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保健品營銷怎樣建立文化營銷
發(fā)布日期:2011-05-24 | 瀏覽次數:

 

大家對中國保健品市場都有所了解了,在這樣的大環(huán)境下,怎樣才能很好的實現自己產品的營銷效果呢?近年來,文化營銷有開始盛行,我們應該怎樣運用好新興的營銷方式。

會銷保健品專家認為,生產企業(yè)要想建立大規(guī)模的養(yǎng)生館體系,需要切實做好以下五點。①塑造特色鮮明的儒家養(yǎng)生文化  

未來的養(yǎng)生保健市場,必定是品牌之爭。企業(yè)到底能走多遠,很大程度取決于企業(yè)文化的深度和廣度?! ≈塾谥欣夏耆巳旱酿B(yǎng)生保健市場,其企業(yè)文化應該以佛道儒思想為根基。佛道之學廣袤深奧,是人類睿智思維的集大成,可惜佛道之學高高在上,普通老百姓能仰慕它卻很難接近它,要領悟佛道之學的要旨深意并親身修為恐非易事,稍有不慎也許就會走入偏途。儒家思想最傳統,中國人,上至政府要員,下至貧困百姓,都認可儒家的教育。因此,保健品企業(yè)塑造的企業(yè)文化應該以大眾化程度比較高的儒家思想為根基?! ?/SPAN>

高效文化營銷養(yǎng)生館的主要客戶為經濟條件較好的中老年人,這部分人受儒家思想的熏陶較深,在文化普及較高的現代社會,幾乎人人都是孔孟的弟子。發(fā)揚光大孔孟文化,將孔孟文化和企業(yè)實際情況相融合,保健品生產企業(yè)才能高屋建瓴,成為市場的領頭羊?!?/SPAN>

 儒家思想的核心和本源是仁愛,她宣揚人性固有的善良本原,倡導孝道和愛人、愛己的道德觀。人至老年,體弱多病、寂寞無助,比壯年時需要更多的保養(yǎng)和關愛。儒家的孔孟養(yǎng)生文化,其道德思想可以使人得到心靈的慰藉,其養(yǎng)生方法可以使人得到身體的康健,保健品生產企業(yè)從孔孟之道汲取精髓,演變成自己的“仁文化”“孝文化”,能為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

②建立科學系統的養(yǎng)生體系  很多企業(yè)都是依靠保健產品的銷售作為最主要的經濟來源。我們現有的一些保健產品,說句公道話,對身體幾乎沒有任何幫助。我們很多企業(yè)的老總都很迷戀自己的產品,也在竭盡全力推廣自己的產品,一方面出于自己的私心,一方面出于無知。很多在企業(yè)老總眼中如同家珍的產品有可能是極其普通的“凡品”,達不到延年益壽的效果,有相當一部分甚至還有不少的副作用?! ?/SPAN>

人到老年之后,身體各個臟腑都在日漸衰老。我們會議營銷和養(yǎng)生館團隊操作的保健食品,以(偽)高科技概念和營養(yǎng)補充為主,這些產品對身體可能有一些好處,但是遠遠達不到自己宣傳的那么神。偶爾翻到打假大師方舟子的文章,對圈子內的保健產品來了一頓狠批,從核酸到干細胞、從蜂膠到螺旋藻,無一幸免??陀^地說,方舟子老師除了觀點有點偏激外,說的都是事實。我們的企業(yè)為了推銷自己的產品,往往把它包裝成包治百病的神藥。這段時間各方人士、新聞媒體乃至政府部門對保健品都嚴厲指責,難道真的是他們冤枉了我們?我想,我們很多保健品生產企業(yè)的老總可能自己心里已經有答案了?! ”=∑沸袠I(yè)目前遇到的最大的障礙其實不是來自公眾和政府的質疑,而是保健品生產企業(yè)和從業(yè)人員的素質和心態(tài)。人類要想健康長壽,必須藥物、生活方式、鍛煉、保健四法并重。在對人體健康的幫助上,藥物永遠是第一位的?,F代人比古代人壽命長,是因為現代的醫(yī)學發(fā)達;日本人比中國人長壽,是因為日本的醫(yī)療條件比我們好。藥物之下,是良好的生活方式和鍛煉方法,最后才是保健品。中國的巴馬,因為有好的環(huán)境,老人們心態(tài)平衡、勤于勞作,才得享高壽,我們見過幾個巴馬的老人吃過保健品?我們現在很多企業(yè),很喜歡攻擊藥物的毒副作用,喜歡把藥物的毒副作用無限放大,要知道,這樣做簡直就是直接給自己樹敵,用偽科學去挑戰(zhàn)真科學,最終的結果是自取其辱。  藥物是參天大樹,生活方式、鍛煉、保健產品是靠大樹蔭護的花花草草。所以,有志于建設養(yǎng)生館營銷體系的企業(yè),應該要尊重科學,摒棄慣用的保健品包治百病的思維,自覺抵制虛假、夸大宣傳,在宣傳構架上,突出主流科學的主導地位,巧妙融入生活方式和鍛煉方法等養(yǎng)生手段,用養(yǎng)生文化來帶動保健品的銷售?! ∮行┢髽I(yè)很擔心弱化保健產品的地位、縮小保健功能范圍會影響產品的銷售。我覺得,與其假大空地宣傳,倒不如精耕細作,深挖自己產品的特點和優(yōu)勢,只要產品在每一方面比別人強,市場份額和利益回報肯定不成問題。另外,要勇于開拓產品以外的贏利途徑,保健養(yǎng)生、休閑娛樂、文化知識同樣是現代人的需求,養(yǎng)生館可以開發(fā)層次更高的服務項目,彌補單純產品銷售的不足。

