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讓會議營銷花開老年保健市場
發(fā)布日期:2011-05-24 | 瀏覽次數(shù):

隨著會議營銷逐漸崛起并風(fēng)靡全國,多種類型、不同概念的會議營銷產(chǎn)品層出不窮,如何在這眼花繚亂的產(chǎn)品中選擇適合自己的、可盈利的產(chǎn)品,對廣大會銷代理商而言,是一個考驗(yàn)。

中國保健協(xié)會副秘書長周邦勇認(rèn)為,第一,會議營銷不是一種銷售模式,本質(zhì)上它就是服務(wù)營銷,是服務(wù)營銷的一種方式。其次,周秘書長認(rèn)為,在越來越龐大的中老年市場,確實(shí)需要規(guī)范的、以知識宣講為主要內(nèi)容的健康教育會議。雖然會議銷售只是服務(wù)營銷的一種手段和服務(wù)方式,但是,任何銷售手段和服務(wù)方式都必須符合國家的法律法規(guī)。誠信經(jīng)營,在陽光下運(yùn)行,方可傳承和發(fā)展。

保健品會銷專家介紹,健康產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景越來越明朗,特別是作為國家醫(yī)療健康保障體系的有益的重要補(bǔ)充。而一般消費(fèi)者健康知識有限,在產(chǎn)品消費(fèi)和選擇的時候,難免含糊。所以,銷售產(chǎn)品之前,需要進(jìn)行消費(fèi)教育。也正因此,會議營銷成為保健行業(yè)的最主要營銷手段和服務(wù)方式。

會議營銷不是保健行業(yè)的獨(dú)特現(xiàn)象

周邦勇認(rèn)為,所謂會議營銷,簡單的說,就是指以組織會議的形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售的一種營銷模式。這里的會議,概念比較寬泛,論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等,都可以算是會議的范疇,甚至為了銷售產(chǎn)品而組織的委員會、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài)?!?/SPAN>

周邦勇特別強(qiáng)調(diào),會議營銷并不是保健行業(yè)的專利。其實(shí)很多行業(yè)都在采用會議營銷的銷售方式推廣產(chǎn)品和擴(kuò)大品牌知名度,雖然名稱不一,但實(shí)質(zhì)上都是會議營銷。如新產(chǎn)品上市推介會、新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會是為了推廣新產(chǎn)品,電影首映式也是一種會銷,是為了向更多的電影院線及潛在觀眾推銷新電影。比較多見的招商會,明星見面會等等其實(shí)都是為了推銷某種有形或無形的商品而召集舉行的商業(yè)會議,會議營銷使用比較多的是保險(xiǎn)行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)、化妝品行業(yè)和保健品行業(yè)。

由于會議營銷方式具有獨(dú)特的優(yōu)勢,它既能通過會議服務(wù)的形式,對眾多的消費(fèi)者進(jìn)行健康科普教育,以及對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的宣傳,又能發(fā)揮在直銷中一對一與消費(fèi)者溝通,進(jìn)一步對其產(chǎn)品和品牌深入闡述,從而達(dá)到提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。

會議營銷占保健行業(yè)半壁江山

應(yīng)該說,操作會議營銷最成熟的行業(yè),確實(shí)是被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的健康產(chǎn)業(yè)。據(jù)中國保健協(xié)會權(quán)威調(diào)查顯示:保健行業(yè)中傳統(tǒng)的廣告及賣場藥店銷售方式占20%,約 200 億,直銷占 30%,約 300 億。而會議營銷模式比重最高,約占 50%,近 500 億,已經(jīng)占據(jù)保健產(chǎn)業(yè)各種銷售模式的一半左右。而且,主流的會議營銷是比較規(guī)范的,是有長遠(yuǎn)發(fā)展考慮的。

周邦勇分析說,會議營銷在保健行業(yè)的大行其道,有其內(nèi)在的原因和獨(dú)特的優(yōu)勢:1、會議營銷所做的溝通是企業(yè)與其目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行的,有較強(qiáng)的針對性;2、會議營銷所做的溝通是通過組織會議的形式實(shí)現(xiàn)的,而非媒體廣告或其他形式讓信息傳遞更直接準(zhǔn)確;3、會議營銷的本質(zhì)是溝通信息,贏得信任,最終樹立和提升公司形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。這些特點(diǎn)都特別適合有一定信息門檻、需要告知和交流的保健品行業(yè)。也正因此,會議營銷一旦產(chǎn)生,就在保健行業(yè)取得長足的發(fā)展。

會議營銷推動了我國保健行業(yè)的發(fā)展

周邦勇認(rèn)為,我國保健行業(yè)雖然磕磕絆絆,但總體上仍取得了長足的發(fā)展。一方面這種磕磕絆絆也部分因?yàn)橛行h營銷中的不規(guī)范運(yùn)作,但保健品行業(yè)的發(fā)展,也在很大程度上得益于會議營銷的推動。

首先,會議營銷讓消費(fèi)者更加直接透明了解產(chǎn)品自主選擇。會議營銷在保健行業(yè)的采用,通過會議現(xiàn)場與消費(fèi)者的直接交流與溝通,滿足了消費(fèi)者對保健品的消費(fèi)要“知其理”(明白其科學(xué)道理)、“察其形”(對企業(yè)具有良好的印象)、“觀其人”(對企業(yè)員工有好感),然后才能“購其物”的消費(fèi)需求。從而使得消費(fèi)變得透明直接。

