規(guī)范化管理強調(diào)的是什么？規(guī)范化管理他強調(diào)的是通過一套游戲規(guī)則，來實施管理，這是個核心問題。通過游戲規(guī)則來實施管理，制度不等于游戲規(guī)則，因為這個游戲規(guī)則不能僅僅的體現(xiàn)老板和上司的意志，僅僅體現(xiàn)老板、上司意志的只是制度，而制度在現(xiàn)實的企業(yè)管理之中，很多貫徹執(zhí)行的不好，其中一個重要的原因就是這個制度僅僅是老板的、上司的一種意志的體現(xiàn)，做下屬的、做員工的并沒有給予認同，所以結(jié)果是什么？才出現(xiàn)所謂的上有政策，下有對策，都想辦法來鉆制度的空子，結(jié)果就是這個制度也就失去了作用，所以我們在這里強調(diào)的是管理是通過游戲規(guī)則來實現(xiàn)的。

制度化管理他是相對于隨意化管理的，什么是隨意化管理？前面講的耶穌那種管理，那就是一種隨意化管理。正是這種隨意化管理的弊端，決定了一個企業(yè)要能夠做久、做好，做強也就必須有制度，制度在這里起什么作用??？保健品招商制度的作用就是把老板把上司把他們的意志，相對的固定下來，不能隨心所欲，只要是這種意志能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到作用，就通過這種制度把這種意志固定下來。一個制度就是固定老板或者上司某一個方面的意志。制度化管理呢？是強調(diào)的是把老板和上司所有的意志，都通過制度的形式把他固定下來，穩(wěn)定下來，避免因為老板、上司隨心所欲的想到哪里，做到哪里，這夠了嗎？不夠！所以才需要規(guī)范化管理。

而這套游戲規(guī)則又有四個方面的限制：

第一是系統(tǒng)完整

也就是說這個游戲規(guī)則不是僅僅局限于企業(yè)管理當中某一個方面的內(nèi)容，而是涉及到方方面面，是通過系統(tǒng)思考之后，進行系統(tǒng)設(shè)計的，它不是支離破碎的。只有系統(tǒng)完整的這樣的游戲規(guī)則，他把企業(yè)管理過程之中，方方面面的要求，都包括進來了。那么只有這樣一種游戲規(guī)則，才能保證企業(yè)運行的效果。

第二是行之有效

什么是行之？行之就是貫徹下去，不打折扣，都遵守他，這叫行之。一個制度不貫徹，那這個制度失去了意義。我們說游戲規(guī)則，那不是一樣，游戲規(guī)則那是大家一塊玩的，按這個規(guī)則去辦的，那不能說這個玩的人他弄一套游戲規(guī)則，玩的另外一些人按照另外的游戲規(guī)則來辦事，那這里玩就玩不下去了。正是從這個意義上講，只有行之的，貫徹下去的，這種游戲規(guī)則才有意義，才能保證玩下去。同時，還要求有效，有效是什么？為企業(yè)的價值的增值和積累，提供支持，提供幫助或者說給企業(yè)帶來效率、效益的改變和提升。如果起不到這種作用，那你這個游戲規(guī)則也就沒有意義

第三是公開透明

也就是說這套制度你要大家貫徹執(zhí)行，那么每一個人都必須了解它、熟悉它，這是第一條。

第四是上下認同

也就是說這套游戲規(guī)則，員工也要認同它，不能僅僅體現(xiàn)你老板、你上司的意志，也要讓下屬員工他的意志在這里呢也有所體現(xiàn)，至少是絕大部分員工都認同的，認為應該如此的。不然的話上有政策，下有對策的，鉆空子的這種情況，那就不免會發(fā)生。iddy0002