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怎樣才能打動(dòng)采購(gòu)呢?這是個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題?采購(gòu)為什么會(huì)對(duì)你脾氣大?那是因?yàn)樗麖膩?lái)就不會(huì)缺供應(yīng)商。
保健品招商網(wǎng)表示,由于采購(gòu)手中掌握著大把的供應(yīng)商,哪個(gè)供應(yīng)商表現(xiàn)不佳,采購(gòu)隨時(shí)可以將其拿下,并找到替換的“下家”。這種供求關(guān)系的極度不平衡,自然導(dǎo)致了自己的被動(dòng)地位。然而,事實(shí)卻并非如此。眾所周知,大賣場(chǎng)本身并不具備贏利能力,而是依靠供應(yīng)商來(lái)獲取利潤(rùn)的。因此,開發(fā)供應(yīng)商是大賣場(chǎng)的一項(xiàng)基本職責(zé)。只是,大賣場(chǎng)需要的是那些能夠給自己帶來(lái)廣闊利潤(rùn)空間的供應(yīng)商,而不是那些可有可無(wú)的供應(yīng)商。而這樣的供應(yīng)商對(duì)于大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就像是“稀有動(dòng)物”。所以,大賣場(chǎng)和采購(gòu)一直都在尋找更好供應(yīng)商。套用一句時(shí)髦的話講,在大賣場(chǎng)采購(gòu)眼中,供應(yīng)商“沒(méi)有最好,只有更好”!
一旦你能夠成為大賣場(chǎng)眼中的那個(gè)好的供應(yīng)商,采購(gòu)自然也就不敢輕視你了。所以,問(wèn)題的關(guān)鍵在于,你是大賣場(chǎng)所尋找的“好供應(yīng)商”嗎?你又如何向大賣場(chǎng)證明自己的“好”?
用時(shí)間來(lái)“打動(dòng)”采購(gòu)
賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),讓每一個(gè)置身其中的人都難免心浮氣燥,對(duì)于賣場(chǎng)采購(gòu)來(lái)說(shuō)更是如此。試想,每天要接近百個(gè)業(yè)務(wù)電話,誰(shuí)都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)電話厭惡。所以,當(dāng)你在電話里聽到采購(gòu)沒(méi)好氣的聲音,也就見(jiàn)怪不怪了。所以,作為供應(yīng)商,當(dāng)你在給采購(gòu)播打每一個(gè)業(yè)務(wù)電話前,最好的辦法,是擬一個(gè)簡(jiǎn)短的談話提綱。讓自己每說(shuō)的一句話都能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)業(yè)務(wù)信息。盡可能減少一些不必要的口語(yǔ)。盡可能在有效溝通的前提下,節(jié)約采購(gòu)的時(shí)間。這將會(huì)讓你在采購(gòu)面前留下一個(gè)良好的印象。
從“生活”到“生意”
采購(gòu)也是人,是人就有感情。因此,保健品招商專家表示,作為供應(yīng)商,你不妨在與采購(gòu)的溝通時(shí),先從一些生活的話題入手,而不要單刀直入地就事論事。比如,你可以觀察采購(gòu)目前的生活現(xiàn)狀,和她聊一些讓她感興趣的話題,當(dāng)其情緒得到放松時(shí)再談生意?;蛘?,選擇雙方談話氣氛比較投機(jī)的時(shí)候,再將話題引入到具體業(yè)務(wù)中來(lái)??傊?,要讓采購(gòu)覺(jué)得與你交談,就像是與朋友交談一樣開心。有了這樣一個(gè)良好的開端,你與采購(gòu)的下一次談話也不再是一件難事。
感情的培養(yǎng)需要時(shí)間
要想像朋友那樣與采購(gòu)相處,就得采用朋友似的相處之道。任何一段友誼,都是需要通過(guò)時(shí)間來(lái)驗(yàn)證的。供應(yīng)商與采購(gòu)之間也是這樣。因此,作為業(yè)務(wù)員,你要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,至少要準(zhǔn)備二到三個(gè)月的時(shí)間與采購(gòu)培養(yǎng)感情。在此期間,盡可能少談甚至不談生意。你要讓采購(gòu)覺(jué)得你是沖著她這個(gè)“人”,才與其交往的,而不是她的“采購(gòu)”的身份。
利用采購(gòu)的“弱點(diǎn)”
每個(gè)人都會(huì)有自己的“弱點(diǎn)”。保健品代理專家表示,善于觀察,并通過(guò)略施小計(jì),終于讓采購(gòu)獲得了對(duì)自己的好感。正是通過(guò)精心設(shè)計(jì),采購(gòu)覺(jué)得趙亮是和其他供應(yīng)商很不一樣。他能吃苦,敬業(yè),上進(jìn),有想法。而這些,恰好是能夠打動(dòng)采購(gòu)的地方。
在這方面,許多供應(yīng)商的失敗教訓(xùn)告訴我們。切莫以自己的價(jià)值觀來(lái)推測(cè)采購(gòu)的價(jià)值觀。每個(gè)人的喜好和價(jià)值觀都是不一樣的。很可能在你看來(lái)是很有價(jià)值的一件事,在對(duì)方看來(lái)卻一無(wú)事處。所以,供應(yīng)商與采購(gòu)的交往,不要盲目地隨大流,或是跟著自己個(gè)人的感覺(jué)走。而應(yīng)沉下心來(lái),多觀察、多分析,在摸清采購(gòu)是哪一類人后,再制定自己的溝通對(duì)策。而不要凡事以“利益”為先導(dǎo)。殊不知,自己的做法很可能讓自己錯(cuò)失與采購(gòu)交往的最佳時(shí)機(jī)。而一旦采購(gòu)對(duì)你的行為做出自己的判斷,以后再要想扭轉(zhuǎn)則是難上加難了!
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