在招聘會(huì)現(xiàn)場，很多人一聽到銷售兩字就會(huì)望而怯步，即使很多企業(yè)招到了銷售人員，也不能保證多少人最后能留下來。所以，如何招人、用人、留人，是一直令企業(yè)頭疼的事。

針對(duì)這一問題，會(huì)銷保健品招商專家結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給出以下建議：

一、關(guān)于招聘

我個(gè)人認(rèn)為最大的問題就是如何選擇招聘對(duì)象以及如何在招聘過程中把關(guān)。關(guān)于招聘對(duì)象上的選擇，我建議選擇那些即將走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，而且學(xué)歷不要太高，保持在大中專就可以了。因?yàn)閷W(xué)生團(tuán)體相對(duì)單純，培養(yǎng)起來比較容易，而有過一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的人往往雜念較多，想從市場一線培養(yǎng)起來相對(duì)困難。其次大中專畢業(yè)生，由于自身學(xué)歷較低，也可以避免來公司后眼高手低現(xiàn)象的過分出現(xiàn)。

而關(guān)于把關(guān)我認(rèn)為一定要嚴(yán)格，雖然招聘一個(gè)銷售人員并不容易，但我們也不愿意留下一些不太適合從事這一職業(yè)的人員，因?yàn)楹笃诘呐囵B(yǎng)成本相對(duì)比較高。那么，在招聘的過程中，究竟哪些人是我們所需要的呢？我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員必須具備以下三個(gè)特點(diǎn)：

1、責(zé)任心強(qiáng)。做事必須負(fù)責(zé)任，這句話我們誰都會(huì)說，但是未必都能夠領(lǐng)會(huì)其中真正的含義。只有很強(qiáng)的責(zé)任心，員工才能夠在具體的工作中表現(xiàn)出對(duì)公司的忠誠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)。而我們現(xiàn)在很多的大學(xué)畢業(yè)生，連自己父母的生日都不知道，更何況責(zé)任二字。

2、 自信。一個(gè)自信的人，會(huì)在他外在的氣質(zhì)中自然的流露出來，一個(gè)自信的人，在具體的銷售過程中會(huì)把公司、產(chǎn)品、甚至他本人更好的銷售給顧客。

3、 性格外向。外向的人樂于同他人溝通，可以很快的融入到一種新的環(huán)境中。銷售工作本身就是一份同人打交道的工作，所以外向性格的人會(huì)更有利于工作的開展。

當(dāng)然，除了以上三點(diǎn)，其他的特質(zhì)也是很重要的，比如激情、能力等。但是我認(rèn)為以上三點(diǎn)是基本。我們現(xiàn)在招聘的對(duì)象基本上都是大學(xué)畢業(yè)生，他們往往喜歡理想化的處理事情。有鑒于這一特點(diǎn)，我感覺在招聘的過程中把握好以上三點(diǎn)是很重要的。只有招聘到合適的人，舍棄不合適的人，我們才可以最大程度減少以后員工的流失率。

二、關(guān)于用人

經(jīng)常聽到我們很多市場經(jīng)理抱怨說員工難帶。在天津的這一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)了員工的依賴性比較強(qiáng)。什么問題都需要市場經(jīng)理來替他解決，甚至有的員工連促銷、送貨、回款等都寄希望于市場經(jīng)理，否則就不知道要怎么辦了？

這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，肯定是與我們的用人機(jī)制、團(tuán)隊(duì)管理上有點(diǎn)關(guān)聯(lián)的。那具體落到實(shí)處，我們應(yīng)該怎么樣去解決呢？我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的市場經(jīng)理應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手。

1、 培訓(xùn)。尤其是對(duì)新員工，這一點(diǎn)顯得更為重要，要不厭其煩的去做。無論是病理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，還是溝通技巧、工作心態(tài)。只有把所有的員工等培訓(xùn)出來了，讓他們具體的掌握所有的業(yè)務(wù)技能，才可以最大化的提升管理效益，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績。但是我們有些市場經(jīng)理沒有這樣去做。新員工來了，市場經(jīng)理首先想到的是讓他們每天發(fā)上1000份宣傳報(bào)紙，發(fā)上一個(gè)星期，行就留下，不行就直接走人。這樣來做問題肯定是很大的，不光是新員工在心理上接受不了，就算來了幾個(gè)資源也是浪費(fèi)，因?yàn)樗麄儾恢涝趺礃尤マD(zhuǎn)化。

2、 工具;一個(gè)好的市場經(jīng)理，一定也是個(gè)利用工具的好手。比如員工的各種本子（資源本、工作計(jì)劃總結(jié)本、產(chǎn)品知識(shí)本等）比如每月的銷量一覽表等。這些工具的使用，會(huì)很大程度上減輕我們的工作強(qiáng)度。而對(duì)于新員工，在進(jìn)入市場的時(shí)候，就要教會(huì)他們運(yùn)用這些工具。

3、 放權(quán)與監(jiān)督。銷售是一個(gè)講究業(yè)績的職業(yè)，只有業(yè)績才能夠說明一切。所以無論是新員工還是老員工，在具體的工作中都要有一個(gè)量化的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，而這樣的標(biāo)準(zhǔn)最好要落實(shí)到每天具體的工作中，如老員工在每天的拜訪量上，新員工在每天的新增資源上。在這過程中，只要不違背大的原則，市場經(jīng)理就要放手讓員工去做，而自己要做的，就是每天監(jiān)督他們計(jì)劃的實(shí)施情況。

4、 激勵(lì)與懲罰。銷售的過程，是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我的過程。每天員工和我們一樣承受著很大的工作壓力，所以及時(shí)有效的激勵(lì)是很重要的。但是一旦員工犯了原則上的錯(cuò)誤。也要去及時(shí)的懲罰。有獎(jiǎng)有罰，以獎(jiǎng)居多。

三、關(guān)于留人

銷售本身就是一件很辛苦的工作，它的工作性質(zhì)決定了我們不可能像別人一樣朝九晚五的上下班，也不可能真正擁有所謂的雙休時(shí)間，而更重要的是，銷售人員的薪酬具有很大的不確定性，一切只能夠憑借自己的業(yè)績來獲取報(bào)酬。這就注定，銷售人員所承受的工作壓力是其他職業(yè)所無法比擬的。

也正是因?yàn)檫@樣，似乎就注定了銷售行業(yè)中員工流失率的居高不下。那，究竟有沒有什么好的辦法可以改變這種狀況呢？

會(huì)銷保健品專家認(rèn)為，銷售人員之所以不能堅(jiān)持大部分原因是他們看不到希望，因此，在銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向作用很重要。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不僅要給予員工充分的精神鼓勵(lì)，更要時(shí)常和員工站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓他們覺得跟著公司走會(huì)有一個(gè)美好的未來。