對于很多業(yè)務員來說，在商場上賣場上和客戶和采購都能侃侃而談，可如果要讓他們上臺作報告，竟然比什么都難！這個真的難嗎？

    按理說，這些業(yè)務員都是一些商業(yè)場所的談判高手，對賣場采購可以說是十八般武藝全使上了。可怎么一到正式場合，就會產生如此反應呢？究竟是什么讓他們對自己如此不自信，并讓其喪失了作為一名業(yè)務員最基本的應變能力？

    影響業(yè)務員上臺做報告的“心魔”，克服自己的緊張情緒

    對于那些一上臺就緊張的業(yè)務員來說，他們首先要克服的就是自己上臺的緊張情緒。保健品招商代理專家表示，這種緊張情緒，常會讓一件原本簡單的事情變得復雜。而要想克服自己的這種緊張情緒，非但不要刻意地告訴自己“不要緊張”，而應把自己的這種緊張情緒“平?；薄熬o張是極正常的，誰在這種情況不緊張，那就不是正常人”。這樣一來，你便會發(fā)現自己的這種緊張情緒得到了有效地釋放。

    提升自己的業(yè)務水平

    大多那些上臺“底氣十足”的人，都有一個共同的前提條件——較強的業(yè)務水平。正是憑借著自己對業(yè)務的熟悉和了解，他們往往能在人前侃侃而談。

    加強平時自心信方面的訓練

    大多那些一上臺就臉紅的人，大多是因為對自己缺乏自信。因此，最好的辦法是加強對自己自信心的培養(yǎng)。而訓練自信心最好的方法，就是加強自己在此方面的訓練。但凡有這種上臺演講的機會，就要積極參加。這就像是醫(yī)學上的“脫敏療法”——通過加強對自己敏感物體的接觸頻率和刺激強度，來讓自己擺脫這種心理困擾。

    以人之“長”比己之“短”

    多半在講臺上不自信的人，大多有一個共同的心理毛病——只看到自己的短處，并習慣用自己的短處去和別人的長處相比。保健品招商專家認為，這種思維定式，很容易讓報告人在報告現場處于被動之中?？倳晳T性地將對方的長處和自己的短處相比。比如，他們比自己的資歷長；比自己有經驗；比自己學歷高；比自己職位高等等。正是這些比較，讓他們喪失了在人前的自信。

    正所謂“尺有所長，寸有所短”，一個人不可能十全十美。人的價值主要在于通過自身努力，盡可能地發(fā)揮自己的“潛能”。因此，對于業(yè)務員來說，要想做到能夠坦然自若地在人前發(fā)言，平時就得從以下幾方面入手來訓練自己：

    如何實施“脫敏療法”？

   第一、“場面”分類

    將可能引起自己臉紅的各種場面，按輕重緩急排列，并抄到不同的卡片上。提前對各類可能讓自己緊張的場面進行分類，是實施“脫敏療法”的第一步。

    第二、自我松弛訓練

    讓自己坐在一個舒服的座位上，并有規(guī)律地深呼吸，讓自己全身放松。在自己進入松弛狀態(tài)后，拿出上述系列卡片的第一張卡片，并想像當時情景，想像得越逼真、越鮮明越好。

    第三、進行“自我心理暗示”

    如果你在想像時感到不安和臉紅，就暫停下來并通過深呼吸讓自己松弛下來。待完全松弛后，再重新想像剛才失敗的情景。若不安和臉紅再次發(fā)生，就再停止后放松，如此反復，直至卡片上的情景不再讓你感覺不安和臉紅為止。

    第四、循序漸進

    按同樣方法繼續(xù)下一個更使你不安和臉紅的場面(下一張卡片)。注意：在每進入下一張卡片的想像時，都要以你在想像上一張卡片時不再感到不安和臉紅為標準。否則不得進入下一個階段！

    第五、現場訓練

    當你已經能夠坦然應對那些最令你不安和臉紅的場面時，便可再按由輕至重的順序進行現場鍛煉。若在現場出現不安和臉紅時，亦可通過深呼吸放松的方式來應對，直至不再出現臉紅為止，才可進入下一步的訓煉。

   上臺報告應注意的“細節(jié)”

   其實，保健品代理專家認為，業(yè)務人員不要把自己上臺這件看得過于神秘多可怕。試想，自己在日常的大會、小會中不都有過發(fā)言的經歷嗎？只不過是要讓自己掌握一些技巧發(fā)好言，并通過自己的發(fā)言讓大家能感覺到你的自信和實力。具體說來，上臺做報告應注意以下幾點：

    演講儀態(tài)的注意要點

    1. 站姿：挺拔有氣勢，重心要穩(wěn)，不要駝背含胸

    2. 手勢：

    一手拿話筒，一手配合做手勢，增加說服力和生動性，不要把手插在口袋里，背在身后，或干脆不知道望那里放

    面部表情：自然放松，不要肌肉僵硬，或過于嚴肅或過于嬉笑都是不合適的

    演講語言的注意要點

    1. 語言——條理清晰

    2. 語言簡練

    3. 語調——抑揚頓挫

    現場板書的實施要點

    如果報告人需要進行現場板書時，應注意以下幾個細節(jié)：

    1. 文字表達盡可能做到簡練清晰、簡明扼要。

    2. 板書力求字體美觀，最起碼要讓聽的人看得懂、看的清，并力求美觀。

    3. 書寫的時候應側身寫，不要“屁股對人”。邊書寫邊報告，切不可長時間“冷場”。

    其實，上臺作報告并不難，只是業(yè)務員們難以邁出自己心中的那道檻而已，只要自己努力克服，增加自己的自信心，小欣相信，這些對于你們來說根本不是問題！