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在軍事理論中,閃電戰(zhàn)能夠發(fā)揮巨大威力。而今在商戰(zhàn)中亦需要戰(zhàn)略思想,以軍事思想閃電戰(zhàn)的思想理論為基礎(chǔ),在商業(yè)中具體實施?;蛟S對你的營銷會更有利。
一、速度
保健品招商專家表示,在商戰(zhàn)中,閃電戰(zhàn)中最重要的一個特性就是速度。中國的軍事家孫子非??粗厮俣仍谲娛律系膬r值:“進而不可御者,速也。”“激水之急,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也”。根據(jù)戰(zhàn)爭學理論,一支軍隊的戰(zhàn)斗力取決于兵力、機動力、沖擊力三項要素,而機動力和沖擊力都是和速度分不開的,速度越快,沖擊力也就越大,機動性越強。速度在力學、軍事等領(lǐng)域的作用非常重要,在商業(yè)活動中也同樣如此。在我們今天的生活中,消費者消費時已經(jīng)越來越重視所要付出的時間成本,因此,企業(yè)應(yīng)該把消費者消費的時間成本作為商品總成本的一個重要部分來思考,可以通過降低消費者的時間成本來提高商品總體價值及企業(yè)競爭力。
某超市發(fā)現(xiàn),顧客等待結(jié)賬的時間太久了,于是便建立了同等規(guī)模超市兩倍數(shù)量的結(jié)算臺,雖然這樣增加了一些經(jīng)營成本,但所獲得的營收卻高出成本的幾十倍,并且為消費者留下了最便利的超市的企業(yè)形象。
在企業(yè)生產(chǎn)、管理工作中,速度也有著重要的價值。很多人認為商業(yè)活動中優(yōu)化時間,提高速度的方式只適合服務(wù)型企業(yè),但事實并非如此,生產(chǎn)型企業(yè)也可以通過提升速度來增強競爭力。
即使是企業(yè)內(nèi)部管理,對速度的重視也是很必要的,如一家美國著名企業(yè)聘請曾成功改造通用電氣兩家子公司的職業(yè)經(jīng)理人為企業(yè)進行改革,但因為這家公司抱殘守缺,維護個人利益的人眾多,而她采用的又是步步為營的改革措施,使改革進展的速度很慢。不久,企業(yè)中一些人以改革進展遲緩、沒有成效等理由攻擊此人,最終使改革失敗。而同期的另一家企業(yè)進行整改時采用的就是閃電戰(zhàn),在企業(yè)中反對勢力還沒有反應(yīng)過來,找到對抗方法時,改革已經(jīng)取得了巨大成功,因為看得見的效果擺在了面前,于是得到了上級及多數(shù)人的支持,此時反對者在提出反對意見卻為時已晚,得不到其他人的響應(yīng)。同時,企業(yè)內(nèi)部管理及決策的速度可以直接影響外部市場的反應(yīng)速度。
綜上所述,速度對于經(jīng)營活動具有極大的價值,適用于生產(chǎn)、管理、銷售等各個環(huán)節(jié),運用得當可以轉(zhuǎn)化出各種力量與優(yōu)勢。因此,應(yīng)該提高對經(jīng)營活動中速度的重視,并且盡可能提高速度。
二、奇襲
面對強大的對手,只有速度是不夠的,往往要出奇才能制勝。孫子在《孫子兵法》勢篇中也提到:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河”,善出奇兵是橫跨東西,縱通古今的取勝之道。在商業(yè)活動中,出奇制勝可以理解為營銷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,或是宣傳方式、銷售方法的奇招等。
保健品招商代理專家表示,只有不按照常理出牌,打破固有思維,出奇制勝的典范。但是,在出奇謀的時候切不可走入為了標新立異而脫離實際的思維誤區(qū)中,現(xiàn)在很多企業(yè)出奇招,但是,收效卻不理想,甚至帶來負面效果,原因就是所謂的奇招都屬于空穴來風式的噱頭炒作。因此,無論是經(jīng)營創(chuàng)新還是對抗競爭對手,都要時刻把消費者的實際利益作為采取行動的第一參考要素,畢竟成功的衡量標準是以俘獲消費者數(shù)量來判定的,同時要全局性考慮——是否符合企業(yè)自身情況、消費者的可能反應(yīng)與競爭對手可能采用的應(yīng)對措施等。只有建立在以客戶價值為導向基礎(chǔ)之上的奇謀才有價值,才可能在市場中出奇制勝。
三、集中
專家在其閃電戰(zhàn)理論中提到的第三點就是“集中”,而公元前5世紀,中國的軍事家孫子也說過:“形人而我無形,則我專而敵分;我專為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡;能以眾擊寡者,則吾之所與戰(zhàn)者,約矣”,十九世紀初,法國的皇帝拿破侖也說過:“對于相對弱小的軍隊來說,戰(zhàn)略的精髓在于在一個關(guān)鍵點上集中比敵軍更為強大的力 量。”
可見,從古至今,東西方的軍事家都非常看重資源集中的軍事策略。采用這種集中力量于一個特定的時間和空間產(chǎn)生相對性優(yōu)勢的策略,能使在絕對數(shù)量上處于劣勢的軍隊取得局部上的相對優(yōu)勢。但這樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)畢竟無法從根本上解決雙方實力的對比關(guān)系,只能在特定的,相對短的時間內(nèi)與關(guān)鍵點上采取此種戰(zhàn)略,因此,閃電戰(zhàn)的其它兩項要素也要組合應(yīng)用,,同時,時間點與集中點的選擇,時間周期與戰(zhàn)場范圍的選擇也尤為重要。
這樣的集中策略在今天的商業(yè)競爭中也同樣適用,尤其是缺乏資源的中小企業(yè),面對強敵,可以把資源集中起來,以取得戰(zhàn)局中一個或幾個關(guān)鍵點上的相對性優(yōu)勢,而后由關(guān)鍵點的成功帶動全局的成功。但是,同軍事領(lǐng)域一樣,企業(yè)在集中資源時,必然也削弱了其他環(huán)節(jié)的資源與力量,此時可能出現(xiàn)資金鏈、產(chǎn)品質(zhì)量、管理等各環(huán)節(jié)風險,因此,必須進行科學的調(diào)度與安排,配合其它兩項要素才能實施。
保健品招商網(wǎng)表示,在集中資源時,必須要具有科學性,首先調(diào)用的是閑置資源,其次調(diào)用的是非關(guān)鍵性資源,最后是具有一定風險的關(guān)鍵性資源。所謂關(guān)鍵性資源就是企業(yè)經(jīng)營時必須依靠與使用的資源,抽調(diào)這樣的資源具有很高的經(jīng)營風險,因此,要有風險防范措施,并采取一些技巧性手段,比如通過時間差與迷惑手段,使抽走資源的這段時間變得真空,從而回避風險,但是,盡可能不要動用此類資源,很多企業(yè)在市場上高歌猛進,卻突然后院失火,甚至導致徹底失敗的案例比比皆是,原因就是關(guān)鍵性資源掌控不利,造成了關(guān)鍵性資源透支等問題,使高速運轉(zhuǎn)的機器崩潰。
閃電戰(zhàn)最基本的價值就在于其戰(zhàn)略思想,只有全面性的應(yīng)用這種戰(zhàn)略,才能使其發(fā)揮更大的效用。在商業(yè)戰(zhàn)場上,我們要結(jié)合速度、集中和奇襲三個要點,才能產(chǎn)生強大的力量。
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