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銷售經(jīng)理都會(huì)犯什么錯(cuò)
發(fā)布日期:2011-04-16 | 瀏覽次數(shù):

 

    做銷售不易,做銷售經(jīng)理就更不舒服了。經(jīng)理在企業(yè)中也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),而這些錯(cuò)往往會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)前進(jìn)的腳步,下面就來(lái)細(xì)數(shù)一下他們可能犯的錯(cuò),希望他們以后能有效避免。

  巨大錯(cuò)誤之一:把錯(cuò)誤的人放在銷售崗位上 

    原因:銷售經(jīng)理經(jīng)常雇傭沒(méi)有天賦的人,然后堅(jiān)持把他們留在工作崗位上,希望他們?cè)谀撤N程度上獲得這種才能。保健品招商代理專家認(rèn)為,這損害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,因?yàn)檫@為每個(gè)人建立了一個(gè)更低的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。這也降低了團(tuán)體平均值,并且會(huì)迫使團(tuán)隊(duì)的其他人去做額外的工作,以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能完成配額?!?/SPAN>

  為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤:找到有天賦的銷售員是非常困難的。曾在其他公司工作過(guò)的申請(qǐng)者往往有不好的習(xí)慣,而沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者除了吹牛,一無(wú)是處。但真正的問(wèn)題是將表現(xiàn)欠佳的人留在崗位上,這通常是因?yàn)殇N售經(jīng)理對(duì)表現(xiàn)欠佳的人心懷愧疚,或者更糟糕的是,銷售經(jīng)理不能承認(rèn),他不擅長(zhǎng)于當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷售天才的伯樂(lè)。  

如何解決它:對(duì)銷售職位的每個(gè)申請(qǐng)者進(jìn)行個(gè)性評(píng)估,以確認(rèn)他們具備做銷售的基本素質(zhì)。然后繼續(xù)衡量他們的表現(xiàn),看看是否存在基本銷售技巧方面的問(wèn)題。提供缺乏的技巧方面的培訓(xùn)。如果這種做法行不通,讓表現(xiàn)欠佳的人去另謀高就吧,這對(duì)大家都是件好事。 

 巨大錯(cuò)誤之二:無(wú)法控制住銷售和營(yíng)銷成本。 

 原因:許多銷售經(jīng)理的眼中只有收入,而不考慮實(shí)現(xiàn)這個(gè)收入需要花費(fèi)多大的成本。保健品招商專家表示,在對(duì)收入快速增長(zhǎng)的追求中,銷售經(jīng)理往往沒(méi)有注意跟蹤開(kāi)銷的增加,特別是當(dāng)發(fā)生在另一個(gè)部門(mén)內(nèi)的開(kāi)銷。最糟糕的情況下,一家公司會(huì)最終因出現(xiàn)每筆銷售都虧本的情況而倒閉,但是試圖通過(guò)按量計(jì)算銷售來(lái)補(bǔ)足差額?! ?/SPAN>

為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤:在大多數(shù)時(shí)候,這是純粹的狹隘主義。因?yàn)椴挥没ㄋ麄冏约侯A(yù)算內(nèi)的錢(qián),他們認(rèn)為對(duì)不大可能對(duì)銷售產(chǎn)生多大影響的計(jì)劃(比如價(jià)格昂貴的廣告活動(dòng))進(jìn)行投資是無(wú)害的。唯一的問(wèn)題是最高管理層很快弄明白沒(méi)有人在關(guān)注成本,而且(居然)指責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不佳?!?/SPAN>

 如何解決它:銷售經(jīng)理應(yīng)明確要求其他部門(mén)不要資助任何對(duì)銷售沒(méi)有可衡量的影響的活動(dòng)。銷售經(jīng)理還應(yīng)該考慮根據(jù)利潤(rùn)而不是收入,實(shí)現(xiàn)一個(gè)支付工資的傭金結(jié)構(gòu),假設(shè)以一種有意義的方式和銷售團(tuán)隊(duì)溝通這些指標(biāo)是可能的?!?/SPAN>

 巨大錯(cuò)誤之三:向最好的銷售代表許諾銷售經(jīng)理職位?!?/SPAN>

 原因:銷售所需的技能和管理以及指導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)所需的技能完全不同。盡管一些人在兩方面都能勝任,但是這種完美之人相當(dāng)罕見(jiàn)。將進(jìn)入銷售管理層作為銷售業(yè)績(jī)的一種“獎(jiǎng)勵(lì)”,可能會(huì)使團(tuán)隊(duì)損失一位頂級(jí)銷售執(zhí)行者,而換回一位糟糕的銷售經(jīng)理。這是個(gè)相當(dāng)吃虧的買賣?!?/SPAN>

 為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤:在大多數(shù)情況下,這只是通過(guò)給頂級(jí)銷售員確定一條上升的職業(yè)發(fā)展道路,試圖防止他突然跳槽。這一許諾帶來(lái)的損失在于,銷售代表必須集中精力建立關(guān)系和完成業(yè)務(wù),但是經(jīng)理必須將重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)每個(gè)員工的潛力上。他們的工作完全不同。 

 如何解決它:保健品招商網(wǎng)建議,將頂級(jí)銷售員留在銷售職位上,但確定并建立一條會(huì)增加他們的收入并提高他們的認(rèn)知度的備用的職業(yè)發(fā)展道路。然后,為銷售經(jīng)理職位雇傭具有管理和指導(dǎo)才能的人。你還可以從這些銷售代表中尋找合適人選,只要他們顯示出對(duì)指導(dǎo)和培訓(xùn)的興趣和才能。

  銷售經(jīng)理的工作不是那么好做的,只要稍稍犯一些心理錯(cuò)誤就會(huì)釀成大錯(cuò)。所以,建議銷售經(jīng)理們正確對(duì)待自己的職位,正確對(duì)待工作以及自己的屬下。

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