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一個企業(yè)的管理是這個企業(yè)發(fā)展的根本,如果管理不善,就會導(dǎo)致人與才的大量流失??梢姽芾淼闹匾浴9芾碚叩淖钪匾木褪亲龊米约旱谋举|(zhì)工作,那就是管理。
企業(yè)管理三原則
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。保健品招商專家認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務(wù)中跳脫出來,從容管理。這三個原則分別為:不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。不做不該做的事。
在中國的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)中,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于企業(yè)剛剛起步,為了節(jié)約成本,很多事情都親自去做,一人多能,一人多職,即使公司慢慢發(fā)展壯大,不再需要自己去做很多事情,卻還是習(xí)慣于事必躬親,覺得誰做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣,但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為,那樣企業(yè)將做不大,做不強(qiáng)。
還有一些企業(yè)管理者是擅長某個領(lǐng)域的專家,覺得誰做都不如自己做得好,雖然事實上可能真的是這樣,但是導(dǎo)致的結(jié)果就是,自己成了一個技術(shù)專家、銷售精英或公關(guān)高手,單單不是一個好的企業(yè)管理者。比如一些技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者,多把精力都投在了專業(yè)工作上,而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè),要做一位統(tǒng)帥,而非一名可以獨當(dāng)一面的大將。
對于一個企業(yè)管理者,或是任何一名員工,用心專注地做好自己工作的內(nèi)容,就是他最該做的事,反之,就是失職。
孔子在《論語》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來也就有時間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實確是——對于一個司機(jī)而言,除專注地操作方向盤以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職。
說的嚴(yán)苛一點,一個人沒能做好該做的事,其它都等于零。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念,自己先從事必躬親中跳出來,而后也不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬,因為無論是企業(yè)管理者還是一般員工,只有專注于本職工作才能有最佳勞動產(chǎn)出。
現(xiàn)代社會經(jīng)常提到復(fù)合型人才,一人多能,甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為,多能和多職的前提是,這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn),相互提高,這樣可以去做。我個人喜歡畫畫,就發(fā)現(xiàn),畫畫的同時可以研習(xí)書法,因為兩者可以相互促進(jìn)。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話,還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越,就像我們從沒看過一個文學(xué)泰斗同時也是一名奧運會冠軍一樣。
中國受傳統(tǒng)文化影響,對于一個工作中的多面手往往是給予肯定的,但是卻忽視了,這個人拿出大量時間做不屬于自己該做的工作,雖然值得嘉獎,但是他的本職工作卻因此受到了影響,我們卻很少注意,雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成,但是,相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上,他們會做得更出色。這也是中國不乏優(yōu)秀人才,卻缺少卓越人才的一個重要原因。
從人力資源角度來講,一人多職如果安排的不夠科學(xué),不僅不會降低企業(yè)的成本,反倒會降低工作質(zhì)量與效率,增加人力成本。看看現(xiàn)在工廠的流水線作業(yè)我們就會清楚,每個流程只專注于做好自己的一塊,這樣才能做好,效率也最高。試想一下,如果工廠里的工人每人都獨立完成一件商品的所有制造過程,那樣設(shè)備成本、人力成本將會提高數(shù)倍,其它工作崗位的效率原理也是相同的。保健品招商網(wǎng)以為,一人多職某種程度來講就是管理科學(xué)的倒退。可能很多中小企業(yè)管理者會說,我們企業(yè)規(guī)模有限,并不用每個環(huán)節(jié)都設(shè)置專人。如果是這樣,那我到建議你們把這些自己專人去做成本高,兼職去做質(zhì)量又無法保證的工作外包出去,這樣成本即使不能比一人多職時低,但是質(zhì)量和效率卻一定會大大提高。
在我們的企業(yè)管理活動中,在讓員工一人多能,一人多職的同時,看似多做了很多工作,殊不知卻扼殺了多少某個方面的專才,也不知少產(chǎn)出了多少專業(yè)的成果。因此,對于一個管理者而言,只有深諳“不在其位不謀其政”的精髓,自己才能做好管理工作,下屬也才能把工作做好。
不做不重要的大事
在管理中,有些時候事情其實很簡單,但是我們忽略了沒有去做,而是去做那些看起來很大的,很重要,卻沒用的事。因此,一個企業(yè)管理者面對每天紛繁復(fù)雜的事物,要有辨別能力,不去做那些看似重要的卻并非重要的大事,這樣才有精力去做好該做的事。
不做不重要的大事和去做重要的小事一樣,是一種透過事物表象抓住其本質(zhì)的能力,同時也可以看出一個管理者在取舍面前的氣度與格局,思想的睿智與深刻。
做好重要的小事
對于管理者本身,更要善于防患于未然,提前洞悉事物發(fā)展,發(fā)現(xiàn)小問題背后的大隱患,將其消弭與無形。因為,很多看似很小的問題卻可能導(dǎo)致極嚴(yán)重的后果,而任何一個大問題的起因都是很細(xì)小,不為人察覺,同時也是很好消除的,只是我們很少注意到,這種能力比起在企業(yè)面臨巨大危機(jī)時逆轉(zhuǎn)危局的能力還重要。因為,與其救企業(yè)于危難,不如不令企業(yè)陷于危難。
我們中國人多有英雄主義情結(jié),且歷來如此。在中國古代,一任賢能的官員把當(dāng)?shù)刂卫淼穆凡皇斑z,夜不閉戶,卻也只是圓滿地做到卸任,而其卸任后,當(dāng)?shù)亻_始大亂,新任官員被罷免,當(dāng)出現(xiàn)了繼任者,扭轉(zhuǎn)危局,使當(dāng)?shù)卦佻F(xiàn)升平景象的時候,則會被朝廷認(rèn)為是大才,繼而提拔重用。其實,那些善于致太平的人其功績與能力遠(yuǎn)超過善于治亂的人。在今天,我們很多企業(yè)管理者也都很推崇甚至效仿那些做“大事”的人,殊不知,那些終日風(fēng)平浪靜,沒有大事發(fā)生的企業(yè),管理者看似在做小事,卻能使企業(yè)健康發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者才是無為而治的高手,他們不是沒能力處理大事,而是他們把大問題都解決在了發(fā)生之前。
何為稱職的管理者
保健品招商代理專家表示,優(yōu)秀的企業(yè)管理者不一定要做出什么經(jīng)天緯地的大事,在管理工作中,平凡不等于平庸,不平凡也不等于卓越。企業(yè)需要的不是大起大落,驚濤駭浪,而是平穩(wěn)發(fā)展與健康持久。只要我們能透過事物表象看清大小事務(wù)后面的本質(zhì),而后做自己該做的事,就是一個優(yōu)秀的管理者。
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