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淺談不同階層的品牌塑造
發(fā)布日期:2011-04-29 | 瀏覽次數(shù):

    階層,不論在過去還是現(xiàn)在,一直都存在著,這一點(diǎn),我們應(yīng)該去正視它。而在市場中,階層的存在和對其的分析,也成為一種品牌文化。

  在社會學(xué)中,階層主要分為五層:塔底、成長、主流、領(lǐng)袖、塔尖,也成為了營銷學(xué)里分類階層的一個參考;保健品招商代理專家表示,在營銷學(xué)里,我們主要關(guān)注的階層是從不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和分類的。比如按照收入,可以分為普通工薪階層、中產(chǎn)階層、富人階層、白領(lǐng)階層、小資階層。每個階層都有每個階層的共性,無論在消費(fèi)方式、生活觀念、價值觀、審美觀等等。尋找每個階層最代表性的典型特征,并以此進(jìn)行品牌文化塑造,是很多品牌建立的基本方法。

階層這個概念的出現(xiàn),往往會和中國經(jīng)濟(jì)的增長以及一部分先富起來的群體關(guān)聯(lián)起來,這部分人就是我們指的富人階層。富人階層在中國消費(fèi)者中具有很強(qiáng)的示范效應(yīng),尤其在改革開放的三十年中,社會主流的價值觀偏向以物質(zhì)為衡量。

人們在衡量一個人是否成功,不在于他是什么身份,不在于他有多高的學(xué)歷,也不在于他做過什么,而在于他賺了多少錢,開什么車,戴什么手表,穿什么品牌,這是社會對富人階層判斷的共同標(biāo)準(zhǔn)。于是,全球的奢侈品來到中國,它們成為了富人階層財富標(biāo)榜的入門象征。這個現(xiàn)象說明,當(dāng)一個品牌能夠成為特定社會階層的符號時,這些品牌就清晰的具備了明確的定位、意義和價值,甚至這些品牌就主導(dǎo)了某一個群體和階層的時尚和消費(fèi)。

  中國的市場如此巨大,在富人階層之下,我們來看看中產(chǎn)階層。定義中產(chǎn)階層,直觀來看,就是富人階層往下一個層級,這部分人處于社會中上層,具有比較豐厚的收入,擁有無貸款的房、車,及一定數(shù)量的存款。這是目前中國存在數(shù)量較大的一個階層,他們支撐起了整個中高品牌的消費(fèi)。這個群體在經(jīng)濟(jì)允許的范圍內(nèi),追求生活品質(zhì),他們更能理解和領(lǐng)悟產(chǎn)品之上的品牌價值。于是,我們可以看到中國大部分國產(chǎn)品牌都爭相在給自己的品牌做一個初步定位,就是所謂中高端,這與市場的消費(fèi)觀念分不開,因為高端市場基本都被國外品牌占據(jù),國外品牌在品質(zhì)、價格、血統(tǒng)、工藝上有著更高的積累與沉淀,更多的國內(nèi)品牌就是在學(xué)習(xí)國外品牌的基礎(chǔ)上,在性價比上優(yōu)越于國外品牌,中高端的品牌定位也就成為了一種不得已的選擇。他們都在圍繞中產(chǎn)階層在做品牌方面的塑造。這個階層所具備的消費(fèi)能力,以及他們對主流消費(fèi)者的影響,是品牌運(yùn)營商們所看重的。

  在中產(chǎn)階層中,還有一個邊緣群體就是小資階層,按照物質(zhì)進(jìn)行衡量,小資群體絕對可以劃入中產(chǎn)當(dāng)中,但是衡量小資群體的標(biāo)準(zhǔn)更多的是價值觀和生活方式。這一特定的群體,是社會的新貴階層,年輕個性,具有較強(qiáng)的賺錢能力,職業(yè)特征為高級白領(lǐng)、IT精英、海歸、年輕工程師,他們具有較高的學(xué)識,見多識廣,追求獨(dú)特的生活方式,講究生活情調(diào)。在消費(fèi)方式上,他們不追求名牌,而是追求適合自己的,他們不愿意從眾,更樂衷個性化的表達(dá)。于是,我們也看到一些品牌正是圍繞這樣一個群體的特征進(jìn)行塑造的,比如星巴克、哈根達(dá)斯。建材行業(yè)當(dāng)中,比如菲林格爾。

  我們把普通工薪階層和普通白領(lǐng)階層劃為主流階層,也就是階層劃分當(dāng)中最大的一個群體,這部分收入主要依賴于工資,消費(fèi)在乎價格。保健品代理專家表示,而中國很多企業(yè)得以生存的原因就是來自于這個群體的市場需求,這些企業(yè)不追求品牌塑造,而主要以價格手段參與競爭,滿足的是普通群眾的吃穿住用行功能性基本需求,產(chǎn)品較為低端,以模仿中高端品牌為主,也就是我們所說的山寨。當(dāng)然,其中也有一些在價格上有優(yōu)勢質(zhì)量上也有突破,性價比較高。

  品牌塑造過程中,每個品牌都會對自己有一個大概的定位,人群定位、產(chǎn)品定位,以及初步或者深度的品牌定位。在不同的階層中,針對階層中不同的群體特征和消費(fèi)能力,去分析他們的消費(fèi)偏好,無論是高端、中高端,還是大眾化的品牌定位,都有可能獲得自己的市場位置。

  對于品牌塑造而言,應(yīng)該認(rèn)清對應(yīng)的目標(biāo)人群,并且圍繞他們結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn),去將品牌塑造成為這個群體的階層符號。當(dāng)然這個過程也是長期的,尤其是在現(xiàn)今商品市場同質(zhì)化程度較高的情況下,花費(fèi)精力和時間去塑造品牌,也是十分必須的工作。

  第一,品牌必須是圍繞特定的目標(biāo)消費(fèi)群體,建立這個群體的價值認(rèn)同的過程。在同質(zhì)化嚴(yán)重的競爭態(tài)勢下,產(chǎn)品的功能已不再是品牌建設(shè)的焦點(diǎn),品牌建立是需要提供更多產(chǎn)品之上的文化認(rèn)同,深入并理解特定群體的價值需求,并圍繞群體價值和生活觀念,打造一個屬于這個群體的符號與記憶。

  第二,在創(chuàng)新中塑造品牌。在比較清晰的品牌定位下,品牌要持續(xù)保持活力,還必須不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、活動創(chuàng)新,讓品牌持續(xù)具有群體熱度,圍繞群體特點(diǎn),不斷引領(lǐng)消費(fèi)潮流,創(chuàng)造屬于這個群體的時尚和符號。

  第三,保健品招商專家認(rèn)為,必須深入研究特定目標(biāo)群體的需求變化,最終實現(xiàn)品牌成為特定階層的品牌符號。需要深入特定群體的生活,關(guān)注群體需求的變化,不斷通過對需求的研究,做到因需而變。

  不同的品牌,具有不同的意義。這就說明品牌不僅是一個符號,還是一種文化,品牌的建設(shè)也就是圍繞各自目標(biāo)階層而進(jìn)行品牌符號的建立的一個過程。所以品牌和階層也有一定的聯(lián)系!

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