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在保健品會銷現(xiàn)場會吸引很多新老客戶參會。那么,會銷人員該如何區(qū)別何種顧客才是保健品會銷的“潛在”客戶呢?
1.已使用過該公司產(chǎn)品(或公司其它產(chǎn)品)并且效果較好的老顧客。這些老顧客對該公司已有認識,再通過現(xiàn)場講解和感受,接受產(chǎn)品概念快,容易達成購買。
2.夫妻同時到會,也是形成現(xiàn)場購買的重點。同時邀請夫妻到會,讓夫妻二人感受現(xiàn)場氣氛,有助于現(xiàn)場商量,拍板購買。
3.保健品會銷產(chǎn)品的目標人群是:三多一低人群(保健意識多、收入多、病多、負擔(dān)少),挑選顧客時要注意購買能力,沒有購買能力的顧客即使認為產(chǎn)品再好,也不能達成銷售。
4.不能超過既定的與會人數(shù),超過會產(chǎn)生以下后果:
(1)使會議現(xiàn)場局面失控、造成與顧客的溝通不充分、不到位,這樣會使成交率低下;
(2)帶來現(xiàn)場的混亂,照顧不周,會在顧客中留下后遺癥,使到會的顧客產(chǎn)生負面印象。
另外,在會銷現(xiàn)場適當?shù)淖龊糜H情服務(wù)會加深與顧客之間感情,方便跟顧客更好的近距離交流。
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