會銷企業(yè)老顧客資源的開發(fā)利用如今，想進入會銷行業(yè)的門檻兒是越來越高了，調(diào)查表明，隨著會銷成本的加大，每場會議的利潤率一直在下降，這種具有中國特色的營銷模式雖然根植于本土，但由于企業(yè)經(jīng)營者自身的原因，一直沒能形成規(guī)模，具有濃厚的草根意識的會銷大軍，生存是沒有問題，可是在發(fā)展壯大方面，一直是國內(nèi)會銷的  心病 。在其它行業(yè)突飛猛進之時，眾多的會銷企業(yè)卻無法壯大而一直徘徊不前。市場環(huán)境在08雪災(zāi)和汶川地震之后急劇下降，09年日益突顯的經(jīng)濟危機更讓會銷行業(yè)首當其沖，抗風險力差一點的企業(yè)干脆轉(zhuǎn)型或關(guān)門大吉，在市場上堅守的企業(yè)日子也如同  雞肋 。顧客資源就是市場份額！企業(yè)的大部分工作都是資源收集、溝通準備、邀會參會中進行的。市場證明，在現(xiàn)在這種市場環(huán)境下靠  現(xiàn)種現(xiàn)收 肯定是不夠的，因為有些同行對顧客資源的濫收濫用，導(dǎo)致很多當?shù)貓蠹埡碗娨暭娂娖毓馐且粋€不爭的事實。是攻還是守，都是為了生存這個命題，于是，大部分企業(yè)采用相同的營銷策略以求改變，因為，資源收集是會銷模式中的一個重要環(huán)節(jié)，一切的會場效果都是圍繞資源進行的，因此，拼命的在市場上收集顧客資源，以增加開會的頻率和效率。千軍萬馬都去過獨木橋，難道就沒有別的辦法了嗎？我們都知道，爭取一個新客戶的難度是留住一個老客戶的5-6倍。即使是一個很勤奮的企業(yè)這樣做下去，所投入的成本也是驚人的。在長期的市場運作中，每個企業(yè)積累下來的老顧客（指的是已購買顧客和好感顧客和收檔顧客）都有成千上萬，甚至幾十萬。如果沒有用這些名單留著干什么？如果有用這些名單該怎么用？這些顧客資源都因為種種原因或是聯(lián)系時間越來越冷淡而進行封檔，這些名單能不能變現(xiàn)？市場經(jīng)濟危機之下的企業(yè)行業(yè)最好的做法就是挖掘老顧客的潛力，鞏固現(xiàn)有資源的情況下有選擇的吸收新的顧客資源。這樣才能做到螺旋式上升，徐圖發(fā)展。換一種思維，也能成功。那么，如何才能做好對老顧客的再次開發(fā)呢？老顧客開發(fā)是銷售中的一個重要環(huán)節(jié)首先，我們要明白我們?yōu)槭裁匆M行老顧客的二次開發(fā)，是因為市場環(huán)境所至嗎？不全是，老顧客的開發(fā)本身就是銷售中的一個重要環(huán)節(jié)，成功的企業(yè)是要培養(yǎng)自己的顧客，沒有老顧客對企業(yè)品牌的忠誠度，企業(yè)是長不大的。企業(yè)和產(chǎn)品品牌能形成磁場效應(yīng)，能增強老顧客的凝聚力，助推企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)實情況是因為生存的壓力讓每個企業(yè)都急功近利，習(xí)慣于現(xiàn)種現(xiàn)收，長期在市場上對著同一群體你爭我奪，這樣是對于企業(yè)的公信力和社會形象是不利的。