在會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)，顧客問(wèn)題總是千奇百怪，令你應(yīng)接不暇，怎么樣將顧客的抗拒點(diǎn)逐個(gè)擊破呢？會(huì)銷保健品招商專家推薦，以下十點(diǎn)你不得不學(xué)。

一． 問(wèn)：我要等效果出來(lái)在買。

答：您的想法是對(duì)的，是我也這樣想啊﹗呵呵﹗我們很多顧客剛開(kāi)始都是像您這樣想的，呵呵﹗您知道物理療法屬性就是效果來(lái)的慢些，您的治療是需要一天三次使用的，現(xiàn)在我們只能提供一天兩次，這樣效果怎么能出來(lái)啊﹗在說(shuō)您的病程又那么長(zhǎng)時(shí)間啦﹗我們?cè)缳I的顧客現(xiàn)在使用效果都很好啊﹗像【 】跟您的情況一樣，他試用了三天就買了，在家一天三次用效果就很好嘛﹗我們只是讓顧客感受一下機(jī)器，了解公司與產(chǎn)品的合法性和臨床應(yīng)用價(jià)值，大多數(shù)顧客都選擇在家使用的，在這里還要排隊(duì)，耽誤您好多寶貴的時(shí)間嘛﹗呵呵﹗您對(duì)我們的產(chǎn)品和公司，包括售后服務(wù)都了解了，自己也體驗(yàn)了，您這樣講該不是推脫我吧﹗呵呵﹗﹝檢驗(yàn)顧客，逼進(jìn)顧客消費(fèi)心理﹞效果回家用就出來(lái)了，呵呵﹗

二． 問(wèn)：我買了，你們要是不在機(jī)器壞了我找誰(shuí)？

答：您這個(gè)想法幾乎所有的顧客買前都會(huì)怎么想，這幾天您也了解了我們是個(gè)集團(tuán)公司，在全國(guó)有那么多家分公司，最早的分公司都有十年了，總公司投入這么多的人力物力大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，怎么可能打一槍換一個(gè)地方呢？我們分公司的地址您也知道的，我們服務(wù)部假使不在，公司還在啊﹗哪怕分公司經(jīng)營(yíng)不太好，總公司也要從全國(guó)各分公司調(diào)配力量的啊﹗您放一百個(gè)寬心吧﹗呵呵

三． 問(wèn)：我怕買了在家用了就沒(méi)有在你們這用效果好。

答：呵呵﹗您是舍不得離開(kāi)我們吧﹗那您就把機(jī)器拿到我們店里做嘛﹗呵呵﹗我們公司原則上是要求買了機(jī)器前五天，每天至少要到店里做一次的，這樣更便于我們指導(dǎo)和跟進(jìn)服務(wù)啊﹗在家和在店里使用效果是一樣的，只是您跟我們?cè)谝黄鹉贻p又開(kāi)心是吧﹗呵呵

四． 問(wèn)：我每做一次付你一次錢。

答：呵呵﹗可以啊﹗每次30塊，您去醫(yī)院的財(cái)務(wù)上交吧﹗呵呵﹗等您治療好了最多要兩萬(wàn)吧﹗呵呵﹗我們假如這樣收錢，是犯法的，那叫非法診療，我們可是遵紀(jì)守法的公司啊﹗您要付就付個(gè)3580吧﹗呵呵

五． 問(wèn)：我用好多治療儀，效果都不太好。

答：您以前用的產(chǎn)品效果不好，1.可能您以前購(gòu)買的產(chǎn)品性能存在問(wèn)題。2.您可能沒(méi)有堅(jiān)持使用。3.您可能沒(méi)有按說(shuō)明使用。4.可能根本不針對(duì)您的身體狀況。您現(xiàn)在體驗(yàn)的腦生理治療機(jī)是清華大學(xué)研發(fā)的，是們國(guó)家唯一批準(zhǔn)的，準(zhǔn)字號(hào)專門用于治療腦部疾病的治療機(jī)，采用的負(fù)極性交變電場(chǎng)唯一符合人大腦生理結(jié)構(gòu)的物理療法；是在我們國(guó)家500多家二甲級(jí)以上的醫(yī)院在臨床使用，經(jīng)驗(yàn)證沒(méi)有任何副作用，治療效果明顯;我們公司在全國(guó)開(kāi)展推廣已經(jīng)有十年的歷史，顧客反映都很好，對(duì)您的腦部情況不但可以治療還可以保健啊﹗您這么細(xì)心的人一看就可以比較出來(lái)的，對(duì)吧？呵呵

