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保健品會銷:有優(yōu)亦有憂
發(fā)布日期:2011-05-24 | 瀏覽次數(shù):

對于“保健品會銷已經窮途末路了”這個輿論,保健品會銷專家做出以下聲明:首先,會議營銷不是保健品行業(yè)的專利,會議營銷的優(yōu)勢,可以發(fā)揮到更廣闊的行業(yè)中去;其次,會議營銷已經在保險基金甚至汽車奢侈品等行業(yè)中廣泛應用。當然,對于會議營銷遇到的法律和現(xiàn)實障礙,也要理性應對,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,并健康發(fā)展。

 

保健品會銷專家指出,近十年的保健品銷售確實以會銷為主,與傳統(tǒng)廣告相比,會銷有以下諸多優(yōu)點:

 

1、直觀;

 

會議營銷的企業(yè)與消費者現(xiàn)身互動溝通是任何電視廣告所不及的,深受客戶喜愛。

 

2、透徹;

 

講師一小時的講解,大約說1.2萬字,一般的機理、病理、產品特性、企業(yè)文化、銷后服務情況都講透了。聲圖并茂,老人容易聽懂,這種健康教育正是醫(yī)院和社區(qū)所缺少的。1.2萬字若打報紙廣告得需四個整版,沒有哪個廠家打得起。整版半版的大幅報紙廣告只靠文字根本就比不上會銷上講解得透徹。

 

3、消費者能見到醫(yī)師或總經理,心中有安全感,有退貨保障;

 

4、人怕見面,見面便有感情,有了感情便增加了信任;

 

5、有持續(xù)的售后服務;

 

有些保健品公司的醫(yī)生對用戶身體健康情況一跟蹤就是幾年十幾年,這是醫(yī)院所不具備的。所以每個會銷的保健品公司都有一批忠實的用戶。

 

6、有豐富的文化活動;

 

7、有及時的感情關懷,填補了由于兒女粗心或工作忙疏于照顧帶來

 

的心理空白;

 

8、有集體歸屬感;

 

9、有神圣的使命感和社會責任感,甚至達到弗洛伊德的自我實現(xiàn)這一最高的人生價值;

 

很多老人患者幾十年的病痛跑遍各大醫(yī)院、尋遍各大名醫(yī)終不得治,受病痛折磨欲哭無淚,欲死不能,沒想到竟然用保健品治好了。感謝之情非一般言語所能表達,于是,逢人便說,遇人便講,有時在大會上發(fā)言聲淚俱下,這是真情實感的表達,將自己的親身經歷愛心傳遞給那些尚處于病痛折磨中的人們,從被他們幫助的人康復中實現(xiàn)自我的價值!

 

    所以會銷保健品專家認為會議營銷在未來不但不會消失,反而會是多個行業(yè)的主要銷售模式,但保健品的會銷卻有其特殊性。

 

    下面談談保健品行業(yè)會銷的憂患:

 

一、保健品法規(guī)永遠是高懸在保健品行業(yè)頭上的一把利劍。

 

首先,我個人認為保健食品法規(guī)就不是“以事實為依據,以科學為準繩”制定的,而是以壓制保健品的原則制定的。比如,大蒜油確實有殺菌、降脂、調節(jié)血壓、血糖、調節(jié)胃腸強壯心肌、軟化血管、抗感冒、提高免疫力、抗癌等多種功效。但保健食品法規(guī)定:一種保健品一般只批一種功能,最多三種。即使三種功能全被批準下來,也只是大蒜的眾多功能中的一小部分。有的大蒜油只批下來“調節(jié)血脂”這么一個功能,有的蒜制品只批下來“調節(jié)血壓、調節(jié)血糖”兩個功能。如果我們闡述大蒜油能殺菌抗病毒、抗感冒、提高免疫力、調節(jié)胃腸、防癌抗癌,那我們就違反保健食品法了。說真話就違法,所以這個法規(guī)不是以事實為依據制定的,這是其一。

 

其次,本法規(guī)自相矛盾。保健食品法中明確規(guī)定:保健食品不準宣傳療效。批準某保健品有“調節(jié)血壓”的功效,但如果廣告中要說“某某人吃了該保健品后血壓從180mmHg降到140mmHg”,那你就違法了,因為你宣傳療效了。即使有一萬個人吃后血壓下降了,也不許你說一個,因為不允許說病例,不讓反映客觀事實。但是如果有幾個人吃后血壓沒下來,子女投訴到媒體和管理部門,那你企業(yè)就要面對有關執(zhí)法部門的處罰。媒體和管理部門會依據該法律,名正言順、有理有據地對你口誅筆伐,說你違反保健食品管理條例及廣告法,談療效,夸大宣傳,欺騙消費者等等。二十幾年來,媒體總是給保健品行業(yè)這樣“有理有據”地報導,給保健品的聲譽帶來極大的損害,保健品公司幾乎都被管理部門處罰過。

 

其三,保健食品管理條例的自相矛盾還表現(xiàn)在規(guī)定保健品不許使用醫(yī)學語言。那么我們要問了:你批準保健品的“調節(jié)血壓、調節(jié)血糖、免疫調節(jié)、調節(jié)胃腸、緩解視疲勞、增強骨密度”等,又是什么語言呢?

