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營(yíng)銷和銷售的概念并不相等,營(yíng)銷是一種學(xué)問,是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的學(xué)問,是滿足消費(fèi)者的學(xué)問。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中又充滿了變數(shù),結(jié)構(gòu)也是多樣化的。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論要達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):培養(yǎng)直覺和形成思路,保健品招商專家表示,作為營(yíng)銷高管主要是要培養(yǎng)兩個(gè)東西,一個(gè)是直覺,一個(gè)是思路。這兩個(gè)東西是你在面對(duì)營(yíng)銷困難時(shí)的法寶。
直覺重要的是發(fā)現(xiàn)在發(fā)生什么
管理學(xué)科是一門經(jīng)驗(yàn)學(xué)科,學(xué)習(xí)管理就是為了鑒往知來,做管理決策一般都是在不確定的情況下發(fā)生的。我們一般都是通過以往積累的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)期未來事物發(fā)展的可能性。而經(jīng)驗(yàn)是受制于情境、背景和環(huán)境,一旦情境發(fā)生變化,那么以往積累的經(jīng)驗(yàn)將受到極大的挑戰(zhàn)。
有一則救活隊(duì)員的故事。保健品招商網(wǎng)表示,我們?cè)谏钪谐30l(fā)現(xiàn),消防隊(duì)的救活隊(duì)員在面對(duì)不同的情境下,應(yīng)急能力是最強(qiáng)的。在一次救火過程中,火勢(shì)異常,救火隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)撤退命令10秒后,整棟房屋都倒塌了。為什么這位隊(duì)長(zhǎng)能做出這樣精明的決策呢,他對(duì)記者答道,我感覺不對(duì)。這就是直覺。直覺又叫專家直覺,心理學(xué)的解釋是以認(rèn)知為基礎(chǔ)的決策,也就是你可以看出眼前的情況和過去發(fā)生的情況的相似或差異點(diǎn)。
遇到問題不要急于該怎么辦
保健品招商代理專家強(qiáng)調(diào),事務(wù)主義者和決策者在遇到問題的時(shí)候表現(xiàn)是不同的。事務(wù)主義者強(qiáng)調(diào)怎么辦,而決策主義者強(qiáng)調(diào)的是在發(fā)生什么。因?yàn)橹挥忻鞔_了情境才能做出正確的決策。
形成專家直覺有兩種方式,一個(gè)是親力親為,就是靠個(gè)人累積經(jīng)驗(yàn)獲得的直覺,這類直覺的特點(diǎn)就是記憶深刻但耗時(shí);另外一個(gè)是學(xué)習(xí),這種方式是間接的經(jīng)驗(yàn)積累。拿破侖在26歲是第一次出征戰(zhàn)場(chǎng)就大獲全勝,這是為什么呢?后來在拿破侖的自傳中我們發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)戰(zhàn)役與他所學(xué)習(xí)到的83場(chǎng)戰(zhàn)役中的一場(chǎng)極其相似,他把以前的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)術(shù)用了上去,結(jié)果取得了勝利。這里的直覺就是通過學(xué)習(xí)獲得的。
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