我對韌性下了定義，并基于我公司在領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域15年的經(jīng)驗(yàn)以及指導(dǎo)上百名經(jīng)理人在變局或逆境中領(lǐng)導(dǎo)組織渡過難關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，把韌性分解為四個(gè)維度。要挖掘自己的韌性，或?qū)ふ曳椒ㄔ诮M織內(nèi)培養(yǎng)更具韌性的企業(yè)文化，試試下面這四個(gè)秘訣。

    了解你自己

    韌性的一大部分是深刻的自我意識。保健品招商當(dāng)你面臨一個(gè)巨大挑戰(zhàn)或不幸時(shí)，能讓你安然度過的是對自己的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀和原則的認(rèn)識，以及用你自己的“導(dǎo)航系統(tǒng)”來領(lǐng)導(dǎo)的勇氣。

    要了解你自己，就要后退一步，看清對你最重要的價(jià)值觀、原則、信念是什么，你最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么。你還要找出是什么在阻礙你前進(jìn)。一旦你掌握了這些，就能審時(shí)度勢，做出抉擇。

    例如，當(dāng)你有機(jī)會(huì)承擔(dān)一個(gè)有可能拓展自身能力的任務(wù)時(shí)，如果你認(rèn)為這不支持你的長期目標(biāo)，會(huì)將你帶入錯(cuò)誤的方向，也可以后退一步，看看你能如何從這個(gè)經(jīng)歷中學(xué)到東西，弄清楚你可以如何讓它變得有價(jià)值起來。

    你對自己的認(rèn)識越深刻，就能越真實(shí)地面對自己。這種真實(shí)性是韌性的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。

    用溝通激發(fā)行動(dòng)

    為了讓員工具備更高的韌性，取得更大的工作成果，領(lǐng)導(dǎo)者需要在溝通上花些功夫。除了清楚、簡潔地表達(dá)你的意思之外，你的話語還必須能激起員工應(yīng)對復(fù)雜變化的熱情，尤其是在充滿挑戰(zhàn)和壓力的時(shí)候。

    有了卓越的溝通技巧，你就能曉之于理，動(dòng)之于情，激勵(lì)他們圍繞企業(yè)的愿景或關(guān)鍵目標(biāo)而積極行動(dòng)起來，無畏所有障礙和挑戰(zhàn)。

    高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尋求比服從更高的層次。他們借助鼓舞性的語言和樂觀進(jìn)取的態(tài)度，與員工進(jìn)行積極有效的溝通。他們關(guān)注團(tuán)隊(duì)的積極面以及團(tuán)隊(duì)對未來的期望。他們致力于創(chuàng)造了一個(gè)與其團(tuán)隊(duì)或組織共有的或“我們的”愿景。如果員工能在領(lǐng)導(dǎo)者勾勒的未來中找到自己的位置，就更能認(rèn)同此愿景，更積極地投身于那些關(guān)鍵的事務(wù)中去。

    用心去說話，是指讓員工知道你對他們的憂慮、恐懼、希望和夢想都感同身受。你要表現(xiàn)出你在意并致力于通過共享的價(jià)值觀、興趣和渴望而讓當(dāng)前的劣勢轉(zhuǎn)好。通過表達(dá)你的情緒，講述你的故事，你就能更好地與其他人建立聯(lián)系，培養(yǎng)親密感和信任感。

    傾聽是領(lǐng)導(dǎo)者用來激發(fā)行動(dòng)的最基本的溝通技巧之一。你不僅要通過傾聽來理解員工話語所表達(dá)的意思，還要讀懂這些話語之外的信息，辨別他們的語調(diào)所透露的情緒暗示。