Copyright ?南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司 2003-2021 bjp321.com All Rights Reserved 律師支持:北京易歐陽光律師事務(wù)所
版權(quán)所有:南京瑞合匯信息技術(shù)有限公司
實行B2B銷售是件很重要很艱巨的工作,一旦犯錯,就會更加麻煩。為了避免麻煩的造成,我們來看一下這些常見的錯誤都有哪些,希望銷售者有則改之,無則加勉。
錯誤之一:他們并不了解客戶的行業(yè)?!?/SPAN>
他們所做的事情:保健品招商網(wǎng)認為,他們懶得去研究客戶所在行業(yè)的基本情況,如成本結(jié)構(gòu),遇到的挑戰(zhàn),監(jiān)管環(huán)境,技術(shù)問題等等。
他們?yōu)槭裁催@樣做:他們錯誤地認為,他們提供的產(chǎn)品以完全相同的方式,對所有行業(yè)的所有公司都是有價值的。
發(fā)生的事情:潛在客戶很快意識到,銷售代表沒有理解客戶每天對面的問題。因此,客戶變得沮喪和懊惱,因為銷售代表簡直是在毫無意義的“自說自話”?!?/SPAN>
你的行動計劃:為了避免這種錯誤,在和任何客戶會面之前,先花時間在互聯(lián)網(wǎng)上進行搜索,找到和客戶相關(guān)行業(yè)的分析報告和新聞文章。找出主要參與者、主要公司和主要關(guān)注的問題。做好筆記,這樣你在下次碰到類似的客戶時就無需重復(fù)勞動。
錯誤之二:他們提問顯而易見的問題?!?/SPAN>
他們所做的事情:他們問的很多問題都是很容易通過搜索互聯(lián)網(wǎng)就能知道答案的問題。
他們?yōu)槭裁催@樣做:他們認為自己可以即興發(fā)揮,往往是因為他們對自己成功銷售的能力過分自信。
發(fā)生的事情:他們最終浪費了和一位還有其他事情要做的忙碌的客戶面對面溝通的寶貴機會?!?/SPAN>
你的行動計劃:保健品代理專家建議,為了避免這種錯誤,在你和客戶的首次重要會面之前,總是對他進行深入的研究。當(dāng)你對客戶的問題有了更徹底的進一步接觸時,在整個銷售周期都持續(xù)這種研究?!?/SPAN>
錯誤之三:他們忽視了競爭。
他們所做的事情:他們從來都沒有費心去發(fā)現(xiàn)還有誰在試圖向這位潛在客戶推銷?!?/SPAN>
他們?yōu)槭裁催@樣做:他們對這個機會激動不已,他們不希望做出什么用力過猛的事情來破壞交易。
發(fā)生的事情:競爭對手獲得了有利地位,因為他們知道你在推銷什么,并且將他們的產(chǎn)品定位以確保其對潛在客戶有更大的吸引力。
你的行動計劃:為了避免這種錯誤,你要不斷詢問潛在客戶,還有誰在給他打推銷電話。(是啊,這很大膽,但你必須這樣做)。根據(jù)給他們打電話人的情況,弄清楚競爭對手的銷售策略。想出一個應(yīng)對競爭對手的舉措,以保持你的競爭優(yōu)勢?!?/SPAN>
錯誤之四:他們不知道客戶如何購買?!?/SPAN>
他們所做的事情:他們深入地參與到銷售機會中,沒有弄清楚該客戶的購買流程中的獨特之處?! ?/SPAN>
他們?yōu)槭裁催@樣做:保健品招商代理專家表示,當(dāng)銷售代表專注于銷售流程時,往往會發(fā)生這種情況。銷售代表一直在思考如何銷售,而不是考慮客戶要如何購買?! ?/SPAN>
發(fā)生的事情:最糟糕的情況下,銷售代表損失了這個單子。最好的情況下,因為該客戶在幕后采取了銷售代表不理解的行動,銷售代表經(jīng)歷了令人費解的拖延。
你的行動計劃:為了避免這個問題,利用聰明的提問逐步搞清楚客戶如何購買,然后調(diào)整你的銷售流程,以便匹配客戶的購買流程。采取有助于客戶進入其購買流程的下一個階段的步驟。
在做B2B銷售推廣的時候,一定要注意一些細節(jié)性的問題。有些問題都是顯而易見的,但是在執(zhí)行的時候很多人卻總還是會犯,希望大家提高警惕。
添加客服微信
為您精準推薦