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首先,對(duì)于普通員工而言,尤其對(duì)于新進(jìn)員工,在日常工作中,如何避免出現(xiàn)這種問題呢?保健品招商專家表示,我們經(jīng)常會(huì)說的一句話,那就是希望員工自覺、主動(dòng),敢于處理難題。這是沒有問題的。
可是,我們很多時(shí)候,做了事情,還出力不討好,原因在哪兒?那就是處理問題的方式方法不是很妥當(dāng)。
“二八法則”在任何時(shí)候都適用,也都能夠?yàn)槊總€(gè)人做好事情,節(jié)約時(shí)間提供有效的方法。然而,很多人都一般把其理解為服務(wù)客戶、做好日???jī)效管理時(shí)才能夠用到。其實(shí),在日常工作中也是十分適用的。
“二八法則”核心是抓住問題的關(guān)鍵,大部分時(shí)間是做好主要的事情。問題是什么是關(guān)鍵?什么是主要事情?很多普通員工,尤其是新進(jìn)員工,根本不清楚,也不了解。那么,怎樣了解呢?除了平時(shí)認(rèn)真觀察,用心思考外,還需要掌握一些技巧。 這種技巧是什么呢?做好平時(shí)的常規(guī)性工作,一般這種工作都不會(huì)出錯(cuò)。會(huì)出現(xiàn)問題的地方,一般都是非常規(guī)性,尤其異常情況。
有這樣一個(gè)案例,一個(gè)新員工來到一個(gè)做貿(mào)易的企業(yè)。進(jìn)公司后,他發(fā)覺有一位老員工基本不到外面跑業(yè)務(wù),天天上班遲到,而且上班時(shí)間都在玩游戲。這位新員工把這種現(xiàn)象向老板反映。老板一開始禮貌性地回復(fù)新員工??蛇@位新員工還是不斷地反映,老板后來也就根本不理這位新員工。這位新員工覺得這個(gè)公司怎么會(huì)這樣,就把這個(gè)情況向老員工發(fā)牢騷。老員工用神秘地口氣說:“年輕人,你還嫩著很!你可知道,整天打游戲的老員工,可是我們市某位局長(zhǎng)的侄兒子。就是他,每年給我們企業(yè)拉到的業(yè)務(wù)量可是占到一大半!” 新員工聽后,才恍然大悟。
也就是說,公司任何一種異?,F(xiàn)象,背后都是需要我們值得關(guān)注的。保健品招商代理專家表示,用心做事,從小的方面而言,是關(guān)注細(xì)節(jié),從大的方面講,就是抓住關(guān)鍵,尤其抓住你覺得日常工作中一些異?,F(xiàn)象。不要用簡(jiǎn)單的邏輯推理,主管你可以做,我為什么不可以做?別人上班可以打游戲,為什么我不可以?那么,個(gè)人可能就會(huì)陷入危機(jī),犯各種錯(cuò)誤。
那么,對(duì)于管理人員而言?你是如何處理這個(gè)問題。保健品代理專家表示,作為主管,我們能夠把這種責(zé)任完全責(zé)怪自己的下屬。這也并非完全都是下屬的責(zé)任。原因是,你教導(dǎo)了下屬了嗎?當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行正常教育的時(shí)候,是否對(duì)異?,F(xiàn)象進(jìn)行特別教育呢?如果沒有做到,這不能完全責(zé)怪下屬。畢竟,每個(gè)人對(duì)處理不同事情的能力是不相同的。然而,我們很多主管都有一種簡(jiǎn)單的思維方式,那就是自己摸索,自己成長(zhǎng),因?yàn)樗麄冏约壕褪沁@樣成長(zhǎng)了。如果都是以這種方式管理下屬,需要付出很多“學(xué)習(xí)成本”的。員工要成長(zhǎng),就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有很多種,成本最低的是員工自身學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),其次是師傅教徒弟,第三種就是自己在日常摸索中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。然而,很多時(shí)候,依靠日常學(xué)習(xí)成長(zhǎng),就需要付出代價(jià)的。
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