春節(jié)前夕，周村區(qū)的張先生花500元錢購買了一臺“健爾馬”牌足療器，用了沒幾天，發(fā)現(xiàn)搖控功能失靈，張先生懷疑是假冒產(chǎn)品。春節(jié)過后，張先生把這家保健品招商店投訴到了淄博市工商局周村分局周村紡織大世界管理所。
    接到投訴后，工商部門的工作人員立即與張先生來到了現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場操作，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品確實如張先生所說，其遙控功能不能正常操作，而商家也不能提供產(chǎn)品合格證、廠家證明文件等相關(guān)手續(xù)。
    工作人員隨即與生產(chǎn)廠家進(jìn)行了聯(lián)系，說明情況后，廠家否認(rèn)是自己的產(chǎn)品。針對這種情況，執(zhí)法人員依法對現(xiàn)場涉嫌假冒的兩臺足療器實施了扣留。2月12日，經(jīng)“健爾馬”足療器生產(chǎn)廠家技術(shù)人員鑒定，證實查扣的產(chǎn)品確屬假冒。經(jīng)營者也承認(rèn)了自己的違法行為，并表示愿意接受處罰。
    “消費者購買類似足療產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)先查看經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)，同時注意查看經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、產(chǎn)品說明書等。”工商人員對記者說。

     經(jīng)進(jìn)一步了解，工商部門依據(jù)《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其雙倍返還張先生購機款，并依法作出制售假冒偽劣商品罰款4000元的處罰。iddy0002