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內(nèi)容: 隨著消費(fèi)者對會議營銷的信任度逐漸下降,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)對消費(fèi)者造成的恐慌心理,今年保健品會議營銷市場需求將大幅縮水,以會議營銷模式生存的廠家和經(jīng)銷商面臨新一輪的洗牌。 諸侯割據(jù)的春秋戰(zhàn)國時(shí)代 即將結(jié)束。有人說這就需要拼內(nèi)功, 看誰笑到最后 ,一個(gè) 剩者為王 的時(shí)代已經(jīng)到來。大錯(cuò)特錯(cuò),越是進(jìn)入到競爭的 寡頭 階段,競爭越是白熱化,過去是打著燈籠找競爭對手,如今知道敵人是誰在哪,競爭進(jìn)行到高對抗性。過去我們在操作會議營銷時(shí)一種策略和打法適合全國市場,如今以會議營銷為根本,衍生了許多新的營銷模式:體驗(yàn)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、快樂營銷、健康管理等。由于市場的差異性,致使消費(fèi)者的需求也不盡相同,會議營銷進(jìn)入到超競爭狀態(tài)。我們已不可能同時(shí)將海水煮開,打贏局部戰(zhàn)爭,提煉模式,對我們操作市場更具有指導(dǎo)意義。 筆者曾在大型保健品企業(yè)任營銷總監(jiān),國內(nèi)較知名咨詢公司任咨詢師,現(xiàn)任人間晚情副總裁,我從我的角度談?wù)剷h營銷進(jìn)入超競爭狀態(tài)的幾種思維導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。 一、 從競爭導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向: 過去有一句話說得好:你走你的 陽關(guān)道 ,我過我的 獨(dú)木橋 。井水不犯河水,現(xiàn)在我們與競品是店挨著店,同一個(gè)顧客幾個(gè)廠家服務(wù),我們很多時(shí)候看競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷政策,才調(diào)整自已的策略,我認(rèn)為這只會讓我們陷入 以市場來換利潤 的泥潭。換個(gè)角度和高度來考慮,我們不與競爭對手在同一層面競爭,重點(diǎn)放在顧客政治的需求、情感的需求,與顧客建立情感和價(jià)值聯(lián)盟,這樣無異于給競品設(shè)立防火墻。
二、 從投機(jī)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為能力導(dǎo)向: 過去我們在銷售產(chǎn)品時(shí),為了讓顧客產(chǎn)生購買,夸大產(chǎn)品效果,放大顧客的疾病,已成為行業(yè)的 潛規(guī)則 ,我們現(xiàn)在的老年消費(fèi)群體幾乎都通過各種形式購買過保健品,大多數(shù)都對服用產(chǎn)品效果不滿意。而且這個(gè)行業(yè)魚龍混雜,每年都有幾個(gè)瘋子 打快拳 ,很多人在這個(gè)行業(yè)以撈錢為目的,不是做事業(yè)。市場不是沒需求,而是顧客害怕再上當(dāng)。我們需要重新審視自已的經(jīng)營方式, 花 招不好使了。市場需要實(shí)實(shí)在在的 精耕細(xì)作 ,在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果方面下功夫,做品牌、做老實(shí)人才能讓顧客認(rèn)同。各位同仁, 太注重眼前就沒有未來 。 三、 從單點(diǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為整合導(dǎo)向: 過去是一招鮮,吃遍天。天年、中脈、珍奧、夕陽美都是靠著一種模式紅遍祖國大江南北,許多小企業(yè)也靠這種模式嘗到了甜頭?,F(xiàn)在行嗎?四大天王都已紛紛落馬。說明 勝招不如求勢 ,營銷模式組合時(shí)代已經(jīng)到來,例如:新興的會議營銷企業(yè)長春人間晚情公司提煉會議營銷的家訪和聯(lián)誼會、體驗(yàn)營銷的聚眾和授課體系、數(shù)據(jù)庫營銷的產(chǎn)品組合、在健康管理方面為實(shí)現(xiàn)購買的顧客提供飲食運(yùn)動解決方案,這一套組合拳,在市場取得不錯(cuò)的效果。 四、從擴(kuò)張導(dǎo)向轉(zhuǎn)為效能導(dǎo)向: 過去我們提高銷售業(yè)績, 增員、擴(kuò)點(diǎn) 是我們的指導(dǎo)方向?,F(xiàn)在我們面臨的不僅僅是人員留存率的問題,員工單產(chǎn)逐年下降,看著手里的老顧客在流失,沒有辦法,新開的市場和新開的店,付出很多資金和精力,卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,弄得領(lǐng)導(dǎo)像個(gè) 救火隊(duì)長 筋疲力盡,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。很多人和店成了 雞肋 。我個(gè)人的建議創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,擴(kuò)張是有風(fēng)險(xiǎn)的,在你團(tuán)隊(duì)的營銷模式?jīng)]探索出來前不宜擴(kuò)張,畢竟企業(yè)需要滾動發(fā)展,千萬別在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī),保健品行業(yè)萎縮的大環(huán)境下死于現(xiàn)金流斷裂。 培根說過一句話:知識就是力量。我認(rèn)為單純的知識不是力量,只有將知識有效的組合和變化才是力量。我們控制不了風(fēng)的方向但可以改變帆的方向,根據(jù)外部的變化適當(dāng)突破過去的價(jià)值觀,才能適者生存。
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