內(nèi)容: 會(huì)銷保健品招商用語(yǔ)要恰當(dāng)保健品會(huì)銷中最難得就是打電話，作為會(huì)銷招商新手中最難得就是給陌生人打電話；這是普遍的問(wèn)題，就是業(yè)務(wù)能手也存在的問(wèn)題，這主要表現(xiàn)在招商人員的不自信，怕拒絕，怕對(duì)方掛電話，如果大家記住了保險(xiǎn)行業(yè)中的二八定律，也許會(huì)寬慰許多，100個(gè)人中能有20個(gè)人和你交談就可以了，20個(gè)人中就有可能成單4個(gè)準(zhǔn)客戶啊當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話會(huì)銷招商的成功率。一般來(lái)說(shuō)，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括： 1. 介紹你和你的公司 2. 說(shuō)明打電話的原因3. 了解客戶的需求：這樣做的好處很明顯：說(shuō)明了為什么打電話，對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。引起電話另一端客戶的注意主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.能激起興趣的通用說(shuō)明比如你推銷電話卡，你可以這樣說(shuō)  我了解到你的部門(mén)的手機(jī)話費(fèi)每月超過(guò)上萬(wàn)元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費(fèi)計(jì)劃能使您的費(fèi)用減少一半，我們的電話卡。。。。。用問(wèn)題來(lái)取得對(duì)方的注意力。  從您提供的信息上看，你的汽車保險(xiǎn)保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費(fèi)用為9300元，你的保額不夠時(shí)您是如何打算的呢？ 由衷的贊揚(yáng)。  如同貴公司在打印機(jī)領(lǐng)域的遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位，我們公司所提供的集團(tuán)客戶的旅行間夜數(shù)去年占行業(yè)的38%，遠(yuǎn)較第二名15％為高提出問(wèn)題的嚴(yán)重性。  張先生，我市房屋擁有者中每10個(gè)中有8人一旦遇到火災(zāi)等自然災(zāi)害房屋被毀時(shí)完全無(wú)法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的  用類比方式。  胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。 小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注  提及客戶熟知的同行已采用  您好！李總。我是王紅燕，是信達(dá)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)。我們是國(guó)內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)。如果你能按照上述的去認(rèn)真的做，這樣打電話就不是難事了。反而還是一件趣事。下面在教你如何利用電話營(yíng)銷技巧開(kāi)發(fā)新客戶成功會(huì)銷招商的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，會(huì)銷招商最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的會(huì)銷招商人員，如何開(kāi)發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。   以下 10 條  會(huì)議營(yíng)銷圣訓(xùn) 是進(jìn)行成功會(huì)銷招商和開(kāi)發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。  每天安排一小時(shí)。會(huì)銷招商，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。會(huì)銷招商總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，會(huì)銷招商的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。  盡可能多地打電話。在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái)，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打總比小打好。  電話要簡(jiǎn)短。打電話做會(huì)銷招商拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上會(huì)銷招商一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。電話做會(huì)銷招商應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。   在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分會(huì)銷招商時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。  專注工作。在會(huì)銷招商時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為  漸入最佳狀態(tài) 。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的會(huì)銷招商技巧實(shí)際不隨著會(huì)銷招商時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。  如果利用傳統(tǒng)的會(huì)銷招商時(shí)段并不奏效的話，就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行會(huì)銷招商。通常來(lái)說(shuō)，人們撥打會(huì)銷招商電話的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷。如果這種傳統(tǒng)會(huì)銷招商時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將會(huì)銷招商時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加會(huì)銷招商時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間會(huì)銷招商。 變換致電時(shí)間。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?10 點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。 客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。  九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。  不要停歇。毅力是會(huì)銷招商成功的重要因素之一。大多數(shù)的會(huì)銷招商都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)會(huì)銷招商人員則在第一次電話后就停下來(lái)了。也許這時(shí)候你離成功就差一電話了。：成功就在眼前！