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會銷企業(yè)如何做好文化營銷
發(fā)布日期:2011-05-24 | 瀏覽次數(shù):

會銷要想找出路,文化功課不能少,這是眼下會銷界提高市場競爭的全新營銷模式,那么如何讓企業(yè)公司做到文化營銷呢?

 

文化來源于生活,既可漫無邊際,也可真實觸及,可至大,可細微。文化營銷,是中國傳統(tǒng)道德理念和營銷技巧的結(jié)合。文化營銷運用得好,不僅可以快速增加近期銷量,而且能夠感化顧客和員工,使公司更加穩(wěn)固和持續(xù)發(fā)展。

 

 

A、文化營銷的主要目的是持久留住顧客,使企業(yè)利潤最大化

 

為什么要弄企業(yè)文化?很多做會銷的朋友認(rèn)為做不做文化是一碼事,認(rèn)為自己只要賣力去賣貨就可以了。

 

長久做市場的朋友都有這樣的感受:早幾年的市場比較好做,邀請顧客很容易,來參會后也很容易出單,并且服務(wù)成本比較低。這兩年做會銷簡直是在做奴隸,吃苦受累不說,花大價錢請顧客玩,顧客都不領(lǐng)情。所以服務(wù)成本是急劇上升,銷售額卻迅猛下滑。

 

現(xiàn)在市場上競爭特別激烈,同質(zhì)化產(chǎn)品多如牛毛,每一家企業(yè)都鼓吹自己的產(chǎn)品“療效確切”。保健品市場夸大宣傳和虛假承諾現(xiàn)象日益嚴(yán)重,讓一些真正效果好的產(chǎn)品也很難被信任。而且引起顧客反感,甚至連公眾和媒體也口誅筆伐,最近更是引起政府部門的干預(yù)。保健品會議營銷市場到了非變革不可的地步。做文化也許見效會慢一些,但是一家有志立足長遠的公司,需要讓顧客感到放心,心里踏實。文化做得好,才能持久留住顧客,也才能使企業(yè)立于不敗之地,利潤最大化。

 

B:會銷文化要有自己特色,導(dǎo)入市場宜簡單

 

會議營銷需要快速見到回報。因此,會銷文化要能夠即刻吸引顧客興趣,得到顧客的高度認(rèn)可,立馬打動顧客心靈,激發(fā)購買欲望。要做到這些,非常的不容易。我們很多會銷公司從行業(yè)內(nèi)或者網(wǎng)絡(luò)上弄來一些激勵性口號,就把它當(dāng)成企業(yè)的文化。網(wǎng)絡(luò)上或者別的成功的企業(yè)的文化不是不好,但是那是人家的東西,不見得符合自己公司實際情況,每個公司的管理方法、規(guī)模大小、人員構(gòu)架、產(chǎn)品體系以及顧客群體都可能有所不同,所以,拿來的東西不見得適合自己,很有可能會水土不服。

 

會銷公司的文化建設(shè)一定要有自己的特色。文化是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)形象的展示。企業(yè)能做多大,能走多遠,很大程度取決于文化建設(shè)能不能到位。

 

有的公司的老總很愛學(xué)習(xí),也很追求完美,因此把企業(yè)文化弄得無比浩大,核心內(nèi)容洋洋灑灑上百字,再加上注釋絕對超過幾千字。這樣的企業(yè)文化純粹是擺設(shè),簡直就是故意把員工整糊涂。如果給公司高層一個測試?yán)斫馄髽I(yè)文化的機會,我相信公司掌舵的人都有可能不知道企業(yè)文化要表達什么內(nèi)容。

 

所以說,會銷公司的企業(yè)文化一定要能夠貼近市場,簡單導(dǎo)入,讓大家都能明白。如何檢驗企業(yè)文化是否貼近市場?我們不妨找來5個顧客,叫公司員工給顧客解釋企業(yè)文化,如果3分鐘之內(nèi)有4個顧客明白了公司的文化精髓所在,那就說明企業(yè)文化簡單易行,貼近市場。

C、最適合會銷公司的2種文化營銷模式

 

文化旅游模式和文化養(yǎng)生模式是2種最適合會銷公司的文化營銷模式。

 

