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商業(yè)模式其實很簡單,就是為顧客創(chuàng)造什么樣的價值,以及如何去創(chuàng)造這一價值。舉例來說,一般的洗車行,顧客將車開來,車行提供洗車服務。這里面有一個巨大的時間成本??此仆瑯拥膬r值,用別樣一種方式提供,使得原有模式下的時間節(jié)約下來。這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
所以,不要將商業(yè)模式創(chuàng)新想象得很玄,一言以蔽之就是,怎樣用與眾不同的方式滿足消費者的需求。
其實,保健品招商專家表示,商業(yè)模式就是明確客戶是誰?他們要什么?然后根據(jù)他們的需求,有效地去組合資源。有些資源是自己擅長的,有些不擅長,那就需要整合一些自己所能整合的資源;而另外一家公司就要去整合它所能有效整合的資源,這樣兩種與客戶對接的方式,就形成了兩種不同的商業(yè)模式。
當我們理解了什么是商業(yè)模式,再來談論商業(yè)模式創(chuàng)新就很好理解。小到一個報攤亭,其服務的人群也是可以擴張的。原來賣報紙、雜志、水,也可以擴張到別的領域,比如游戲點卡、手機卡等。當然,單純地增加所賣的產(chǎn)品,尚不能上升到商業(yè)模式的層面,但是,美國紐約有一個人,就將很多零散的、一兩平米的空間,買下做報亭,然后做成了戶外廣告的載體,成了大生意。因為這些空間很小,原來沒有被開發(fā)利用,現(xiàn)在開發(fā)出來了,這樣一種開發(fā)模式本身就是一種商業(yè)模式。
報亭如果能夠沿著這個思路,做一些別的有效的組合,也許可以找到其他的更好的商業(yè)模式。在臺灣,“7-11”便利店已經(jīng)成為社區(qū)不可或缺的部分,它不再僅僅是一個零售的點,而是成為社區(qū)活動的中心,比如在那里可以買火車票。只要有一個點在,就好比一個萬花筒,可以嘗試很多其他的事情。
目前,大家對綠色食品很有好感、向往之、追求之。對食品安全,中糧集團采用垂直一體化的模式來解決,從田間到餐桌,從最早的種植,到物流、加工、到生產(chǎn),全在一根鏈條上,從而保證了食品安全,這是一種方式。但別的企業(yè)能否模仿?恐怕很困難,因為鏈條太長。有沒有別的方式來解決?有位朋友很有創(chuàng)意,幾家人直接找到可靠的農(nóng)戶,讓這個農(nóng)戶定點給他們種菜、養(yǎng)豬、養(yǎng)雞,農(nóng)戶每周為他們殺一頭豬,幾只雞,然后幾家人分一分。用這樣一種原始的方式去解決食品安全問題,的確是不得已,效率也很低。是否可組建一家公司來做類似的事情?美國有一家公司就把上千個龍蝦捕撈箱在網(wǎng)上一一拍賣出去了,顧客所得是每只箱子當年捕到的全部龍蝦,而且保底。只要懷有誠心、足夠透明、做的過程中不走樣,我相信定點的食品生產(chǎn)會有市場??偠灾?,有需求,就有商業(yè)模式,有不足,就有創(chuàng)新的余地。
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