與客戶交流中最重要的就是輕松的氛圍，而這種氛圍需要的就在于我們的溝通方式，在輕松愉快的交流過程中，客戶會對你產(chǎn)生好感，進(jìn)而降低對你的戒備心理。

　　 保健品招商專家表示，會晤初次見面的客戶，如在見面后便立即無的放矢地說笑的話，還真的是唐突了些，但是如果在面談不順、言窮詞拙、無法有很好溝通的情形下，那么適當(dāng)?shù)挠哪瑓s是一服極有效的清涼劑，可以緩和當(dāng)時(shí)的尷尬氣氛，而這是使面談可以再度順利地繼續(xù)下去的技巧，在面談的場合是非常必要且重要的。

　　比如說，在與客戶溝通時(shí)，如果他們對你說“不”，你要感謝他們。告訴他們，他們所說的“不”讓你離“是”更近了一步。告訴他們，你是多么欣賞這一點(diǎn)。告訴他們，你平均每聽到5個(gè)“不”才能得到1個(gè)“是”，而現(xiàn)在你還需要3個(gè)“不”。問問他們身邊是否還有對此不感興趣的人，以便得到“是”之前的另外3個(gè)“不”。告訴他們，你需要聽到更多的“不”，因?yàn)檫@可以讓你更快地得到“是”。這會讓他們笑翻天，這就是幽默的力量。你在銷售時(shí)運(yùn)用了多少幽默？是否多得足以讓你達(dá)成交易？

　　保健品招商網(wǎng)認(rèn)為，幽默是銷售過程中所需掌握的最重要的溝通技巧之一。如果你能夠讓客戶笑，那你就能夠讓他們買。在使用幽默的方式溝通時(shí)，人們往往處于一種放松和愉快的情景中。人們總是喜歡和能讓自己快樂的人交朋友或者建立某種聯(lián)系。能夠以一種愉悅的方式讓自己留在客戶的記憶中，這種記憶是深刻和美好的。

　　銷售者必須培養(yǎng)出懂得如何幽默的特質(zhì)，在與客戶溝通不暢、面談不順時(shí)，適時(shí)切入幽默的言談舉動，確有助于緩和當(dāng)時(shí)局促的氣氛，使溝通得以順利繼續(xù)下去。

　　幽默是否都能如愿取得預(yù)期的效果，與是否要在溝通中尋找富于機(jī)智的幽默材料，或是否預(yù)先準(zhǔn)備了充足的笑話等等關(guān)系不大，重要的是你是否有懂得幽默的心態(tài)而已，因?yàn)橛哪褪浅晒π袖N不可或缺的一大要素。

　　以下是運(yùn)用幽默實(shí)現(xiàn)更多銷售的指導(dǎo)原則：

　　1.不嘲弄他人

　　如果客戶認(rèn)識你嘲弄的那個(gè)人（你永遠(yuǎn)都不知道誰都認(rèn)識誰），或者剛好與這個(gè)人有關(guān)系，那你就完蛋了。如果笑話被轉(zhuǎn)述，而這其中肯定會被誤傳或更改，到時(shí)你必定會倒霉。

　　2.自我調(diào)侃

　　這可以展現(xiàn)你平易近人的一面，同時(shí)也是一種安全的幽默形式。有人沒有聽懂笑話。如果講完笑話后一片沉默，那是非?？膳碌?。所以，在正式場合講笑話之前，一定要事先確定一下這個(gè)笑話是否真的好笑。不過，即便是再好笑的笑話，也難免會出現(xiàn)有人聽不懂的情況。

　　3.在講笑話之前先認(rèn)真傾聽

　　保健品代理專家提醒在開口之前先判斷一下對方屬于哪種類型或風(fēng)格。有時(shí)候，幽默也是一把雙刃劍，運(yùn)用是否得當(dāng)將決定你的最終成敗。

　　4.盡量以個(gè)人經(jīng)歷作為笑話的素材，避免講一些轉(zhuǎn)述的笑話。

　　講一講發(fā)生在辦公室里的、發(fā)生在你孩子身上的、或者你孩提時(shí)代的趣事，不要一開口就是“兩個(gè)人走在街上……”如果客戶先前聽過你講的笑話，那么這只會起到適得其反的效果。這就是拿自身經(jīng)歷開玩笑的好處，你可以保證對方是第一次聽說。

      幽默詼諧的溝通方式是最讓人容易接受的，小小的幽默發(fā)揮的效果卻不小。幽默是建立信任、鞏固與客戶之間的關(guān)系的最佳最有效的策略，你打動了客戶，客戶也就會給你驚喜。