Copyright ?南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司 2003-2021 bjp321.com All Rights Reserved 律師支持:北京易歐陽光律師事務(wù)所
版權(quán)所有:南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司
做過銷售工作的朋友應(yīng)該都知道,在銷售的培訓(xùn)課程中,有一個課題叫做:銷售者的微笑。有時候微笑不僅是一種打招呼的方式,也是表示友好的一個表情,能增近與對方之間的關(guān)系。
作為一個銷售人員,你能否把自己的產(chǎn)品推銷出去,很多時候會取決于你留給客戶的第一印象。保健品招商網(wǎng)表示,在客戶的第一印象中,你的衣著打扮固然很重要,但最重要的是你的精神狀態(tài)。所以,當(dāng)你踏入客戶的辦公室時,如果你讓客戶首先看到的是一張陽光燦爛的笑臉,那么,你留給客戶的第一印象就非常好,因為親切而又自然的笑容永遠(yuǎn)是受歡迎的。第一次拜訪客戶時,如果你帶著一張燦爛的笑臉進(jìn)門,它可以讓你省去很多程序性的介紹和麻煩。微笑就像三春的陽光,能融化堆積在人們心靈之間的冰雪,改變客戶的心情,制造出你與客戶交流所需要的和諧的氣氛,當(dāng)然,這種微笑首先也會改變你自己。對于推銷員來說,微笑是一張心靈的名片,必不可少。你呈遞給客戶的第一張名片如果是笑容的話,那對于你的客戶來說,它遠(yuǎn)比你身上穿什么樣的衣服更重要。
當(dāng)然了身為銷售人員的你,如果臉上總是能面帶微笑的話,那對于你來說就是一筆巨大的無形資產(chǎn)。保健品代理專家認(rèn)為,即使你的笑容不是那么陽光燦爛,那也不重要,重要的是你時常保持著微笑。在人們的工作和生活中,沒有一個人會對一位終日愁眉苦臉的人產(chǎn)生好感。相反,一個經(jīng)常面帶微笑的人,往往也會使他周圍的人心情開朗,受到周圍人的歡迎。在一般情況下,如果你對別人皺眉頭,別人也會用皺眉頭回敬你;如果你給別人一個微笑,別人就會用更加燦爛的微笑回報你。其實除了嬰兒會流露出自然的微笑外,一般的成年人不容易做到經(jīng)常面帶微笑。因為人們大多都接受了“喜怒哀樂勿形于色”這類傳統(tǒng)的教育,即使心里高興,也不習(xí)慣把它顯在臉上。更何況有些人天生就不會微笑,或者笑起來是皮笑肉不笑,甚至比哭還難看。
可是銷售人員你的微笑是必須的!你必須會笑,而美好的笑容是可以練出來的!就像有人在當(dāng)文秘前不會打字,做了文秘后就必須學(xué)會打字一樣。過去你不會微笑,現(xiàn)在做了推銷員就必須學(xué)會微笑,這是這種職業(yè)最基本的要求。如果你現(xiàn)在笑的還不自然,那你就要在家里對著鏡子練習(xí)笑。你可以先練習(xí)做各種各樣的笑法,從中選出你自己認(rèn)為最有魅力的笑容。然后,讓自己反復(fù)練習(xí)這種笑容,直到最后你運用自如。一開始的時候,如果你自己把握不好,可以請家里的人、同事和朋友給你當(dāng)參謀,并把他們當(dāng)做客戶進(jìn)行模擬練習(xí)。但是,當(dāng)你笑得還不太熟練時,別到外面亂笑,以免讓人把你當(dāng)成神經(jīng)??!
保健品招商代理專家表示,學(xué)會微笑后,特別是在拜訪客戶的時候,就要養(yǎng)成微笑的習(xí)慣。因為你一微笑,對方就會產(chǎn)生親切感。對方對你產(chǎn)生了好感后,你們之間的交流溝通就會變得自然多了,而你臉上的笑容也會越來越自然親切。如果你的微笑練到爐火純青的地步,就算是見再刁鉆的客戶,你的笑容也會自然而然地流露出來。這就是你溫柔的一刀!不過,我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實中有許多銷售人員不愛笑。為什么?是因為他們天生不會笑嗎?不是!我總覺得他們的自我意識太強(qiáng)。他們老覺得自己是誰誰誰,有多了不起。由于這種人自我意識太強(qiáng),一緊張就不容易笑出來。即使笑出來也很勉強(qiáng),臉部肌肉顯得非常僵硬,有時這種笑比哭還難看。所以,如果你臉上實在笑不出來的話,那我就勸你們用眼睛去笑。雖然眼睛里的笑沒有臉上的笑容那樣好看,但畢竟也是發(fā)自內(nèi)心的,客戶也能感受得到。
當(dāng)然,要想讓客戶簽單,光靠你的一張笑臉還差很遠(yuǎn),你還需要有好的產(chǎn)品,有充足的知識。但是笑顏是一種基礎(chǔ),是你讓客戶和你之間的關(guān)系遞增的方式,這也是不可缺的。
添加客服微信
為您精準(zhǔn)推薦