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當一些企業(yè)遇到困難或者團隊出現(xiàn)本質(zhì)性的問題的時候,我們就需要一定的改造。但是要想改造一個已經(jīng)有自己的傳統(tǒng)和文化的團隊是一件很困難的事,因為他們的思想和習慣都是很難去改變的。
保健品招商網(wǎng)表示,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常的做法是想方設(shè)法改造員工的思想觀念。認為員工的思想轉(zhuǎn)變會帶來行為的改變,企業(yè)因此就會朝好的方向發(fā)展。我的一個客戶為了改變生產(chǎn)導(dǎo)向的傳統(tǒng)觀念,花費了大量培訓費用,試圖讓所有的員工明白市場和營銷的重要性。類似的想法和做法可能是現(xiàn)在培訓市場紅火的原因。
但實際上,如果一個人所處的環(huán)境沒有改變,僅僅通過理論的學習無法改變一個人的思維定式,更無法改變一個人的行為。而后者才是改造企業(yè)要達到的結(jié)果。即使可能,轉(zhuǎn)變思想也是一件長期才能見效的事情。我上面提到的企業(yè)通過大量培訓達到的結(jié)果是,人人都在講營銷的重要,但做具體的決定時,每個人還是從他的本位出發(fā)。
老總第二個通常的做法是換人。保健品代理專家表示,一個典型的說法是:如果你不能轉(zhuǎn)變思想,我就把你從這個崗位上換掉。一個沒有經(jīng)驗的管理顧問在接觸一個企業(yè)后最初的反應(yīng)也往往是:這個企業(yè)很糟糕,只有徹底換人才能解決問題。
但換人表面上看是一個短期就能見效的事情,實際上卻不盡然。招一個新人進來,本來就有很大風險,因為對一個人的判斷不一定準確。其次即使新人是一個很有能力的人,也可能因為整個企業(yè)環(huán)境制約而無法發(fā)揮他的潛力。
因此,保健品招商代理專家表示,改變?nèi)嘶驌Q人之外企業(yè)必須走的第三條道路,是改變游戲規(guī)則。在眾多的游戲規(guī)則中,最為重要的是企業(yè)的目標管理體系,企業(yè)的組織架構(gòu)以及激勵機制。只有建立一個以市場、贏利為導(dǎo)向的目標體系,企業(yè)才能有一個統(tǒng)一的發(fā)展方向,只有相應(yīng)的組織架構(gòu)和激勵機制相配合,員工才有動力及資源實現(xiàn)企業(yè)的目標。
改變游戲規(guī)則是一個企業(yè)改變的必要條件,沒有游戲規(guī)則的根本改變,即使是部分換上新的人員,也很難改變一個企業(yè)的傳統(tǒng)和慣性,而傳統(tǒng)和慣性是阻礙一個企業(yè)變革的最大因素。只有有效地改變游戲規(guī)則,換人以及培訓學習才可能真正地生效。
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