很多企業(yè)認(rèn)為，渠道的規(guī)模是取決于市場，當(dāng)然這一點(diǎn)是沒錯(cuò)的，但除此之外，最中心的是什么呢？還是消費(fèi)者吧！那么，我們應(yīng)該怎樣才能迎合消費(fèi)者的行為變化呢？

以我的觀察，以下兩點(diǎn)是決定中國人消費(fèi)行為變化的關(guān)鍵要素：

1.快速城市化

當(dāng)消費(fèi)者從農(nóng)村到縣鎮(zhèn)、從縣鎮(zhèn)到中小城市、從中小城市到大城市流動，中國的城市化運(yùn)動便正式起航。人口在城市的集中意味著消費(fèi)的集中，也意味著消費(fèi)行為的變化。

隨著城市化的加快，我們注意到長期滯后的商業(yè)突然加速。保健品招商代理專家表示，現(xiàn)今的中國，城市化正以更快的速度在發(fā)展，相信未來中國的城市會呈現(xiàn)特大城市、中心城市、區(qū)域城市、中小城市區(qū)分。由于快速交通的發(fā)展，還會出現(xiàn)1小時(shí)經(jīng)濟(jì)生活圈，2小時(shí)經(jīng)濟(jì)生活圈，會出現(xiàn)相對集中的城市地帶。

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)無疑是一個(gè)改變?nèi)祟惿畹闹卮蟀l(fā)明。那么，城市化和互聯(lián)網(wǎng)會對人們的消費(fèi)行為發(fā)生怎樣的影響呢？其實(shí)我們從自己的親身體驗(yàn)就能感覺到，就一個(gè)居住在城市里的人而言，他的消費(fèi)行為將按購物路途的距離呈現(xiàn)為三種：

（1）在家里買東西，也就是說在網(wǎng)上購物。（2）下樓散步到附近的社區(qū)店里買東西，即下樓行走距離30分鐘內(nèi)就能夠購買到所需要的東西。（3）開車出去買東西。

這三種消費(fèi)行為正在逐漸形成，且必將是一種趨勢。當(dāng)然，這樣的消費(fèi)行為也會決定渠道的方向。如此看來電子商務(wù)即網(wǎng)購將是最新興、最迅速發(fā)展的渠道或商業(yè)業(yè)態(tài)。社區(qū)店也將進(jìn)入倍速發(fā)展的軌道，有巨大的發(fā)展空，間很多連鎖店也都有著非常大的發(fā)展?jié)摿?。同理，綜合賣場在城市的發(fā)展，尤其在商業(yè)中心的發(fā)展盡管已經(jīng)到了一個(gè)程度，但仍然還有很大的拓展空間。由于停車?yán)щy及人們不愿意擠在人流擁擠的環(huán)境里面購物，可以預(yù)見綜合賣場在二三級城市，在大城市邊緣的城鄉(xiāng)結(jié)合處會有更大的發(fā)展空間。

保健品招商專家表示，由于快速城市化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)致人們消費(fèi)行為的變化，渠道正發(fā)生巨大變化；也由于中國消費(fèi)大市場的快速形成——當(dāng)一個(gè)擁有13億人口的大國轉(zhuǎn)型成為世界最大消費(fèi)市場的時(shí)候，我們可以預(yù)見，中國市場上的行業(yè)領(lǐng)袖也就是世界的行業(yè)老大，渠道在中國的未來其實(shí)也就是在世界的未來。中國任何一種渠道，一種商業(yè)業(yè)態(tài)都會產(chǎn)生世界級的商業(yè)領(lǐng)袖。我們還可以預(yù)見，中國的流通業(yè)必將很快迎來一次大變革，分散經(jīng)營的夫妻店必將變革為大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)連鎖品牌店，并購也必將大量發(fā)生，合縱聯(lián)橫的結(jié)果一定會產(chǎn)生流通領(lǐng)袖。

面對這樣的消費(fèi)行為所導(dǎo)致的流通變革，作為制造商應(yīng)如何應(yīng)對呢？保健品代理專家認(rèn)為，首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上除滿足消費(fèi)者的需求外，還要滿足渠道的需求，要進(jìn)行產(chǎn)品的分類，即要設(shè)計(jì)制造出適合在網(wǎng)上消費(fèi)的產(chǎn)品，要設(shè)計(jì)制造出適合在社區(qū)消費(fèi)的產(chǎn)品，當(dāng)然仍然要設(shè)計(jì)適合在綜合賣場消費(fèi)的產(chǎn)品。其次，要積極參與和加強(qiáng)這三類銷售渠道的合作，而且要分別采取不同的銷售策略。比如在大型賣場我們要加強(qiáng)促銷，加大終端賣場的促銷力度，使銷售效率得到提升。而在社區(qū)店和網(wǎng)購店方面，則更要加強(qiáng)品牌宣傳的力度，因?yàn)樵诰W(wǎng)上和社區(qū)店的購買，品牌會顯得更加的重要。

消費(fèi)行為的多樣性和變動性決定了渠道形態(tài)的多樣化和變動，而消費(fèi)行為的變動方向就是渠道的發(fā)展方向，我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)行為的走向來決定我們的渠道！