 

其四,條例規(guī)定保健品不許宣傳病例。治好了不讓說,治不好全國播。試問哪家醫(yī)院不死人?哪種藥品有效率100%?全國只聽說吃藥不當死了、殘了不少人,吃保健品死的也有見媒體報道的,但最后發(fā)現(xiàn)大多是誣告。有關部門的法規(guī)對醫(yī)院和藥品是如此地支持與保護,但對保健品卻是如此地刻薄。

 

在相關部門及媒體的雙重連年打壓下,保健品消費還呈現(xiàn)大幅上升勢頭,這說明保健品確實是有效的,縱然保健品行業(yè)里有些良莠不齊,那也不能成為整個行業(yè)的錯。但遺憾的是:在中國,保健品這樣的朝陽產業(yè)卻被主管部門和媒體打壓成了殘陽產業(yè)。

 

造成保健品行業(yè)信譽度降低的根本原因不是保健品企業(yè)的“夸大宣傳”,而是保健食品相關管理條例的不夠完善。在現(xiàn)行制度下,無論保健品企業(yè)怎么做,都違法。將整個行業(yè)都劃為違法的管理條例肯定有失公允。

 

二、社會輿論的導向造成老人是弱智群體這一錯覺。

 

社會輿論總是認為保健品行業(yè)是在欺騙老年人,仿佛人一過60歲就弱智。其實在服用保健品的老人中有很多是省部級領導,有很多是市、區(qū)、處級退休領導,有很多是大學校長、教授、中學教師,老將軍、老工程師、技術員等甚至還有院士。他們服用保健品是經過理智的考查后才決定的,他們決不是可以被幾個保健品公司的小員工就能忽悠的。

 

即便是普通的老人也累集了一輩子的看人看事的閱歷,不是很容易上當受騙的,更何況保健品是吃到自己身體里,一天兩天沒有效果,幾個月半年再沒效果,消費者不找你算帳嗎?企業(yè)還能辦下去嗎?很多好的保健品企業(yè)一存活就是五六年甚至十幾二十年,沒效果它怎么活下來的?

 

三、保健品的受益者大都為失去權利及話語權的弱勢群體。

 

昔日大權在握的他們已今非昔比,他們講述的保健品在他們身上產生了神奇的效果也被人嘲笑為“托兒”,被保健品法規(guī)列為違法,因為保健品法規(guī)明確規(guī)定不允許談功效,更不能有病例。

 

兒女們年富力強,身體無痛苦,自然體會不到老爸老媽日日為高血壓、冠心病迫害,夜夜為骨刺、失眠煎熬!所以看到老爸老媽買點保健品就從心底反對,當然不會給保健品說什么好話了。自己一頓飯花費一兩千,洗個澡一兩千,買一塊表花幾千幾萬甚至十幾萬,一套化妝品幾千,一個手提包上萬,一個美容卡幾萬,一件衣服幾千幾萬,一個健身卡幾千上萬,一輛車幾十上百萬,一張高爾夫球卡十幾萬等大手筆地花錢,老人買點救命減輕痛苦的保健品花點錢這個反對呀!好像老人本應留給他們的遺產都送給保健品公司了!所以全社會團結一致對保健品進行喊打喊罵,沒有一個人大代表政協(xié)委員替保健品行業(yè)說句公道話,沒有一個政策扶持補貼保健品行業(yè),取而代之的是卡、堵、罰、高頻負面曝光等……

 

四、不允許賓館接待保健品會銷是一劍封喉的絕殺。

 

有些地方例如北京等大城市已經出臺限制規(guī)定,城區(qū)內已沒有賓館敢接待保健品會銷了。導致許多保健品公司倒閉。即使其他城市暫時還允許賓館接待,但一旦有一天也不允許了,保健品會銷將消亡了,對公民免費補習生理常識的窗口就關閉了。這樣的政策限制使得保健品行業(yè)的從業(yè)者不可能構思長遠的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,只能顧及眼前利益,甚至做出殺雞取卵或不誠信經營的惡性事件,更不可能產生保健品的巨頭企業(yè),與國外企業(yè)形成不了有力競爭。中國人不信中國的保健品,那就大筆地去買外國的保健品,錢都流向國外了,其實國外大多數(shù)保健品的科技含量還不如中國的。

 

人過三十天過午,人過五十身體衰,人過六十病已至,人活七十古來??!人的生老病死這是規(guī)律,年輕時需要時髦品,到老時就需要保健品。保健品的市場需求日益擴大,相關行政部門就該做好保健品行業(yè)的疏導和規(guī)范化管理,對惡意造假不能一罰了之,要追究刑事責任,對真有效果的要給予政策輿論支持,對攻克世界醫(yī)學難題的不僅不要懷疑否定,而且要認真調研,科學論證,定論后官方網站媒體要給予客觀科學地公示,讓全體國民了解。更要幫助企業(yè)申請國內國際專利,大力弘揚,開拓市場,樹立典范,這樣才能使中國的保健品市場規(guī)范化,并走向國際市場。

 

中國是有著五千年養(yǎng)生保健文化基礎,先人們創(chuàng)造出燦爛的健康養(yǎng)生文化,中國最有可能成為世界保健大國。中國人的健康水平得到提高,每年直接可為國家節(jié)省成千上萬億的醫(yī)保費,每年會為國家創(chuàng)造大量的外匯。

 

人得了病都是先去醫(yī)院,如果醫(yī)院能將這些病治好,那就根本沒有保健品市場了,更不會有保健品的會議營銷了。因此,不管環(huán)境多少惡劣,保健品會銷不失為一個好的、進步的、有利于國民的營銷模式。這個模式存在的基礎是產品貨真價實的功效與真誠的服務!

 

不管白貓黑貓,抓著耗子就是好貓,不管是保健品還是藥品,能以最小代價治好病就是好產品。不管法規(guī)和社會輿論怎樣否定保健品,保健品治愈多種疾病的事實永遠是事實,真理是永遠不會被不切實際的法規(guī)扭曲的。

 

不管外界環(huán)境多么惡劣,只要我們以質量和誠信做根本,就一定能走出一條保健品會銷的光明大道。

 

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