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銷售精英必備的利器
發(fā)布日期:2011-04-18 | 瀏覽次數(shù):

 

    縱觀歷史,縱觀整個世界,我們可以發(fā)現(xiàn),一個成功的銷售員并不是一朝一夕的努力就能形成的。銷售是一個讓人不斷成長的工作,銷售是一個讓人獲取更多知識的過程。

 銷售精英常常都會在一定時間內審視自己的工作,再進行改進,下面是優(yōu)秀的銷售人員總結出的一些經驗。

 一、250定律,無論如何不要得罪任何一個顧客。保健品招商專家表示,每位顧客背后都站著250個人,這些人都是關系親密的親戚、朋友、同事、鄰居。每天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的態(tài)度,時刻控制自己的情緒,不因顧客的刁難,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。

 二、名片滿天飛,向每一個人推銷。喬到處發(fā)名片,每次至少兩張,餐館付帳時把名片夾在帳單中,運動會時將名片大把大把地拋向空中。因為不同尋常所以更加引人注目,只要有一張落入想買車的人手中,所賺的傭金就會超過成本。專家認為,每個推銷員都必須讓人知道他銷售什么商品,這樣才會得到更多的機會。

 三、建立顧客檔案,了解更多的顧客信息。保健品招商網表示,要贏得顧客喜歡就必須了解顧客,搜集顧客的各種資料。最初他僅靠一部電話和一支筆,抓住機會記錄對方的職業(yè)、嗜-全球品牌網-好、買車需求等信息。后來他建立了顧客的卡片檔案,記下顧客的所有資料,他們的孩子、嗜好、學歷、職務、文化背景等等信息。有了這些材料,就會知道他們喜歡什么,可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……心情舒暢之后顧客從不會讓人失望。

 四、獵犬計劃,將顧客變成下線。在生意成交之后,把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。告訴顧客如果介紹人來買車,成交之后每輛車會得到25美元的酬勞。之后寄去感謝卡和一疊名片,以后每年發(fā)一封信,提醒他先前的承諾仍然有效。如果發(fā)現(xiàn)某位顧客影響力大,那么就會加倍努力設法發(fā)展其成為獵犬。計劃的關鍵是要守信用,給顧客的25美元一定要付,寧可錯付也不要漏掉。

 五、推銷產品的味道,用體驗打動顧客。鼓勵顧客“聞一聞”新車的味道,讓顧客坐進駕駛室,親自觸摸操作一番。如果顧客住在附近,還會建議他開車回家,讓家人和朋友也來體驗。根據專家的經驗,凡是體驗過的顧客,即使當時不買,不久后也會來買,新車的體驗已讓他們難以割舍。顧客直接嘗試、接觸、操作,吸引了他們的感官,就掌握了他們的感情。

 六、誠實,保健品招商代理專家認為,誠實是推銷的最佳策略,尤其是顧客事后可以查證的事。善于把握誠實與奉承的關系,在真誠之外,幾句贊美可以使氣氛變得更愉快,推銷也更容易成交。

 七、每月一卡,喬認為推銷是一個連續(xù)的過程。

 推銷員在成交之后繼續(xù)關心顧客,將會使生意越做越大,客戶越來越多。

    這些銷售精英的經驗,不僅是在理論上下功夫,而且還在實踐中不斷進步,再加上自己獨特的推銷方式和真誠熱情。這些都值得我們去學習!
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