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做銷售,也和個(gè)人的性格有關(guān),并不是每個(gè)人都適合做銷售工作的。但是現(xiàn)實(shí)中有很多銷售者都并不適合這個(gè)職業(yè)。
那么哪些人適合做銷售呢?我并不確定我能否做的有多好,但是我覺得銷售的一些基本道理,如何做好銷售。有位偉人曾說,做生意要講誠信,其實(shí)做銷售跟做生意也一樣,很講重誠信。
保健品招商專家也認(rèn)為,其實(shí)除了口才,對(duì)產(chǎn)品的了解和熟悉,對(duì)公司的企業(yè)文化的掌握,懂得如何跟客戶溝通,才是做銷售的基本原則。
以下是我跟同學(xué)的對(duì)話:
自然有其他兵可以用
首先我想批評(píng)一下這個(gè)觀點(diǎn):對(duì)銷售人員的反感。的確,在千千萬萬銷售人員中,的確有殘差不齊的不良人員,但在銷售人員中,一樣存在優(yōu)秀的人員,現(xiàn)在不像前十年那種年代,不再是那種花花綠綠、滑頭滑嘴的銷售年代了,所以現(xiàn)在真正的優(yōu)秀銷售人員都是意志堅(jiān)定,很能吃苦、上進(jìn)、見多識(shí)廣、學(xué)識(shí)豐富的人的。起碼我認(rèn)識(shí)的一些做銷售朋友都是這種情況。如果認(rèn)真去調(diào)查,很多公司的老板都是曾經(jīng)從銷售業(yè)務(wù)的最底層一步步做起的。我這位同學(xué)看不起做銷售的,那豈不是看不起很多企業(yè)的老板了!我無法改變她的想法,只是覺得她還是活在自己的意識(shí)生活中。 記得一位企業(yè)家說過:銷售是任何一個(gè)公司最重要的工作。 因?yàn)楣疽欣麧?rùn),那么利潤(rùn)從哪里來?銷售!是銷售直接為公司產(chǎn)生了利潤(rùn),是公司發(fā)展的源泉。并不是說其它崗位就不重要了,但是銷售是任何一個(gè)公司都必須要發(fā)展,沒有營(yíng)銷力的公司注定很難壯大。這是我觀點(diǎn)?!?/SPAN>
那么,回歸主題,究竟哪些人適合做銷售呢?我同學(xué)說我不適合做銷售,我不置可否,的確,我做銷售時(shí)間不長(zhǎng),也沒做出什么東西,但是是否適合做,還有待時(shí)間的考驗(yàn)?! 〉峭瑢W(xué)說我因?yàn)榭诓挪缓枚f我不適合做銷售,這條觀點(diǎn)就太缺乏說服力了! 我得承認(rèn)我的口才不好、比較差,但是這不能作為適合做銷售的觀點(diǎn)?!≡谖矣^點(diǎn)里,如果是具有很強(qiáng)的毅力,具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、上進(jìn)心、不怕吃苦,而且能守信用的人,是最適合做銷售的,當(dāng)然能否成為優(yōu)秀的人才,還需要具備像我同學(xué)所說的口才,及各種跟客戶溝通的能力。 我認(rèn)為好的口才,不是能會(huì)忽悠客戶,而是能有技巧的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及差異化的東西推銷給客戶,令客戶覺得滿意?!〈送?,能否跟任何不一樣的客戶進(jìn)行溝通,達(dá)成業(yè)務(wù)的成交,同樣也是作為能否成為優(yōu)秀銷售人的條件。好的口才和溝通能力應(yīng)該是國(guó)家副總理吳儀那樣的! 至于毅力,如果看過《當(dāng)幸福來敲門》這部電影,肯定會(huì)為主人公的毅力精神而折服的?!懂?dāng)幸福來敲門》的主人公剛開始學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的時(shí)候,也是懷疑自己能否成為銷售的優(yōu)秀人才,但是他具有其他競(jìng)爭(zhēng)者沒有的優(yōu)點(diǎn):堅(jiān)強(qiáng)的毅力!堅(jiān)持、再堅(jiān)持!他成功的拜訪的那些客戶,不是靠空空的大話和忽悠,他甚至只懂得介紹自己和公司的產(chǎn)品。在他一次次堅(jiān)持下,終于成交了很多客戶,最終成為唯一一個(gè)留下來工作的人。
還有一點(diǎn)保健品招商網(wǎng)要強(qiáng)調(diào)的就是,銷售并不是單指僅僅的產(chǎn)品推銷。銷售還應(yīng)該包括人的推銷、文化的推銷、團(tuán)隊(duì)的推銷,公司的推銷,等等。有些人的理解就完全是理解那些只銷售產(chǎn)品的人員了。我說她老板其實(shí)也在做銷售,她提出很大意見,說她老板是什么研究生畢業(yè), 沒做銷售。但是她沒想過,她老板的公司是他老爸創(chuàng)立的,也許他老爸就是做銷售出身的,再說,并不能說什么研究生就不做銷售了。如果她老板不向他的員工銷售企業(yè)文化,不向他的員工銷售管理制度,不向他的大客戶銷售公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),不去不斷開發(fā)新的客戶,他的公司能持續(xù)發(fā)展,能壯大嗎?所以,銷售是有很多種含義。
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