其次,會議營銷完成了很大部分的健康教育工作。讓消費(fèi)者在獲得健康產(chǎn)品的同時獲得健康理念,推進(jìn)社會整體健康意識的提高。

會銷保健品招商網(wǎng)了解到,我國當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生觀念已經(jīng)在從臨床治療醫(yī)學(xué)向日常預(yù)防醫(yī)學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,在這個過程中就需要投入大量的力量對人民群眾進(jìn)行健康教育,“健康生活方式”(我國早在 2007 年便提出了全民健康生活方式活動)的培養(yǎng)的諸多工作。而保健行業(yè)恰恰是在預(yù)防領(lǐng)域進(jìn)行自身產(chǎn)品的銷售,在銷售過程中健康理念的樹立與傳授是其不可或缺的環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)之上因會議營銷模式的特點(diǎn)決定在單位時間內(nèi)其健康理念的受眾人數(shù)較多影響面較廣。因此保健行業(yè)的會議營銷模式對于當(dāng)前社會健康傳播方面是一項(xiàng)有力補(bǔ)充。

除了會議營銷模式本身使得健康教育在群眾中廣泛進(jìn)行外,采用會議營銷的企業(yè)也在承擔(dān)著如此的責(zé)任與義務(wù),例如北京區(qū)域內(nèi)的北京龍行天年公司,在自身發(fā)展的同時積極配合政府相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康教育工作,其自籌資金建立固定場館——北京龍行天年健康科技館做為健康傳播的陣地。積極與中國科協(xié)及中國科技館合作在每年一次的科普周活動期間進(jìn)行對于社會大眾的健康知識傳播;積極開展和促成世界睡眠日及世界水日的引入與開展。受 2009 年國際生活方式博覽會組委會委托開展健康飲水北京行活動等諸多健康傳播工作取得社會的一直好評。這所有的一切都是以會議營銷做為媒介和平臺進(jìn)行的。

把會議營銷納入規(guī)范管理

當(dāng)前中國保健品業(yè)界內(nèi)存在的電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,會議營銷等形式的確存在操作不規(guī)范,夸大功效的問題,打“擦邊概念”,稱“包治百病”的保健品數(shù)不勝數(shù),給消費(fèi)者帶來的是期望值過高、實(shí)際落差較大。在產(chǎn)品銷售過程中,只重銷量,不顧質(zhì)量,不管效果,不計(jì)后果的業(yè)屢見不鮮,甚至強(qiáng)推強(qiáng)賣、騙賣的行為時有發(fā)生,企業(yè)給顧客的承諾不兌現(xiàn)。這些現(xiàn)象的發(fā)生給消費(fèi)者帶來損失的同時對于保健行業(yè)的健康發(fā)展也帶來了巨大的影響,但畢竟這種不規(guī)范行為發(fā)生在少數(shù)企業(yè)身上。會銷保健品招商專家強(qiáng)調(diào),就會議營銷本身是有其優(yōu)勢的,因此消費(fèi)者和正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)都呼吁對保健行業(yè)的會議營銷采取準(zhǔn)入制度,制定經(jīng)營規(guī)范,明確管理部門并加強(qiáng)管理與監(jiān)督。

周邦勇說,會議營銷現(xiàn)存的一些問題確實(shí)存在,但是是可以解決的,應(yīng)實(shí)事求是,針對會議營銷活動存在的違法問題,建議提高準(zhǔn)入門坎,企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府三管齊下,希望政府加強(qiáng)監(jiān)督及監(jiān)管。

周邦勇認(rèn)為,會議營銷要健康發(fā)展,除了政府監(jiān)管到位以外,行業(yè)自身必須做好幾件事:第一,行業(yè)協(xié)會牽頭,制定會議營銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度建設(shè),強(qiáng)化行業(yè)自律,并為政府監(jiān)管執(zhí)法提供具體支持,建立健全誠信體系及行業(yè)預(yù)警體系;第二,明確會議營銷企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,杜絕打一槍換一個地方、投機(jī)取巧的團(tuán)隊(duì)混水摸魚,比如會議營銷企業(yè)必須擁有一定數(shù)量的門店,必須是正規(guī)登記注冊的企業(yè),注冊資金有量的要求,員工總數(shù)和專業(yè)技術(shù)人員都必須達(dá)到一定量;第三,對會議營銷活動和行為本身也必須有相應(yīng)規(guī)范:產(chǎn)品必須是相關(guān)部門批準(zhǔn)的合法產(chǎn)品;不得虛假承諾、惡意贈送、寄貨、買賣顧客信息等。

讓會議營銷為廣闊的老年產(chǎn)業(yè)服務(wù)

周邦勇認(rèn)為,老齡化是世界性趨勢,我國又面臨特別的未富先老的局面。因此,及時進(jìn)行健康教育、及早進(jìn)行養(yǎng)生保健,都是解決我國老年諸多因健康引起的社會問題的重要手段。而會議營銷,已經(jīng)也必將進(jìn)一步承擔(dān)社會性的老年健康普及任務(wù)。

會銷保健品招商專家表示,會議營銷和老年產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,有許多先天優(yōu)勢。一是很多健康問題在老年時期集中顯現(xiàn)和爆發(fā),老年人的健康需求更直接和迫切;老年人有充分的人生閱歷和知識儲備,對新知識有一定的判斷和選擇力;老年朋友特別是退休后的老年朋友,有較完整的時間,有機(jī)會充分聆聽相關(guān)信息,然后進(jìn)行比較和鑒別。

目前,僅僅是保健食品、電解制水機(jī)、功能床品等極小一部分老年產(chǎn)品,成為會議營銷的主角。其實(shí),老年產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是個每年 1 萬億元的龐大市場,保健食品等只占其中很小一部分。老年保健功能紡織品、老年保健用品、養(yǎng)老產(chǎn)品、老年旅游產(chǎn)品、老年文化產(chǎn)品、甚至養(yǎng)老院等廣闊的老年產(chǎn)業(yè),都可以通過會議營銷讓老年朋友更加充分地了解和選擇。

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