成、唯利是圖的心態(tài)最終都會(huì)以失敗告終。