六． 問(wèn)：你們產(chǎn)品價(jià)格太貴。

答：我知道您不是差錢的人，消費(fèi)產(chǎn)品也是很理性的，但我相信您更看中產(chǎn)品的性價(jià)比，對(duì)吧？我們產(chǎn)品的研制是集清華，北大十幾位資深專家數(shù)十的心血。公司在推廣過(guò)程中更是壓縮了很多廣告費(fèi)用，不允許個(gè)人代理又省去了中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，把更多的費(fèi)用用在保障機(jī)器的十年免費(fèi)服務(wù)上，以中國(guó)醫(yī)促會(huì)腦專會(huì)的專家為醫(yī)學(xué)保障，同時(shí)還提供更多附加值的服務(wù)如：公司組織新老顧客健康交流，聯(lián)歡會(huì)，旅游等等。這個(gè)價(jià)格全國(guó)是統(tǒng)一的，您在任何時(shí)候買都是這個(gè)價(jià)。您在算算用了產(chǎn)品可以不住院或少住院，十五年的使用期，全家都可以用，您算算一天才花多點(diǎn)錢，是花小錢省大錢啊﹗價(jià)格太低我們不敢賣，我相信您也不敢去買，您認(rèn)為呢？呵呵

七． 問(wèn)：我老伴不同意我買。

答：您老伴不同意您買我相信他不是心疼錢，是怕您上當(dāng)受騙，這是在心疼您啊﹗您在我們這使用我們產(chǎn)品這段時(shí)間也了解了我們產(chǎn)品，我們公司正規(guī)，產(chǎn)品合法有效?？梢灾委熌募膊?，又沒(méi)有任何副作用，還可以和您老伴一起使用。您老伴只是還不了解我們公司和產(chǎn)品，更重要是他還不知道您的真實(shí)感受，他要是理解肯定支持您買，說(shuō)不定還要您買大的機(jī)器是吧﹗呵呵﹗身體是自己的好啊﹗自己的健康自己關(guān)心嘛﹗我相信您是個(gè)有主見(jiàn)的人，您說(shuō)是吧？呵呵

　　八． 問(wèn)：我在考慮考慮吧

答：您是在考慮產(chǎn)品的療效？您是在考慮產(chǎn)品的合法性？您是在考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)？您是在考慮產(chǎn)品的價(jià)格？您考慮的問(wèn)題是那一個(gè)呢？我假如幫您解除您今天可以選擇我們產(chǎn)品嗎？﹝框定確認(rèn)唯一真實(shí)的抗拒點(diǎn)，假定、跟近成交﹞

九． 問(wèn)：你們什么時(shí)候最便宜我在買。

答：呵呵﹗您真是太聰明了，是我買產(chǎn)品也想買最便宜的啊﹗我透露個(gè)消息給您，我們?nèi)珖?guó)每個(gè)分公司在啟動(dòng)市場(chǎng)前期，就是全國(guó)銷售產(chǎn)品最便宜的時(shí)候，在老市場(chǎng)您想便宜一分都不可能，這場(chǎng)活動(dòng)過(guò)后我們的市場(chǎng)啟動(dòng)保護(hù)期就過(guò)去了，您真的幸運(yùn)剛好趕上現(xiàn)在最便宜的點(diǎn)上了，過(guò)了明天您在買就得多掏幾百啦﹗您不會(huì)跟錢過(guò)不去吧﹗呵呵﹗您要在猶豫今天的優(yōu)惠單就被人家搶完了，到那時(shí)您不要怪我啊？呵呵﹗我也去搶了，呵呵，﹝聲動(dòng)人不動(dòng)，替顧客拿主意﹞

十． 問(wèn)：我先付一半給你，等我好了在把余下的給你們。

答：呵呵﹗您的想法我理解，但您想想，我們是一個(gè)全國(guó)性的大公司，公司的財(cái)務(wù)管理是非常嚴(yán)格的，是根本不允許的，除非我替您墊上，呵呵﹗我一個(gè)打工的那有這么多錢啊﹗即使有我知道您也不會(huì)愿意的，您也不是差千錢的人啊﹗對(duì)吧﹗呵呵﹗要不我?guī)湍ソ璋嫂u呵呵﹗您看發(fā)票開(kāi)您名字還是您老伴的名字啊﹗

    “顧客就是上帝”，如果抓住了顧客的心里，順其意而行之，你還怕“上帝”不會(huì)眷顧你嗎？