③做好傳播范圍廣、效率高的公益營銷  

產品能不能賣出去,能不能賣得火,和產品的傳播手段關系密切。產品傳播,一看廣度,一看深度。在廣度上,報紙、電視、電臺和互聯網優(yōu)勢明顯。在地方報紙、電視做上半年的廣告,產品在本地幾乎家喻戶曉;互聯網應用得當,也可一夜聞名。遺憾的是,報紙、電視、電臺宣傳費用太高,互聯網又是“好事不出門、壞事傳千里”,很多企業(yè)不知道如何應用這些平臺。在深度上,會議營銷和直銷有優(yōu)勢,通過對顧客的多次篩選再反復教育,效率很高,遺憾的是會銷和直銷的顧客資源太少,新顧客的開發(fā)太難。  公益營銷,可以很好地將傳統炒作的“廣”和會議營銷的“深”有機融合。我去年10月份在《會議營銷》電子雜志上撰寫的《公益營銷、催生會議營銷第二春》,對公益營銷的操作方法做了細致的闡述,我在網上查了一下,已經有一百多家企業(yè)和網站轉載過這篇文章,看過這篇文章的人數應該在十萬以上。有興趣的企業(yè)家和朋友們可以上中國保健品服務營銷網下載200910月份的電子雜志,也可以直接向我索要。  公益營銷要有整盤計劃,要明確公益營銷的目的,不能做到那里算那里,也不能太鋪張,要潤物于無聲。有的企業(yè)的公益營銷場面弄得很大,一次公益營銷的活動動輒就是十來萬甚至幾十萬的開銷,但是收益卻很少,企業(yè)弄了幾次公益營銷之后,元氣大傷,整個營銷體系隨之崩盤?! 〔僮鞯卯?,公益營銷的費用并不高。一個月銷售額100萬的養(yǎng)生館,每個月用來做公益營銷的費用僅為2萬元,但是它起到的品牌建設和品牌傳播作用遠勝于普通的廣告營銷?! ?/SPAN>

④建立完善的售后服務網絡  很多企業(yè)在市場啟動的初期效果不錯,每個月人均有一兩萬的銷售額,但是一段時間過后,銷售額就嚴重下滑。究其原因,是售后服務不科學。有一定經驗的會議營銷操盤手,要指揮團隊進行初步的創(chuàng)收并非難事,但是要讓顧客持久購買、讓顧客快速轉介紹客戶卻非易事。因此,我們很多做會銷的企業(yè)都在拼命弄新產品,把那幾個優(yōu)質顧客刮了又刮,到實在刮不動的時候,企業(yè)也就歇菜了?! T制是售后服務中最重要的一環(huán)。不要小看那一張小小的會員卡,做了和沒做絕對不一樣。會員制的設計要讓顧客既得到現有利益,消費的同時收獲意外的喜悅,又要讓顧客看到遠期的收益,產生期待,有轉介的動力?! ∽岊櫩蛥⑴c、規(guī)劃養(yǎng)生館的活動,做養(yǎng)生館的主人,是售后服務的重要內容。老年人經驗豐富、社會閱歷多,多發(fā)揮老年人的智慧和才智,一方面可以滿足老年人,使老年人有成就感,另一方面可以使老年人把養(yǎng)生館當做自己的家或事業(yè),為養(yǎng)生館無私奉獻。  

少些江湖氣 心求上古  保健品會銷專家表示,健康產業(yè)關系著人的性命,劣質的產品可能會對人造成無法挽救的傷害。很多的保健品生產企業(yè)缺乏起碼的良知,如用豬皮做阿膠、用樹膠做蜂膠、用面粉和鉛粉做冬蟲夏草、用生物制品冒充魚油和膠原蛋白、用劣質纖維和黑心棉做功紡產品、在中藥中加入西藥,喪盡天良的壞事,卻在一些保健品企業(yè)里無動于衷地日復一日地重復著。這是健康產業(yè)尤其是保健品產品招來社會質疑和憤怒的主要原因,有志于養(yǎng)生館營銷的企業(yè)要嚴把質量關,用高質量產品服務顧客。  

養(yǎng)生是千古不衰的永恒話題,也是一門博大精深、廣無止境的科學。從古至今,時時刻刻都有人渴望養(yǎng)生、追求養(yǎng)生。正因為養(yǎng)生的特殊地位,所以,每隔一段時間,都會誕生由養(yǎng)生產業(yè)而帶來巨額財富的人?,F代社會,由于互聯網的飛速發(fā)展,營銷手段的傳播極其迅速,養(yǎng)生領域更被廣泛看著培養(yǎng)億萬富豪的搖籃?! 〉窃诰薮蟮臋C遇面前,養(yǎng)生領域也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。近二十年來,健康產業(yè)的廣告炒作、會議營銷、直銷等模式都以忽悠人為營銷手段,新興的養(yǎng)生營銷難免也沾染上這種不良習慣。這段時間頻繁曝光的張悟本、李一,就是用偽科學挑戰(zhàn)真科學、用江湖伎倆來挑戰(zhàn)人們的道德底線的典型代表。張悟本、李一們的失敗,給我們做健康產業(yè)的企業(yè)家敲響了警鐘:你玩弄人,沒有起碼的道德,社會就給你一記悶棍,讓你永世不得翻身!  

在這種競爭激烈的養(yǎng)生大市場中,我們要真心為客戶著想,做好營銷除了要有好的營銷策劃,好的營銷方式外,最重要的就是對客戶要真誠,只有這樣,客戶才會以相同的真心來回報你!
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