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保健品營(yíng)銷和其它營(yíng)銷一樣,最重要的是消費(fèi)者的認(rèn)同,怎樣讓消費(fèi)者相信自己的品牌,怎樣留住忠實(shí)的客戶呢?
著名的20/80法則(80%的銷量來(lái)自20%的固定消費(fèi)群)向我們證明---維護(hù)好現(xiàn)有客戶對(duì)于企業(yè)的重要意義。
保健品招商專家表示,我們都知道,忠誠(chéng)的消費(fèi)者會(huì)免費(fèi)向他們的朋友推薦你的產(chǎn)品,并且效果遠(yuǎn)比一般廣告要好,而且他們永遠(yuǎn)是購(gòu)買的中堅(jiān)力量。保健品營(yíng)銷不在于你的廣告做的有多好,關(guān)鍵在于你如何留住這些被廣告所吸引的消費(fèi)者,并將他們轉(zhuǎn)化成你的忠誠(chéng)客戶。在具有此觀念的基礎(chǔ)之上,北京康斯健科技發(fā)展中心利用公司完善的策劃團(tuán)隊(duì),為代理加盟商提供專業(yè)的策劃方案與市場(chǎng)指導(dǎo)方案,支持代理商做好品牌推廣與產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展!
保健品招商代理專家了解到,目前保健品消費(fèi)者的壞習(xí)慣,那就是不能堅(jiān)持。對(duì)于保健品來(lái)說(shuō)這尤其不是什么好消息。如果一個(gè)顧客經(jīng)常忘記、或是吃兩天就不吃了、時(shí)吃時(shí)不吃,這樣絕對(duì)不會(huì)獲得好的營(yíng)養(yǎng)效果。精明的消費(fèi)者往往在貨比三家之后終于買了某個(gè)廠家的某種保健品,帶回家之后卻沒(méi)有按時(shí)、持續(xù)的服用,結(jié)果可想而知。他可能再也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品了;或者不會(huì)購(gòu)買你再次推薦的產(chǎn)品(一方面可能是因?yàn)樯洗钨?gòu)買的還沒(méi)吃完;另一方面可能是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到很好的效果,因?yàn)楦緵](méi)有按時(shí)服用)。像這樣讓客戶流失的情況在醫(yī)藥保健品行業(yè)很普遍,“幫助他們改掉這個(gè)壞習(xí)慣!”這可能讓很多保健品廠商及終端代理商感到不可思議,我們?cè)趺茨苻k到?讓我們首先看看企業(yè)這樣做能獲得的效果:就像前面所說(shuō)的,你要努力讓現(xiàn)有用戶變成你的忠誠(chéng)消費(fèi)者。如果廠家真誠(chéng)的關(guān)懷用戶,幫助他們改掉壞習(xí)慣,獲得更好效果。那么該企業(yè)在消費(fèi)者的心目中將是與眾不同的、獨(dú)一無(wú)二的,并很大程度上獲得他們的信任。但保健品代理專家表示,實(shí)際上,它是完全可以解決和避免的。如果您做了知名品牌系列的保健品的加盟代理就可以避免這個(gè)誤區(qū),因?yàn)樗鼮榻K端加盟代理商提供齊全的終端物料,其中,會(huì)員卡與健康卡可以在銷售中為顧客做好個(gè)人檔案登記,進(jìn)行定期的售后回訪,加以增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保健品代理加盟商則將獲得產(chǎn)品銷量的穩(wěn)定提升、品牌形象的成功,最重要的是,能爭(zhēng)取他們成為你的忠誠(chéng)客戶。
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