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保健品會議營銷的重要流程
發(fā)布日期:2011-05-24 | 瀏覽次數(shù):

保健品會銷是活躍于保健品行業(yè)的一種營銷模式。簡而言之,會議營銷是一種把眾多消費者聚攏在一個獨立環(huán)境中實施的營銷行為,以刺激顧客,最終達成銷售。

    目前,會銷保健品的模式很多,大體可以分為三大類。

  第一,傳統(tǒng)做法,通過電話預(yù)約,把顧客朋友門帶到會場,然后進行講座、推銷。

第二,早茶會,(一般老顧客較多)南方人普遍比較容易接受,在喝早茶的過程中附帶介紹一下產(chǎn)品,再加上老顧客的動員,很容易達成銷售。早茶會主要有二個目的,一是直接通過介紹動員達成銷售,二是前期預(yù)熱,為下次聯(lián)誼會做好準(zhǔn)備。

第三,旅游營銷,通過旅游的形式來完成,以旅游來吸引我們呢的潛在顧客,一般是在旅游的過程中結(jié)合講座,從而達成銷售。旅游營銷一般椰油二個目的,一是搞好與老顧客之間的關(guān)系,充分發(fā)揮老顧客資源。二是達到銷售的目的。會議營銷根據(jù)她的形式,還有其他多種途徑,但目的基本相似,都是為了產(chǎn)生業(yè)績。

  會銷保健品的策劃,一個完整的策劃很重要。主要明確,會議形式、會議主題、會議目的、會議時間、會議地點、會議日程安排、會議人員分工等。一般在準(zhǔn)備活動前一周就要做出策劃來,因為業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)備請顧客,領(lǐng)導(dǎo)人要審批,這就要求我們的策劃人員合理分析,這次活動我們付出多少,同時又得到多少,這對于領(lǐng)導(dǎo)來說很重要,要詳細書寫。領(lǐng)導(dǎo)覺得合理,才會大力支持我們的活動。領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn),再精彩的聯(lián)誼會都會泡湯。

  一個完整的保健品會銷主要可以分為一下幾點:一是,會前的準(zhǔn)備工作;二是,會議流程;三是,會后的跟進與發(fā)散。

  首先,會前準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作大概由下面流程來完成。

  (1)、收集客戶資源。收集客戶資源方法很多,主要有科普(小區(qū)蹲點、社區(qū)促銷、公園蹲點)公益活動(與小區(qū)合作開展社區(qū)活動、與老年大學(xué)合作組織旅游、與地方政府合作免費提供水)參加會展(高交會、廣交會、秋交會)。

 ?。?/SPAN>2)、資源整理分類,按收集是的影響可分為AB、CD四類。主要是根據(jù)四有情況來分類的。四有,即有錢、有病、有保健意識、有文化。如果符合四有的我們稱為A類顧客,如果有錢又有病或有錢又有保健意識我們稱為B類顧客,如果有病又有保健意識或有保健意識又有文化或有病又有文化我們稱為C類顧客,如果四有一有都沒有后僅有那么一點我們稱為D類顧客。以上分類沒有絕對。

  其次,會議流程。(會前會、會議過程、會后會)

  (1)、會前會,確定到會人數(shù),一般按二八定律來計算。業(yè)務(wù)員合理分工。告訴大家流程以及注意點。最好是會議流程要演練幾次。做到萬無一失。

 ?。?/SPAN>2)、會議過程

  會場布置

  進場簽到并填寫顧客健康檔案表

  會議開始:主持人開場白,介紹專家。烘托氣氛。

  專家講解,最好講解與水有關(guān)系。

  做游戲活躍氣氛,最好是互動游戲

  講師做水機實驗

  主持人宣布優(yōu)惠活動,并聲明以下是交流和做健康咨詢活動。

  主持人對購買顧客做即使報道,以烘托氛圍,帶動購買。

  尾聲,全體員工同唱感恩的心

  主持人宣布活動結(jié)束

  送完顧客,收拾會場(對于當(dāng)場購買的顧客,有機器我們要提機器上門,到家后打開封條,刮開防偽標(biāo)志,這樣可以防止顧客退貨)。

  會議流程(示范)

  130200 顧客進場<準(zhǔn)備迎賓、簽到、發(fā)抽獎券、安排座位、倒水、填寫健康測試表、測血糖>

  200205 帶動做健身運動<動感音樂>。

  205210 主持人開場白<動感音樂、掌聲>。

  210215 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言<動感音樂、掌聲、感謝顧客光臨和公司發(fā)展的趨勢或水污染>

  215225 節(jié)目,穿插說成語與水有關(guān)的。<有獎品一個>

  225255 XX教授主講〈水〉

  255315 XX講師〈產(chǎn)品示范和水機講解〉。

  315330 老顧客分享〈23人,每人5分鐘〉。

  330400 中場休息〈主持人帶動氣氛、攻單健康咨詢〉。

  400410 抽獎〈一次抽獎:現(xiàn)金券〉。

  415420 抽獎〈購機滿10臺,二次抽獎,純金玫瑰〉。

  420425 感恩的心。

  430435 會議謝幕,感謝所有來賓離場。

  435500 清理會場

    最后,會后的跟進與發(fā)散

   1)、跟進、拜訪。根據(jù)會前的分類,重點跟進A類顧客,對于新業(yè)務(wù)員,我們鼓勵在打電話前先寫個提綱或電話稿。(一般A類顧客35天一個電話,并寫出跟進記錄表。B類顧客一般57天一個電話,同樣有寫下電話記錄,C類顧客一般715天一個電話,也要寫下電話記錄,D類顧客一般1530天一個電話,同樣要求寫下電話記錄。)。收集到的資源一定要在第一時間打電話跟進,從而增加顧客對我們的印象。對于溝通得交好的顧客,我們可以登門拜訪,送一些資料,順便也可以看看我們顧客的家境,這樣就更進一步掌握我們顧客的第一手資料。在家溝通的效果要優(yōu)于電話溝通。

  (2)、邀約有意向的顧客參加聯(lián)誼會。邀約也是有方法的,一般在前期溝通我們就要提到,我們會經(jīng)常組織一些活動,這樣可以埋下伏筆。還要有一定的話述,也叫技巧。比如:這次是XX教授從北京趕過來,可以到現(xiàn)場咨詢,機會難得。要么,用到會有獎品,而且說每個小區(qū)就幾個名額。一定要強調(diào)稀有、珍貴、難得還有收獲。

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