文化旅游模式建設(shè)周期短,找到合適的景點就可以操作。以有歷史沉淀、風(fēng)景秀麗的景點為佳。很多公司以前也做過旅游營銷,有的公司做得不錯,也有的公司做得很一般。我個人的體會是,文化旅游要分三步走。第一步是做好旅游前的準(zhǔn)備工作,讓顧客對景點有充分的了解。很多景點顧客可能聽說過,但是了解得不是很詳細。旅游前的解釋和引導(dǎo)很重要,相當(dāng)于我們會議營銷的會前預(yù)熱,對景點描繪得好,顧客才有可能接受買產(chǎn)品送旅游的活動。第二步是在旅游時最好帶上一個攝像機,把顧客在名山大川中的風(fēng)采記錄下來。第三步是回公司后把顧客旅游時的視頻做藝術(shù)化處理,最好是制作成有特色的DV,能夠時常拿出來播放。

 

同樣是游山玩水,做不做文化效果大相徑庭。單純的游玩顧客很容易疲勞,回家之后也許會告訴別的顧客旅游沒多大意思,下一批想?yún)⒓勇糜未黉N的顧客就會打退堂鼓。如果在旅游中加入“文化”因素,顧客的轉(zhuǎn)介紹會增加,公司的文化旅游就會越做越好。

 

文化養(yǎng)生模式是今后保健品會議營銷的主流模式。國家政策的完善和監(jiān)管力度的加大,將使現(xiàn)行的忽悠式會議營銷的日子更加難過,假專家、假科普、假保健的舞臺越來越小。文化養(yǎng)生挖掘老百姓的真正需求,讓顧客從中國傳統(tǒng)養(yǎng)生和現(xiàn)代生活方式中汲取營養(yǎng),得到科學(xué)系統(tǒng)的延年益壽方法。

 

顧客通過真正養(yǎng)生文化的教育,能夠活得更健康、更快樂。金杯銀杯不如口碑,只要顧客能夠從養(yǎng)生文化模式中受益,自然會主動邀請街坊鄰居和親戚朋友參加公司活動,保健品的銷售額就會水漲船高。

 

文化旅游營銷上手快,幾乎適合現(xiàn)在所有的會銷團隊操作,文化養(yǎng)生營銷模式需要一定的耐心,要求公司有一定的顧客基礎(chǔ)和較充沛的資金

 

D、摒棄狼文化,提倡雁文化

 

 會銷團隊崇拜“狼文化”。狼冷靜、沉著、嗜血成性、驍勇善戰(zhàn),遇到大敵人會自發(fā)擰成團去攻擊。銷售是一場殘酷的攻堅戰(zhàn),狼不畏困難的精神正是營銷人所需,因此,為了防止員工掉隊和幫助員工銷售,各個會銷公司都大力宣揚“狼文化”,希望公司變成一個業(yè)績彪赫的“狼窩”。

 

狼的成功是靠血淋淋地撕毀對手,狼的快樂是建立在對手的痛苦乃至絕望之上的。用“狼文化”武裝和培養(yǎng)出來的員工,干業(yè)務(wù)可能有一套,但是同情心在長期的欺騙生活中慢慢喪失,當(dāng)整個行業(yè)都貫徹“狼文化”的時候,行業(yè)危機就會出現(xiàn),一如我們現(xiàn)有的會議營銷,飽受指責(zé),遭人非議。

 

毫不起眼的大雁,不懼狂風(fēng)暴雨,可以從幾萬里外奔赴目的地。雁的成功,靠的也是團隊合作的精神。與狼的成功哲學(xué)不同的是,雁忍讓、謙卑、互愛、互助。雁的成功,既成就了自己,也幫助了他人。

 

中國人講究以和為貴、知恩圖報。謙卑的雁文化,更能俘獲人心。我們的會議營銷,如果能學(xué)習(xí)雁的精神,用雁文化來給自己心靈洗禮,一定能少一些浮躁、多一些成穩(wěn),并獲得大眾的喝彩。

 

文化營銷做的好,顧客自然跑不了!所以,會銷企業(yè)要想“重獲新生”,以文化營銷的模式“武裝”自己的營銷隊伍乃上上之策。

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