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保健品營銷和其它營銷一樣,最重要的是消費者的認同,怎樣讓消費者相信自己的品牌,怎樣留住忠實的客戶呢?
著名的20/80法則(80%的銷量來自20%的固定消費群)向我們證明---維護好現(xiàn)有客戶對于企業(yè)的重要意義。
保健品會銷專家表示,我們都知道,忠誠的消費者會免費向他們的朋友推薦你的產(chǎn)品,并且效果遠比一般廣告要好,而且他們永遠是購買的中堅力量。保健品營銷不在于你的廣告做的有多好,關鍵在于你如何留住這些被廣告所吸引的消費者,并將他們轉化成你的忠誠客戶。在具有此觀念的基礎之上,北京康斯健科技發(fā)展中心利用公司完善的策劃團隊,為代理加盟商提供專業(yè)的策劃方案與市場指導方案,支持代理商做好品牌推廣與產(chǎn)品長遠的市場發(fā)展!
會銷保健品招商專家了解到,目前保健品消費者的壞習慣,那就是不能堅持。對于保健品來說這尤其不是什么好消息。如果一個顧客經(jīng)常忘記、或是吃兩天就不吃了、時吃時不吃,這樣絕對不會獲得好的營養(yǎng)效果。精明的消費者往往在貨比三家之后終于買了某個廠家的某種保健品,帶回家之后卻沒有按時、持續(xù)的服用,結果可想而知。他可能再也不會購買你的產(chǎn)品了;或者不會購買你再次推薦的產(chǎn)品(一方面可能是因為上次購買的還沒吃完;另一方面可能是因為沒有達到很好的效果,因為根本沒有按時服用)。像這樣讓客戶流失的情況在醫(yī)藥保健品行業(yè)很普遍,“幫助他們改掉這個壞習慣!”這可能讓很多保健品廠商及終端代理商感到不可思議,我們怎么能辦到?讓我們首先看看企業(yè)這樣做能獲得的效果:就像前面所說的,你要努力讓現(xiàn)有用戶變成你的忠誠消費者。如果廠家真誠的關懷用戶,幫助他們改掉壞習慣,獲得更好效果。那么該企業(yè)在消費者的心目中將是與眾不同的、獨一無二的,并很大程度上獲得他們的信任。但會銷保健品專家表示,實際上,它是完全可以解決和避免的。如果您做了知名品牌系列的保健品的加盟代理就可以避免這個誤區(qū),因為它為終端加盟代理商提供齊全的終端物料,其中,會員卡與健康卡可以在銷售中為顧客做好個人檔案登記,進行定期的售后回訪,加以增強服務質量,同時保健品代理加盟商則將獲得產(chǎn)品銷量的穩(wěn)定提升、品牌形象的成功,最重要的是,能爭取他們成為你的忠誠客戶。
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