在會銷現(xiàn)場，顧客問題總是千奇百怪，令你應(yīng)接不暇，怎么樣將顧客的抗拒點逐個擊破呢？會銷保健品招商專家推薦，以下十點你不得不學(xué)。

一． 問：我要等效果出來在買。

答：您的想法是對的，是我也這樣想啊﹗呵呵﹗我們很多顧客剛開始都是像您這樣想的，呵呵﹗您知道物理療法屬性就是效果來的慢些，您的治療是需要一天三次使用的，現(xiàn)在我們只能提供一天兩次，這樣效果怎么能出來啊﹗在說您的病程又那么長時間啦﹗我們早買的顧客現(xiàn)在使用效果都很好啊﹗像【 】跟您的情況一樣，他試用了三天就買了，在家一天三次用效果就很好嘛﹗我們只是讓顧客感受一下機器，了解公司與產(chǎn)品的合法性和臨床應(yīng)用價值，大多數(shù)顧客都選擇在家使用的，在這里還要排隊，耽誤您好多寶貴的時間嘛﹗呵呵﹗您對我們的產(chǎn)品和公司，包括售后服務(wù)都了解了，自己也體驗了，您這樣講該不是推脫我吧﹗呵呵﹗﹝檢驗顧客，逼進顧客消費心理﹞效果回家用就出來了，呵呵﹗

二． 問：我買了，你們要是不在機器壞了我找誰？

答：您這個想法幾乎所有的顧客買前都會怎么想，這幾天您也了解了我們是個集團公司，在全國有那么多家分公司，最早的分公司都有十年了，總公司投入這么多的人力物力大力開發(fā)市場，怎么可能打一槍換一個地方呢？我們分公司的地址您也知道的，我們服務(wù)部假使不在，公司還在啊﹗哪怕分公司經(jīng)營不太好，總公司也要從全國各分公司調(diào)配力量的啊﹗您放一百個寬心吧﹗呵呵

三． 問：我怕買了在家用了就沒有在你們這用效果好。

答：呵呵﹗您是舍不得離開我們吧﹗那您就把機器拿到我們店里做嘛﹗呵呵﹗我們公司原則上是要求買了機器前五天，每天至少要到店里做一次的，這樣更便于我們指導(dǎo)和跟進服務(wù)啊﹗在家和在店里使用效果是一樣的，只是您跟我們在一起年輕又開心是吧﹗呵呵

四． 問：我每做一次付你一次錢。

答：呵呵﹗可以啊﹗每次30塊，您去醫(yī)院的財務(wù)上交吧﹗呵呵﹗等您治療好了最多要兩萬吧﹗呵呵﹗我們假如這樣收錢，是犯法的，那叫非法診療，我們可是遵紀守法的公司啊﹗您要付就付個3580吧﹗呵呵

五． 問：我用好多治療儀，效果都不太好。

答：您以前用的產(chǎn)品效果不好，1.可能您以前購買的產(chǎn)品性能存在問題。2.您可能沒有堅持使用。3.您可能沒有按說明使用。4.可能根本不針對您的身體狀況。您現(xiàn)在體驗的腦生理治療機是清華大學(xué)研發(fā)的，是們國家唯一批準的，準字號專門用于治療腦部疾病的治療機，采用的負極性交變電場唯一符合人大腦生理結(jié)構(gòu)的物理療法；是在我們國家500多家二甲級以上的醫(yī)院在臨床使用，經(jīng)驗證沒有任何副作用，治療效果明顯;我們公司在全國開展推廣已經(jīng)有十年的歷史，顧客反映都很好，對您的腦部情況不但可以治療還可以保健啊﹗您這么細心的人一看就可以比較出來的，對吧？呵呵

六． 問：你們產(chǎn)品價格太貴。

答：我知道您不是差錢的人，消費產(chǎn)品也是很理性的，但我相信您更看中產(chǎn)品的性價比，對吧？我們產(chǎn)品的研制是集清華，北大十幾位資深專家數(shù)十的心血。公司在推廣過程中更是壓縮了很多廣告費用，不允許個人代理又省去了中間環(huán)節(jié)費用，把更多的費用用在保障機器的十年免費服務(wù)上，以中國醫(yī)促會腦專會的專家為醫(yī)學(xué)保障，同時還提供更多附加值的服務(wù)如：公司組織新老顧客健康交流，聯(lián)歡會，旅游等等。這個價格全國是統(tǒng)一的，您在任何時候買都是這個價。您在算算用了產(chǎn)品可以不住院或少住院，十五年的使用期，全家都可以用，您算算一天才花多點錢，是花小錢省大錢啊﹗價格太低我們不敢賣，我相信您也不敢去買，您認為呢？呵呵

七． 問：我老伴不同意我買。

答：您老伴不同意您買我相信他不是心疼錢，是怕您上當(dāng)受騙，這是在心疼您啊﹗您在我們這使用我們產(chǎn)品這段時間也了解了我們產(chǎn)品，我們公司正規(guī)，產(chǎn)品合法有效?？梢灾委熌募膊。譀]有任何副作用，還可以和您老伴一起使用。您老伴只是還不了解我們公司和產(chǎn)品，更重要是他還不知道您的真實感受，他要是理解肯定支持您買，說不定還要您買大的機器是吧﹗呵呵﹗身體是自己的好啊﹗自己的健康自己關(guān)心嘛﹗我相信您是個有主見的人，您說是吧？呵呵

　　八． 問：我在考慮考慮吧

答：您是在考慮產(chǎn)品的療效？您是在考慮產(chǎn)品的合法性？您是在考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)？您是在考慮產(chǎn)品的價格？您考慮的問題是那一個呢？我假如幫您解除您今天可以選擇我們產(chǎn)品嗎？﹝框定確認唯一真實的抗拒點，假定、跟近成交﹞

九． 問：你們什么時候最便宜我在買。

答：呵呵﹗您真是太聰明了，是我買產(chǎn)品也想買最便宜的啊﹗我透露個消息給您，我們?nèi)珖總€分公司在啟動市場前期，就是全國銷售產(chǎn)品最便宜的時候，在老市場您想便宜一分都不可能，這場活動過后我們的市場啟動保護期就過去了，您真的幸運剛好趕上現(xiàn)在最便宜的點上了，過了明天您在買就得多掏幾百啦﹗您不會跟錢過不去吧﹗呵呵﹗您要在猶豫今天的優(yōu)惠單就被人家搶完了，到那時您不要怪我??？呵呵﹗我也去搶了，呵呵，﹝聲動人不動，替顧客拿主意﹞

十． 問：我先付一半給你，等我好了在把余下的給你們。

答：呵呵﹗您的想法我理解，但您想想，我們是一個全國性的大公司，公司的財務(wù)管理是非常嚴格的，是根本不允許的，除非我替您墊上，呵呵﹗我一個打工的那有這么多錢啊﹗即使有我知道您也不會愿意的，您也不是差千錢的人啊﹗對吧﹗呵呵﹗要不我?guī)湍ソ璋嫂u呵呵﹗您看發(fā)票開您名字還是您老伴的名字啊﹗

    “顧客就是上帝”，如果抓住了顧客的心里，順其意而行之，你還怕“上帝”不會眷顧你嗎？