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戰(zhàn)國時期,齊國的國王非常喜歡聽吹竽合奏,好吃懶做的南郭先生想辦法混進了樂隊,他不懂裝懂、搖頭晃腦,裝出一幅行家的樣子。不久老國王死后,新國王喜歡聽吹竽獨奏,南郭先生這下心虛了,害怕會露餡就連夜逃出了皇宮。
警鐘長鳴的前車之鑒
策劃公司在幫助客戶產(chǎn)品設(shè)計品牌策略時,會涉及到品牌的定位、包裝、推廣、管理、品牌命名等內(nèi)容。但事實證明,脫離了內(nèi)在的產(chǎn)品品質(zhì),單純依賴外部的包裝和推廣,恰如南郭先生,因為沒有真本事,只能狼狽逃走。
回到原點,重視產(chǎn)品核心概念。
在狂熱的以品牌包裝為產(chǎn)品推廣策略的營銷環(huán)境中,我們有時候會發(fā)現(xiàn)身邊其實有很多隱形冠軍,他們有的是以生產(chǎn)制造為主的企業(yè),有的是的“微型行業(yè)”,也有的是消費品行業(yè),這些企業(yè)共同的特點就是很少或者幾乎沒有做過廣告,品牌包裝和推廣對于他們來說,不是主要的推廣方式。但論及技術(shù)實力和行業(yè)占有率,卻很少有企業(yè)能企及,他們均是行業(yè)中的佼佼者。品牌策略在他們身上是免疫的。
在專家對產(chǎn)品概念的描述當(dāng)中,產(chǎn)品分為5個層次,核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品即為向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,它是產(chǎn)品存在的本質(zhì)價值。香皂是用來去污的,筆記本是臺式機的“行走體”,藥物是用來治病的,沙發(fā)是用來坐或躺的。拋開了產(chǎn)品的核心概念,談產(chǎn)品形式與延伸,一切都將入空中樓閣,恰如前文所舉案例,爆發(fā)后則沒有人能阻止其滅亡。
保健品招商專家認為,產(chǎn)品的本質(zhì),是服務(wù)于消費者某項需要。而消費需要則可以從使用與精神兩個層面進行分類,譬如購買包包是因為需要裝東西,而購買LV包包,則能滿足其身份價值的顯現(xiàn)。因此,從這個角度來提供產(chǎn)品的品牌策略,我們就需要將其使用需要和精神需要融合在一起。
所以,再好的品牌策略,如若沒有產(chǎn)品本身的效用做支撐,那都不是長久之策,做好產(chǎn)品的基本功,消費者便會形成購買;做好形象包裝,消費者形成選擇;做好服務(wù),消費者形成忠實度。越是簡單的道理,卻越是被人忽略了。
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